Με μια ματιά

Τι ελέγχω στην ασφάλεια πριν από ταξίδι με αυτοκίνητο;

Πριν από ταξίδι με αυτοκίνητο, ελέγξτε ότι η ασφάλεια ισχύει όλες τις ημέρες, ότι η οδική βοήθεια φτάνει εκεί που πάτε και τι πληρώνετε στο πλοίο, ότι ο νέος οδηγός είναι δηλωμένος, και ότι το ΚΤΕΟ και τα τέλη είναι εντάξει. Χωρίς ΚΤΕΟ χάνετε καλύψεις.

  • Η οδική βοήθεια της Hellas Direct μεταφέρει το αυτοκίνητο σε συνεργείο του τόπου σας μόνο για μεγάλη βλάβη, και μόνο αν έχουν περάσει οκτώ εργάσιμες ημέρες από την έναρξη της κάλυψης1. Μια οδική βοήθεια που αγοράσατε την Παρασκευή δεν σας φέρνει σπίτι τη Δευτέρα.
  • Σε νησί, το πλοίο για το χαλασμένο αυτοκίνητο το πληρώνετε συνήθως εσείς12. Στη Groupama η βοήθεια σταματά στη φόρτωση και ξαναρχίζει στην εκφόρτωση3.
  • Χωρίς εμπρόθεσμο ΚΤΕΟ, η Hellas Direct δεν πληρώνει τις έξτρα καλύψεις, ακόμη κι αν το ΚΤΕΟ δεν έχει σχέση με το ατύχημα, και δεν στέλνει οδική βοήθεια1. Η Groupama έχει τις ίδιες εξαιρέσεις3.
  • Ο νέος οδηγός θέλει δήλωση. Στη Hellas Direct, ένας αδήλωτος οδηγός κάτω των 25 που τρακάρει σας κοστίζει το 30% όσων πληρωθούν στον άλλον, και χάνετε τις έξτρα καλύψεις1.
  • Αν τα τέλη κυκλοφορίας είναι απλήρωτα, η αστυνομία αφαιρεί πινακίδες και άδεια σε έναν έλεγχο στον δρόμο4.

Η ουσία

Το τριήμερο είναι η εποχή που χιλιάδες αυτοκίνητα βγαίνουν μαζί στην εθνική οδό και στα πλοία. Φέτος η 28η Οκτωβρίου πέφτει Τετάρτη, και πολλοί τη δένουν με δύο ημέρες άδεια. Το επόμενο κανονικό τριήμερο είναι τα Χριστούγεννα, από την Παρασκευή 25 ως την Κυριακή 27 Δεκεμβρίου 2026, και μετά η Καθαρά Δευτέρα, στις 15 Μαρτίου 2027. Σε κάθε τέτοιο ταξίδι, το συμβόλαιο του αυτοκινήτου κρίνει αν μια βλάβη στη Μεγαλόπολη θα είναι ένα τηλεφώνημα ή ένα τριήμερο σε ξενοδοχείο με δικά σας χρήματα. Αυτός ο οδηγός είναι ένας κατάλογος για την εβδομάδα πριν φύγετε: τι ελέγχετε, πού το βρίσκετε στο συμβόλαιο, και τι κάνετε αν κάτι στραβώσει μακριά από το σπίτι.

Πρώτα τα χαρτιά: ασφάλεια, ΚΤΕΟ, τέλη

Η ασφάλεια ισχύει όλες τις ημέρες του ταξιδιού; Κοιτάξτε την ημερομηνία λήξης. Ένα συμβόλαιο που λήγει το Σάββατο του τριημέρου, και πληρώνεται τη Δευτέρα, σας αφήνει δύο ημέρες χωρίς ασφάλεια στον δρόμο. Αν πληρώνετε με δόσεις, δείτε ότι η τελευταία δόση έχει περάσει.

Το ΚΤΕΟ είναι σε ισχύ; Αυτό είναι το σημείο που οι περισσότεροι ξεχνούν, και κοστίζει πολύ. Η υποχρεωτική ασφάλεια θα πληρώσει τον άλλον, αλλά οι δικές σας καλύψεις κινδυνεύουν. Οι όροι της Hellas Direct εξαιρούν τη ζημιά όταν το όχημα δεν έχει περάσει τον τεχνικό έλεγχο που ζητά ο νόμος, ή έχει κριθεί ακατάλληλο, ανεξάρτητα από το αν η παράλειψη έχει σχέση με τη ζημιά1. Δηλαδή ένα ληγμένο ΚΤΕΟ σάς κοστίζει τη θραύση κρυστάλλων όταν ένα χαλίκι σπάσει το παρμπρίζ, χωρίς καμία σχέση με τα φρένα. Η οδική βοήθεια της ίδιας εταιρείας δεν έρχεται για όχημα που δεν έχει τα απαραίτητα έγγραφα, όπως άδεια, πινακίδες και εμπρόθεσμο ΚΤΕΟ1. Η Groupama γράφει την ίδια εξαίρεση στις καλύψεις του αυτοκινήτου και στην οδική βοήθεια3.

Τα τέλη κυκλοφορίας είναι πληρωμένα; Η αστυνομία ελέγχει τα τέλη μέσα από τα συστήματα της ΑΑΔΕ. Αν χρωστάτε, αφαιρεί τις πινακίδες και την άδεια κυκλοφορίας, και τις παίρνετε πίσω μόνο με την απόδειξη πληρωμής και το πρόστιμο4. Στο μπλόκο της εθνικής οδού, το ταξίδι τελειώνει εκεί. Ο οδηγός για τα τέλη κυκλοφορίας 2027 έχει τις προθεσμίες και τα πρόστιμα.

Τι έχετε μαζί σας. Το δίπλωμα, την άδεια κυκλοφορίας, το συμβόλαιο ή την ηλεκτρονική του μορφή, και ένα έντυπο φιλικού διακανονισμού. Η Hellas Direct σας ζητά να έχετε πάντα το συμβόλαιο μαζί σας όταν καλείτε την οδική βοήθεια1.

Η οδική βοήθεια: τι κάνει και πού σταματά

Η οδική βοήθεια δεν είναι μία υπηρεσία. Είναι πολλές μικρές, και η καθεμία έχει το δικό της όριο. Πριν από ένα μακρύ ταξίδι, μάθετε τέσσερα πράγματα για τη δική σας.

Πού πηγαίνει το αυτοκίνητο. Στη Hellas Direct, αν η βλάβη δεν φτιάχνεται επιτόπου, το αυτοκίνητο πηγαίνει στο πλησιέστερο συνεργείο της επιλογής σας1. Για μεγάλη βλάβη, όπως ατύχημα, πυρκαγιά ή καταστροφή του κινητήρα, μπορεί να μεταφερθεί σε συνεργείο στον τόπο που δηλώσατε ως κατοικία1. Στην Interamerican, η μεταφορά από ατύχημα γίνεται μέσα στον νομό όπου ακινητοποιήθηκε το αυτοκίνητο, και ο επαναπατρισμός στο συνεργείο της επιλογής σας στον τόπο σας γίνεται αν το σημείο απέχει πάνω από 60 χιλιόμετρα από το σπίτι και η επισκευή θέλει πάνω από δύο ημέρες5.

Πότε αρχίζει. Εδώ είναι η παγίδα για όποιον αγοράζει οδική βοήθεια την τελευταία στιγμή. Στους όρους της Hellas Direct, η μεταφορά στο συνεργείο του τόπου σας δικαιούται μόνο αν έχουν περάσει οκτώ εργάσιμες ημέρες από την έναρξη της κάλυψης, για βλάβη στην Ελλάδα, και δεκαπέντε για βλάβη στο εξωτερικό1. Οκτώ εργάσιμες ημέρες είναι σχεδόν δύο εβδομάδες. Αν προσθέσατε την κάλυψη την Τρίτη πριν από το τριήμερο, για τη μεγάλη μεταφορά δεν φτάνει.

Τι γίνεται με εσάς και τους επιβάτες. Στη Hellas Direct, αν το αυτοκίνητο μείνει πάνω από 50 χιλιόμετρα από το σπίτι, δεν φτιάχνεται αυθημερόν και επισκευάζεται στον ίδιο νομό, η εταιρεία πληρώνει ξενοδοχείο έως τρεις νύχτες, έως 75 € το άτομο τη νύχτα και έως 225 € συνολικά το άτομο, αν είναι έξοδο που δεν θα κάνατε χωρίς τη βλάβη1. Το ξενοδοχείο που είχατε κλείσει για τις διακοπές δεν μπαίνει. Αν προτιμήσετε να γυρίσετε σπίτι, πληρώνει εισιτήρια τρένου πρώτης θέσης, λεωφορείου ή ταξί: έως 50 € το άτομο και 250 € συνολικά με δημόσιο μέσο, έως 100 € με ταξί, και έως 20 € για να φτάσετε στον σταθμό1. Για να ξαναπάτε να πάρετε το αυτοκίνητο, δίνει ένα εισιτήριο τρένου, πλοίου ή λεωφορείου1. Η Interamerican δίνει για τους επιβάτες εισιτήρια επιστροφής με λεωφορείο ή τρένο έως 100 € συνολικά, όταν ισχύουν οι όροι του επαναπατρισμού5.

Τι γίνεται στην αργία. Το τριήμερο είναι συχνά αργία, και τα συνεργεία κλείνουν. Η Hellas Direct φυλάει το αυτοκίνητο έως τρεις ημέρες, αν το συνεργείο της επιλογής σας είναι κλειστό λόγω αργίας ή Σαββατοκύριακου1. Μετά από αυτό, η φύλαξη μπορεί να είναι δική σας υπόθεση.

Τα όρια χιλιομέτρων και οι εξαιρέσεις κάθε εταιρείας έχουν δικό τους οδηγό, το οδική βοήθεια: τι σημαίνουν τα όρια χιλιομέτρων. Αν δεν έχετε καθόλου οδική βοήθεια, ο οδηγός οδική βοήθεια στο συμβόλαιο ή ξεχωριστά δείχνει πώς την προσθέτετε.

Νησιά και πλοίο: η δαπάνη που μένει σε εσάς

Το τριήμερο στη Νάξο ή στην Κεφαλονιά έχει μια ερώτηση που δεν έχει το τριήμερο στο Πήλιο: αν χαλάσει το αυτοκίνητο στο νησί, ποιος το φέρνει πίσω;

Η απάντηση των περισσότερων συμβολαίων είναι η ίδια. Η Hellas Direct γράφει ότι αν το όχημα βρίσκεται σε νησί, ή σε σημείο που θέλει πορθμείο, και ακινητοποιηθεί από ατύχημα ή βλάβη, η δαπάνη του πλοίου βαραίνει εσάς1. Η Υδρόγειος το γράφει με μια διαφορά που μετράει: το πλοίο σάς βαραίνει εφόσον είναι δαπάνη που θα κάνατε ακόμη κι αν δεν είχε γίνει η ζημιά2. Το εισιτήριο του αυτοκινήτου για την επιστροφή, που θα πληρώνατε έτσι κι αλλιώς, είναι δικό σας. Ένα δεύτερο ταξίδι του γερανού μπορεί να μην είναι. Στη δεύτερη ενότητα της οδικής βοήθειας, οι ίδιοι όροι γράφουν πιο απλά ότι ο ασφαλισμένος αναλαμβάνει όλες τις δαπάνες για τη μεταφορά του οχήματος με πλοίο2. Ρωτήστε ποια ενότητα ισχύει για εσάς.

Η Groupama περιγράφει τι γίνεται στο λιμάνι. Η υποχρέωση του παρόχου σταματά όταν το αυτοκίνητο φορτωθεί στο πλοίο του λιμανιού αναχώρησης και ξαναρχίζει όταν ξεφορτωθεί στο λιμάνι του προορισμού. Το όχημα της βοήθειας δεν ταξιδεύει μαζί του. Και η μεταφορά γίνεται μόνο αν δεν την απαγορεύουν οι αρχές του λιμανιού, η αστυνομία ή ο καπετάνιος3. Ένα αυτοκίνητο που δεν μπαίνει μόνο του στο πλοίο χρειάζεται άδεια, και αυτό παίρνει χρόνο.

Στην πράξη: για ένα τριήμερο σε νησί, έχετε στο μυαλό σας ότι μια σοβαρή βλάβη μπορεί να σημαίνει ότι το αυτοκίνητο μένει στο νησί για επισκευή, ή ότι πληρώνετε εσείς το πλοίο της επιστροφής του. Τα δικά σας εισιτήρια επιστροφής, στη Hellas Direct, μπορεί να είναι ακτοπλοϊκά, όταν πάτε να παραλάβετε το επισκευασμένο αυτοκίνητο1.

Μέσα στο πλοίο: ποιος πληρώνει τη ζημιά

Το γκαράζ του πλοίου είναι στενό. Μια πόρτα που άνοιξε πάνω στο διπλανό, ένα φορτηγό που μετακινήθηκε στον κυματισμό, ένας προφυλακτήρας που χτύπησε στη ράμπα. Ποιο κομμάτι του συμβολαίου πληρώνει;

Η ζημιά στο δικό σας αυτοκίνητο. Στη Hellas Direct, οι ίδιες ζημιές καλύπτουν και τη ζημιά κατά τη μεταφορά του οχήματος αποκλειστικά με πλοίο, τρένο ή αεροπλάνο, και κατά τη φόρτωση και εκφόρτωση, αν το μέσο πληροί τις νόμιμες προδιαγραφές μεταφοράς οχημάτων1. Η Υδρόγειος, αντίθετα, γράφει στις γενικές της εξαιρέσεις τον χρόνο που το όχημα βρίσκεται σε φορτηγίδα, πλοίο ή πορθμείο, και τη φόρτωση και εκφόρτωση, εκτός αν συμφωνηθεί αλλιώς στο συμβόλαιο2. Δύο συμβόλαια, δύο αντίθετες απαντήσεις. Αν ταξιδεύετε συχνά με πλοίο, αυτή η γραμμή αξίζει μια ερώτηση.

Η ζημιά που κάνετε σε άλλον μέσα στο πλοίο. Η Groupama καλύπτει στην αστική ευθύνη και τη ζημιά όταν το όχημα βρίσκεται σε πλοίο ή πορθμείο, ή κατά τη φόρτωση και εκφόρτωση3. Η πόρτα που άνοιξε πάνω στο διπλανό αυτοκίνητο είναι μέσα.

Η ζημιά που σας κάνει άλλος. Αν το διπλανό φορτηγό χτυπήσει το αυτοκίνητό σας, ζητάτε από τον οδηγό του και την ασφάλειά του, όπως σε κάθε τροχαίο. Αν δεν τον βρείτε, και δεν έχετε ίδιες ζημιές που καλύπτουν το πλοίο, η ζημιά μένει σε εσάς. Φωτογραφίστε το αυτοκίνητο πριν μπει στο πλοίο και αμέσως μόλις βγει.

Ο δεύτερος οδηγός

Στο μακρύ ταξίδι οδηγούν δύο ή τρεις. Ο σύντροφος, ο φίλος, το παιδί που μόλις πήρε δίπλωμα. Για τη ζημιά σε άλλους, το συμβόλαιο ακολουθεί το αυτοκίνητο, όχι τον οδηγό. Για τον νέο οδηγό όμως, οι εταιρείες ζητούν δήλωση.

Η Hellas Direct σας ζητά να δηλώσετε κάθε οδηγό κάτω των 25 ετών, με τα πλήρη στοιχεία του, και κρατά το δικαίωμα να ανεβάσει την τιμή. Δεν ασφαλίζει οδηγούς κάτω των 181. Αν δεν τον δηλώσετε και προκαλέσει ζημιά, σε ζημιά αστικής ευθύνης μπορεί να σας ζητήσει «ποινή» ίση με το 30% όσων θα πληρώσει στον τρίτο, με τους τόκους και τα δικαστικά έξοδα. Σε ζημιά των προαιρετικών καλύψεων, δεν πληρώνει καθόλου1.

Ένα παράδειγμα με αριθμούς: ο αδήλωτος 20χρονος τρακάρει και η εταιρεία πληρώνει 8.000 € στον άλλον οδηγό. Το 30% είναι 2.400 €, που μπορεί να ζητηθεί από εσάς. Μια δήλωση πριν φύγετε κοστίζει κάποια ευρώ στην τιμή και ένα τηλεφώνημα. Ο οδηγός για τον δεύτερο και τον νέο οδηγό έχει τους κανόνες κάθε εταιρείας.

Ταξίδι έξω από την Ελλάδα

Για ένα τριήμερο στη Βουλγαρία ή στην Ιταλία με το πλοίο, η υποχρεωτική αστική ευθύνη του ελληνικού συμβολαίου ισχύει, γιατί καλύπτει τα κράτη της Ευρωπαϊκής Ένωσης και του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου1. Τις έξτρα καλύψεις και την οδική βοήθεια τις ρωτάτε χωριστά. Για τα Σκόπια, τα Τίρανα ή την Κωνσταντινούπολη, χρειάζεστε κάτι ακόμη.

Η Hellas Direct γράφει ότι η πράσινη κάρτα απαιτείται στην Αλβανία, το Αζερμπαϊτζάν, το Μαρόκο, τη Μολδαβία, την Ουκρανία, τη Βόρεια Μακεδονία, την Τουρκία και την Τυνησία. Την εκδίδει χωρίς χρέωση και τη στέλνει με email μαζί με το συμβόλαιο. Τη τυπώνετε και την έχετε στο αυτοκίνητο1. Για το Κόσοβο, ή για χώρα έξω από το σύστημα της πράσινης κάρτας, χρειάζεστε τοπική ασφάλιση στην είσοδο1. Και σε χώρα της Ευρωπαϊκής Ένωσης, όπου η κάρτα δεν χρειάζεται, η εταιρεία σάς συμβουλεύει να την έχετε μαζί σας, γιατί αναγνωρίζεται εύκολα σε έναν έλεγχο1.

Η οδική βοήθεια είναι άλλη υπόθεση. Στη Hellas Direct, η βοήθεια για την Ευρώπη είναι χωριστή επιλογή, η «Ελλάδα - Ευρώπη»1. Η Interamerican γράφει ότι η οδική της βοήθεια ισχύει στην Ελλάδα και στην Ευρώπη5. Πριν περάσετε τα σύνορα, ρωτήστε αν η δική σας είναι μόνο για την Ελλάδα. Οι οδηγοί για την πράσινη κάρτα, την ασφάλεια αυτοκινήτου στο εξωτερικό και την οδική βοήθεια στο εξωτερικό έχουν τις λεπτομέρειες.

Ατύχημα μακριά από το σπίτι

Το ατύχημα στο ταξίδι έχει τα ίδια βήματα με το ατύχημα στη γειτονιά, με δύο δυσκολίες: δεν ξέρετε κανέναν, και το συνεργείο σας είναι 300 χιλιόμετρα μακριά.

  1. Ασφάλεια πρώτα. Αλάρμ, τρίγωνο, και αν υπάρχει τραυματίας, το 166 ή το 112.
  2. Καλέστε τη φροντίδα ατυχήματος της εταιρείας σας. Στη Hellas Direct, η γραμμή σας βοηθά να συμπληρώσετε τη δήλωση ατυχήματος και το έντυπο του φιλικού διακανονισμού, σας καθοδηγεί στις φωτογραφίες, και στέλνει συνεργάτη αν το κρίνει απαραίτητο1. Ο οδηγός για τον φιλικό διακανονισμό εξηγεί πότε αρκεί το έντυπο.
  3. Στον κλειστό αυτοκινητόδρομο, ακολουθήστε τους δικούς του κανόνες. Εκεί μπαίνουν μόνο ορισμένα οχήματα βοήθειας. Ο συνεργάτης της Hellas Direct έρχεται μόνο αν του επιτραπεί η πρόσβαση, και οι χρεώσεις του παρόχου του αυτοκινητόδρομου στη φροντίδα ατυχήματος δεν καλύπτονται1.
  4. Πάρτε τα στοιχεία του άλλου. Τουλάχιστον τον αριθμό κυκλοφορίας. Στη Hellas Direct, αν δεν έχετε τα στοιχεία του άλλου οχήματος και δεν έχετε ίδιες ζημιές, δεν δικαιούστε την παροχή1.
  5. Αποφασίστε πού θα επισκευαστεί. Η μεταφορά μετά από ατύχημα γίνεται συνήθως μέσα στον νομό5. Για μεταφορά στο συνεργείο σας, δείτε τα όρια του επαναπατρισμού πιο πάνω.
  6. Δηλώστε τη ζημιά μέσα σε οκτώ ημέρες. Ο νόμος σάς δίνει οκτώ ημέρες από τότε που τη μάθατε, και σας ζητά να κάνετε ό,τι μπορείτε για να μη μεγαλώσει6. Στο ταξίδι, η προθεσμία τρέχει όσο κάνετε διακοπές.

Ο οδηγός τροχαίο ατύχημα: τα βήματα έχει όλη τη διαδικασία, από την πρώτη ώρα ως την όγδοη ημέρα.

Ό,τι μεταφέρετε μέσα στο αυτοκίνητο

Οι βαλίτσες, το laptop, το tablet των παιδιών, το ποδήλατο στη σχάρα. Η ασφάλεια του αυτοκινήτου πληρώνει το αυτοκίνητο, όχι ό,τι κουβαλάει. Οι όροι της Υδρογείου, για παράδειγμα, εξαιρούν από τις ίδιες ζημιές τα πράγματα που μετέφερε το όχημα ή βρίσκονταν μέσα σε αυτό. Εξαιρούν και τον εξοπλισμό που δεν είναι συνηθισμένος, όπως ένα κινητό τηλέφωνο, αν δεν τον δηλώσατε με ειδική συμφωνία2.

Και η ασφάλεια του κινητού έχει τους δικούς της κανόνες για το αυτοκίνητο. Το έγγραφο της ασφάλειας κινητού που πουλά η Vodafone εξαιρεί τη συσκευή που αφήσατε χωρίς επίβλεψη σε όχημα, εκτός αν το όχημα ήταν κλειστό, με όλα τα συστήματα ασφαλείας ενεργά, και η συσκευή δεν φαινόταν από έξω7. Στη στάση για καφέ στο Μαρτίνο, το κινητό στη θέση του συνοδηγού δεν είναι ασφαλισμένο.

Και τα ζώα. Αν ταξιδεύετε με σκύλο ή γάτα και το αυτοκίνητο ρυμουλκηθεί, οι όροι της Hellas Direct επιτρέπουν, κατά την κρίση του οδηγού του γερανού, μικρά ζώα στην καμπίνα του, σε κλειστό κλουβί έως 70 x 40 x 50 εκατοστά, με τον ιδιοκτήτη μαζί και με το βιβλιάριο υγείας ή το διαβατήριο του ζώου1.

Τι λέει ο νόμος

  • π.δ. 237/1986. Η αστική ευθύνη είναι υποχρεωτική για κάθε αυτοκίνητο που κυκλοφορεί. Πληρώνει τη ζημιά σε άλλους. Τις δικές σας καλύψεις, την οδική βοήθεια και τις εξαιρέσεις τους τις ορίζει το συμβόλαιο, όπως τις διαβάσατε πιο πάνω1.
  • ν. 5177/2025, άρθρο 61. Η αστυνομία ελέγχει τα τέλη κυκλοφορίας μέσα από τα συστήματα της ΑΑΔΕ, αφαιρεί πινακίδες και άδεια όταν υπάρχει οφειλή, και τα επιστρέφει μόνο με την απόδειξη πληρωμής και του προστίμου4.
  • ν. 2496/1997, άρθρο 7. Ειδοποιείτε τον ασφαλιστή σε οκτώ ημέρες και περιορίζετε τη ζημιά. Τα εύλογα έξοδα του περιορισμού τα πληρώνει ο ασφαλιστής6.
  • Οι όροι του συμβολαίου για το ΚΤΕΟ. Δεν είναι νόμος, αλλά δουλεύουν σαν νόμος για εσάς: η Hellas Direct και η Groupama εξαιρούν τις δικές σας καλύψεις και την οδική βοήθεια όταν το ΚΤΕΟ δεν είναι εμπρόθεσμο13.

Τι δείχνουν τα στοιχεία

Δύο εταιρείες, δύο τρόποι να γραφτεί η ίδια υπηρεσία. Τα όρια που ακολουθούν είναι αυτά που τυπώνουν οι ίδιες στα έγγραφά τους.

Τι ελέγχετε Hellas Direct Interamerican
Μεταφορά στο συνεργείο του τόπου σας Για μεγάλη βλάβη, αφού περάσουν 8 εργάσιμες ημέρες από την έναρξη της κάλυψης1 Πάνω από 60 χλμ. από το σπίτι και επισκευή πάνω από 2 ημέρες5
Ξενοδοχείο Πάνω από 50 χλμ., έως 3 νύχτες, 75 € το άτομο τη νύχτα, 225 € συνολικά το άτομο1 Δεν το βρήκαμε στη σελίδα της5
Επιστροφή επιβατών 50 € το άτομο και 250 € συνολικά με δημόσιο μέσο, 100 € με ταξί1 Εισιτήρια λεωφορείου ή τρένου έως 100 € συνολικά5
Πλοίο από νησί Το πληρώνετε εσείς1 Δεν το βρήκαμε στη σελίδα της5
Ευρώπη Χωριστή επιλογή «Ελλάδα - Ευρώπη»1 Ελλάδα και Ευρώπη5

Ο πίνακας δεν λέει ποια εταιρεία είναι καλύτερη. Λέει ότι η ίδια λέξη, «επαναπατρισμός», κρύβει διαφορετικούς όρους, και ότι ένα όριο που λείπει από τη σελίδα πρέπει να το ζητήσετε στους όρους.

Ένα παράδειγμα

Ο Νίκος και η Ελένη μένουν στη Λάρισα και έχουν έναν γιο 20 ετών, τον Άρη. Για τα Χριστούγεννα του 2026 θα πάνε στο Ναύπλιο με το αυτοκίνητό τους, ένα ντίζελ οκτώ ετών. Έχουν οδική βοήθεια με όρους σαν αυτούς της Hellas Direct. Τα ποσά του παραδείγματος είναι υπόθεση.

Μία εβδομάδα πριν. Ο Νίκος βλέπει ότι το ΚΤΕΟ λήγει στις 20 Δεκεμβρίου και κλείνει ραντεβού για τις 18. Χωρίς αυτό, η οδική βοήθεια δεν θα ερχόταν και οι έξτρα καλύψεις θα έπεφταν1. Δηλώνει τον Άρη ως οδηγό, γιατί είναι κάτω των 25 και θα οδηγήσει από την Κόρινθο και μετά1. Η οδική βοήθεια είναι στο συμβόλαιο από τον Μάρτιο, οπότε οι οκτώ εργάσιμες ημέρες έχουν περάσει.

Την Κυριακή 27 Δεκεμβρίου, στην επιστροφή. Κοντά στη Λαμία, πάνω από 100 χιλιόμετρα από τη Λάρισα, σπάει ο ιμάντας. Ο γερανός πηγαίνει το αυτοκίνητο στο πλησιέστερο συνεργείο. Είναι Κυριακή και το συνεργείο είναι κλειστό. Η εταιρεία φυλάει το αυτοκίνητο έως τρεις ημέρες1.

Το ξενοδοχείο. Η επισκευή τελειώνει την Τρίτη, στον ίδιο νομό, και το σημείο απέχει πάνω από 50 χιλιόμετρα από το σπίτι. Μένουν τρεις στη Λαμία δύο νύχτες, την Κυριακή και τη Δευτέρα, σε ένα δωμάτιο των 105 € τη νύχτα, δηλαδή 35 € το άτομο. Είναι κάτω από το όριο των 75 € το άτομο τη νύχτα, και είναι έξοδο που δεν θα έκαναν χωρίς τη βλάβη, άρα πληρώνονται και τα 210 €1.

Η άλλη επιλογή. Αν ήθελαν να γυρίσουν στη Λάρισα με το ΚΤΕΛ, με εισιτήρια 30 € το άτομο, θα πληρώνονταν τα 90 €, κάτω από τα 50 € το άτομο και τα 250 € συνολικά. Και ένα εισιτήριο για να ξαναπάει ο Νίκος να πάρει το αυτοκίνητο1.

Αν είχαν πάει στη Νάξο. Η ίδια βλάβη σε νησί θα έφερνε έναν λογαριασμό που η οδική βοήθεια δεν πληρώνει: το πλοίο για το αυτοκίνητο, αν ήθελαν να το φέρουν για επισκευή στη Λάρισα1. Το πιο πιθανό είναι ότι θα το επισκεύαζαν στο νησί, και θα γύριζαν χωρίς αυτό.

Τα λάθη που κοστίζουν

  1. Ταξιδεύετε με ληγμένο ΚΤΕΟ. Η Hellas Direct και η Groupama εξαιρούν τις δικές σας καλύψεις και την οδική βοήθεια13. Δείτε την ημερομηνία σήμερα, όχι την Πέμπτη πριν φύγετε.
  2. Αγοράζετε οδική βοήθεια την παραμονή. Η μεγάλη μεταφορά στη Hellas Direct θέλει οκτώ εργάσιμες ημέρες από την έναρξη της κάλυψης1. Αν τη χρειάζεστε για το τριήμερο, προσθέστε τη δύο εβδομάδες πριν.
  3. Δεν δηλώνετε τον νέο οδηγό. Μια ζημιά αστικής ευθύνης με αδήλωτο οδηγό κάτω των 25 μπορεί να σας κοστίσει το 30% όσων πλήρωσε η εταιρεία1. Ένα τηλεφώνημα πριν φύγετε το λύνει.
  4. Υποθέτετε ότι η βοήθεια πληρώνει το πλοίο. Συνήθως όχι12. Αν πάτε σε νησί, ρωτήστε γραπτά πριν φύγετε, και κρατήστε την απάντηση.
  5. Αφήνετε πράγματα να φαίνονται στο αυτοκίνητο. Η ασφάλεια του αυτοκινήτου δεν πληρώνει τα πράγματα μέσα σε αυτό2, και η ασφάλεια του κινητού θέλει κλειστό αυτοκίνητο και συσκευή που δεν φαίνεται7. Στο πορτμπαγκάζ, πριν σταματήσετε, όχι στο πάρκινγκ.
  6. Πηγαίνετε στο εξωτερικό χωρίς πράσινη κάρτα. Στα Σκόπια, στα Τίρανα και στην Τουρκία τη χρειάζεστε, και για το Κόσοβο θέλετε τοπική ασφάλιση1. Ζητήστε την από την εταιρεία σας πριν φύγετε.

Ένα τριήμερο ταξίδι θέλει δέκα λεπτά με το συμβόλαιο μία εβδομάδα πριν: ημερομηνία λήξης, ΚΤΕΟ, τέλη, οδική βοήθεια, νέος οδηγός, πλοίο. Αν η οδική βοήθεια λείπει από το συμβόλαιό σας ή τα όριά της δεν σας φτάνουν, δείτε πόσο κοστίζει μόνη της στη σύγκριση οδικής βοήθειας. Δείχνει τον μέσο όρο της αγοράς από δημόσια στοιχεία και τη δική μας εκτίμηση για κάθε εταιρεία.

Συχνές ερωτήσεις

Ποιος πληρώνει το πλοίο αν το αυτοκίνητο χαλάσει σε νησί;

Συνήθως εσείς. Οι όροι της Hellas Direct γράφουν ότι σε νησί ή σε σημείο που θέλει πορθμείο, η δαπάνη του πλοίου σάς βαραίνει. Της Υδρογείου το ίδιο, αλλά μόνο για τη δαπάνη που θα κάνατε ούτως ή άλλως. Στη Groupama η βοήθεια σταματά όταν το αυτοκίνητο φορτωθεί και ξαναρχίζει όταν ξεφορτωθεί στο λιμάνι του προορισμού.

Καλύπτεται ζημιά στο αυτοκίνητο μέσα στο πλοίο;

Εξαρτάται από το συμβόλαιο. Στη Hellas Direct οι ίδιες ζημιές καλύπτουν και τη μεταφορά με πλοίο, μαζί με τη φόρτωση και την εκφόρτωση. Οι όροι της Υδρογείου γράφουν στις γενικές εξαιρέσεις τον χρόνο που το όχημα είναι σε πορθμείο, εκτός αν συμφωνηθεί αλλιώς. Αν δεν έχετε ίδιες ζημιές, η ζημιά στο γκαράζ του πλοίου ζητιέται από όποιον την προκάλεσε.

Πρέπει να δηλώσω τον γιο μου 20 ετών για να οδηγήσει στο ταξίδι;

Ναι, αν η εταιρεία σας το ζητά. Η Hellas Direct θέλει να δηλώνεται κάθε οδηγός κάτω των 25. Αν δεν τον δηλώσετε και τρακάρει, μπορεί να σας ζητήσει το 30% όσων πλήρωσε στον άλλον, και δεν πληρώνει τις δικές σας έξτρα καλύψεις. Η δήλωση γίνεται με ένα τηλεφώνημα και μια διαφορά στην τιμή, πριν φύγετε.

Τι γίνεται αν το ΚΤΕΟ έχει λήξει;

Η υποχρεωτική ασφάλεια πληρώνει τον άλλον, αλλά χάνετε καλύψεις για το δικό σας αυτοκίνητο. Οι όροι της Hellas Direct εξαιρούν τη ζημιά όταν το όχημα δεν έχει περάσει το ΚΤΕΟ που ζητά ο νόμος, ακόμη κι αν δεν έχει σχέση με το ατύχημα. Και η οδική βοήθεια δεν έρχεται χωρίς εμπρόθεσμο ΚΤΕΟ, όπως γράφουν η Hellas Direct και η Groupama.

Χρειάζομαι πράσινη κάρτα για ταξίδι στη Βουλγαρία ή την Ιταλία;

Όχι. Στις χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης η υποχρεωτική ασφάλεια του ελληνικού συμβολαίου ισχύει χωρίς πράσινη κάρτα. Τη χρειάζεστε σε χώρες όπως η Αλβανία, η Βόρεια Μακεδονία και η Τουρκία, όπως τις γράφει η Hellas Direct. Για το Κόσοβο χρειάζεται τοπική ασφάλιση στα σύνορα. Ζητήστε την κάρτα από την εταιρεία σας πριν φύγετε.

Μπορώ να πάρω τον σκύλο μαζί αν με ρυμουλκήσουν;

Μερικές φορές. Οι όροι της Hellas Direct επιτρέπουν, κατά την κρίση του οδηγού του γερανού, μικρά ζώα συντροφιάς στην καμπίνα του, σε κλειστό κλουβί έως 70 x 40 x 50 εκατοστά, με τον ιδιοκτήτη μαζί και το βιβλιάριο υγείας ή το διαβατήριο του ζώου. Για μεγάλο σκύλο, σκεφτείτε από πριν πώς θα φύγετε από το σημείο.

Νόμοι που αναφέρει το άρθρο: ν. 5177/2025 άρ. 61 · ν. 2496/1997 άρ. 7 · π.δ. 237/1986

Πηγές

  1. ↑Hellas Direct, Όροι Ασφάλισης Οχήματος: οδική βοήθεια, φροντίδα ατυχήματος, ίδιες ζημιές, γενικές εξαιρέσεις και γεωγραφικά όρια, Σεπτέμβριος 2025
  2. ↑Υδρόγειος, Όροι Ασφάλισης Οχημάτων: γενικές εξαιρέσεις και οδική βοήθεια σε νησί, Ιανουάριος 2020
  3. ↑Groupama Ασφαλιστική, Όροι ασφάλισης αυτοκινήτων: εξαιρέσεις, αστική ευθύνη στο πλοίο και οδική βοήθεια με πλοίο, Φεβρουάριος 2026
  4. ↑ν. 5177/2025, άρθρο 61: έλεγχος των τελών κυκλοφορίας από την αστυνομία και αφαίρεση πινακίδων, 2025, όπως ισχύει
  5. ↑Interamerican, Ασφάλεια αυτοκινήτου: οδική βοήθεια 1158, επαναπατρισμός οχήματος και επιβαινόντων, 20 Οκτωβρίου 2026
  6. ↑ν. 2496/1997 για την ασφαλιστική σύμβαση, άρθρο 7, 1997, όπως ισχύει
  7. ↑Assurant Europe Insurance N.V., Ασφάλιση Vodafone Κινητών Τηλεφώνων και Tablet, έγγραφο πληροφοριών για το ασφαλιστικό προϊόν, 2026

Δημοσιεύτηκε 28 Οκτωβρίου 2026. Επόμενος έλεγχος 28 Οκτωβρίου 2027.