Ασφάλεια κινητού τηλεφώνου: τι καλύπτει, πόσο κοστίζει, πότε αξίζει

Με μια ματιά

Η ουσία

Το κινητό είναι το πιο ακριβό αντικείμενο που κουβαλάμε κάθε μέρα και το πιο εύκολο να πέσει. Γι’ αυτό, στο ταμείο του καταστήματος, σας ρωτούν σχεδόν πάντα αν θέλετε να το ασφαλίσετε. Η ασφάλεια αυτή υπάρχει και πληρώνει, αλλά για λιγότερα πράγματα από όσα φαντάζεστε. Πληρώνει την οθόνη που έσπασε στο πλακάκι και το κινητό που σας άρπαξαν στο μετρό. Δεν πληρώνει το κινητό που ξεχάσατε στο ταξί. Αυτός ο οδηγός είναι για όποιον μόλις αγόρασε ένα ακριβό κινητό και αναρωτιέται αν αξίζουν τα λίγα ευρώ τον μήνα, και για όποιον έχει ήδη την ασφάλεια και θέλει να ξέρει τι να κάνει όταν τη χρειαστεί.

Ποιος την πουλάει και ποιος πληρώνει

Η ασφάλεια κινητού σπάνια πουλιέται από ασφαλιστική εταιρεία απευθείας. Την πουλά ο πάροχος κινητής ή το κατάστημα, και πίσω του στέκεται μια ασφαλιστική που συχνά δεν έχετε ακούσει. Το Vodafone Care, για παράδειγμα, το διανέμει η Vodafone και το ασφαλίζει η Assurant Europe Insurance N.V., μια εταιρεία εγγεγραμμένη στην Ολλανδία, που την εποπτεύει η κεντρική τράπεζα της Ολλανδίας¹. Τα παράπονα και οι ζημιές περνούν από μια τηλεφωνική γραμμή και μια πύλη που δίνει η σελίδα της Vodafone, αλλά το συμβόλαιο είναι με την ασφαλιστική².

Ο νόμος για τη διανομή ασφαλίσεων αφήνει το κατάστημα έξω από τους περισσότερους κανόνες του, όταν η ασφάλεια είναι συμπληρωματική στο προϊόν που σας πουλά, καλύπτει τη βλάβη, την απώλεια ή τη ζημιά του, και το ασφάλιστρο δεν ξεπερνά τα 600 € τον χρόνο⁷. Η ασφάλεια κινητού είναι ακριβώς αυτή η περίπτωση. Ο υπάλληλος του καταστήματος δεν χρειάζεται να είναι ασφαλιστικός διαμεσολαβητής.

Ο ίδιος νόμος όμως κρατά τρία πράγματα για εσάς. Πριν υπογράψετε, πρέπει να ξέρετε ποιος είναι ο ασφαλιστής και πώς κάνετε παράπονο. Πρέπει να εξεταστεί τι χρειάζεστε. Και πρέπει να πάρετε το έγγραφο πληροφοριών για το ασφαλιστικό προϊόν, τις δύο σελίδες που λένε τι καλύπτεται και τι όχι⁷. Αν ο πωλητής δεν σας το δώσει, ζητήστε το. Είναι το πιο χρήσιμο χαρτί της αγοράς.

Τι καλύπτει

Οι ασφάλειες κινητού έρχονται συνήθως σε δύο επίπεδα: μόνο η οθόνη, ή η συσκευή ολόκληρη μαζί με την κλοπή. Η Vodafone τα λέει «Κάλυψη οθόνης» και «Care Plus»².

Η κάλυψη οθόνης επισκευάζει την οθόνη ή αντικαθιστά τη συσκευή όταν η οθόνη χαλάσει από ατύχημα⁸. Τίποτα άλλο. Η κάμερα που ράγισε, το κινητό που έπεσε στη θάλασσα, η κλοπή, μένουν έξω. Το έγγραφο της Vodafone γράφει ρητά ότι δεν καλύπτει πρόσθετες ζημιές πέρα από τη ζημιά της οθόνης, ούτε απώλεια ή κλοπή⁸. Τα tablet δεν μπαίνουν σε αυτό το πακέτο².

Το πλήρες πακέτο καλύπτει την επισκευή ή την αντικατάσταση της συσκευής σε κάθε τυχαία ζημιά, μαζί με τη ζημιά από υγρά, και την κακόβουλη ζημιά από τρίτους που δεν γνωρίζετε¹. Καλύπτει και την κλοπή, με δύο μορφές: την κλοπή με βία ή εκφοβισμό σε ανθρώπους ή πράγματα, και την κλοπή από την τσέπη, την τσάντα ή το σακίδιο, χωρίς βία¹. Ο πορτοφολάς του λεωφορείου είναι μέσα. Ο ληστής στον δρόμο είναι μέσα.

Το εξωτερικό. Η συσκευή έχει κάλυψη και έξω από την Ελλάδα, όπου το επιτρέπουν οι κανόνες¹. Αν σας την κλέψουν στο εξωτερικό, καταγγέλλετε στην τοπική αστυνομία, και η συσκευή αντικατάστασης έρχεται στη διεύθυνση που έχετε δηλώσει στην Ελλάδα. Αν σπάσει, την παραλαμβάνει courier όταν γυρίσετε².

Κλοπή δεν σημαίνει απώλεια

Εδώ γίνονται οι περισσότερες παρεξηγήσεις. Στην καθημερινή γλώσσα λέμε «μου έκλεψαν το κινητό» για ό,τι χάθηκε. Το συμβόλαιο ξεχωρίζει τρεις περιπτώσεις.

Κλοπή με βία ή από την τσέπη. Καλύπτεται στο πλήρες πακέτο¹.

Απώλεια ή αδικαιολόγητη εξαφάνιση. Το κινητό που έμεινε στο ταξί, στο τραπέζι της ταβέρνας, στο κάθισμα του τρένου. Εξαιρείται¹. Η ασφαλιστική δεν μπορεί να ξεχωρίσει το κινητό που χάθηκε από το κινητό που πουλήθηκε, οπότε δεν πληρώνει κανένα από τα δύο.

Κινητό χωρίς επίβλεψη. Αφήσατε το κινητό στην πετσέτα και πήγατε για μπάνιο. Εξαιρείται¹. Οι όροι αφήνουν ένα μικρό παράθυρο: δεν εξαιρείται αν αποδείξετε ότι κάποιος πήρε τη συσκευή με βία⁵. Στο αυτοκίνητο ο κανόνας είναι πιο συγκεκριμένος: καλύπτεται μόνο αν το αυτοκίνητο ήταν κλειδωμένο, με όλα τα συστήματα ασφαλείας ενεργά, και η συσκευή δεν φαινόταν από έξω¹. Το κινητό στη θήκη της κονσόλας, που φαίνεται από το τζάμι, δεν πληρώνεται.

Υπάρχουν και άλλες εξαιρέσεις που αξίζει να ξέρετε πριν πληρώσετε¹:

• Τα αξεσουάρ, ακόμη κι αν τα αγοράσατε μαζί με τη συσκευή.
• Η αισθητική ζημιά, όπως μια γρατζουνιά στην οθόνη, όταν δεν εμποδίζει τη χρήση.
• Η φθορά, η μπαταρία που κρατάει λιγότερο, η υγρασία και ό,τι χαλάει σιγά σιγά.
• Η ζημιά όταν χρησιμοποιείτε τη συσκευή οδηγώντας, χωρίς Bluetooth ή άλλη εγκεκριμένη σύνδεση.
• Η ζημιά από επισκευή που κάνατε εσείς ή κάποιος που η ασφαλιστική δεν έχει εγκρίνει.
• Η συσκευή με αριθμό IMEI που δεν αναγνωρίζεται ή έχει παραβιαστεί.
• Ό,τι καλύπτει ήδη η νόμιμη εγγύηση του κατασκευαστή.

Πόσο κοστίζει και τι πληρώνετε στη ζημιά

Η τιμή έχει δύο κομμάτια: το μηνιαίο ασφάλιστρο και το ποσό που πληρώνετε κάθε φορά που κάνετε ζημιά. Το δεύτερο λέγεται συμμετοχή ή απαλλαγή, και στις ασφάλειες κινητού είναι πάντα παρούσα. Η Vodafone το γράφει απλά: η επιτυχής αξίωση απαιτεί την πληρωμή ενός ποσού².

Η Vodafone δημοσιεύει τις τιμές της για κάθε συσκευή που πουλά. Η κάλυψη οθόνης κοστίζει 2,49 € τον μήνα με συμμετοχή 30 € για τις περισσότερες συσκευές, και 4,99 € τον μήνα με συμμετοχή 80 € για τις ακριβότερες⁴. Το Care Plus κοστίζει 3,49 € τον μήνα με συμμετοχή 30 €, ή 11,49 € τον μήνα με συμμετοχή 50 €³. Το Redmi A3 είναι στη φθηνή κλίμακα του Care Plus, το iPhone 16 Pro στην ακριβή³. Οι τιμές περιλαμβάνουν τους φόρους, και ο πρώτος μήνας είναι δωρεάν².

Τρεις όροι αλλάζουν τον λογαριασμό:

Η ελάχιστη διάρκεια. Είναι 12 μήνες². Αν ακυρώσετε μετά τις πρώτες 14 ημέρες, πληρώνετε τις δόσεις που μένουν ως τους 12 μήνες¹. Μετά τον πρώτο χρόνο, η ασφάλεια συνεχίζει χωρίς λήξη και την ακυρώνετε όποτε θέλετε¹.

Η συσκευή πρέπει να είναι πρόσφατη. Η Vodafone ασφαλίζει συσκευές που αγοράστηκαν από τα δικά της καταστήματα μέσα στους τελευταίους 12 μήνες, σε πλήρη λειτουργία και χωρίς ζημιά την ώρα της αγοράς². Ένα κινητό τριών ετών δεν μπαίνει.

Το όριο των ζημιών. Το πολύ δύο αξιώσεις σε κάθε 12 μήνες, για κλοπή ή ζημιά⁵. Και όταν γίνουν δεκτές δύο αξιώσεις σε συνεχόμενους 12 μήνες, η ασφάλεια σταματά⁵. Το ίδιο γίνεται αν φύγετε από τη Vodafone σε άλλο δίκτυο⁵.

Επισκευή, αντικατάσταση, ανακατασκευασμένη

Όταν η αξίωση γίνει δεκτή, η ασφαλιστική αποφασίζει τι θα κάνει. Στους όρους της Vodafone, μπορεί να επισκευάσει ή να αντικαταστήσει, με καινούργια ή ανακατασκευασμένη συσκευή, ώστε να συνδεθείτε ξανά στο δίκτυο⁵. Το όριο είναι το κόστος μιας συσκευής με ισοδύναμες προδιαγραφές. Και το συμβόλαιο δεν δίνει μετρητά: όποιος ζητά χρήματα αντί για συσκευή δεν τα παίρνει⁵.

Αυτό είναι το σημείο όπου η ασφάλεια κινητού μοιάζει περισσότερο με υπηρεσία παρά με αποζημίωση. Δεν σας δίνει την αξία του κινητού για να αγοράσετε ό,τι θέλετε. Σας δίνει πίσω ένα κινητό που δουλεύει. Το χρώμα δεν είναι εγγυημένο, και μια περιορισμένη ή ειδική έκδοση μπορεί να μην αντικατασταθεί με την ίδια¹. Αν η ασφαλιστική δεν βρει συσκευή ίδιας μάρκας και τύπου, εξετάζει άλλη λύση⁵.

Η συσκευή που αντικαταστάθηκε γίνεται της ασφαλιστικής. Αν βρεθεί το κλεμμένο κινητό αφού η αξίωση έγινε δεκτή, το επιστρέφετε⁵. Και όταν αντικατασταθεί ένα σπασμένο κινητό, το παραδίδετε με την μπαταρία του. Δεν το κρατάτε για ανταλλακτικά.

Αυτό σας λέει και κάτι για την παλαιότητα. Η ασφάλεια σπιτιού μπορεί να πληρώσει την τρέχουσα αξία ενός κινητού, που πέφτει γρήγορα. Η ασφάλεια κινητού σας δίνει ένα ισοδύναμο κινητό, ίσως ανακατασκευασμένο. Για ένα κινητό δύο ετών, η δεύτερη λύση είναι συχνά πιο κοντά σε αυτό που χάσατε.

Το καλύπτει η ασφάλεια του σπιτιού;

Πολλοί πιστεύουν ότι το κινητό είναι «περιεχόμενο» του σπιτιού, άρα ασφαλισμένο. Δείτε τι γράφουν τα έγγραφα.

Οι όροι της Hellas Direct για την κατοικία ορίζουν το περιεχόμενο ως τα κινητά πράγματα που βρίσκονται στον στεγασμένο χώρο της κατοικίας, στους κοινόχρηστους χώρους και στις αποθήκες του κτιρίου⁶. Στα αντικείμενα που εξαιρούνται γράφουν ρητά το κινητό τηλέφωνο. Τα ηλεκτρονικά, εκτός από την τηλεόραση και το ηχοσύστημα, και οι υπολογιστές, φορητοί και σταθεροί, είναι στα «αντικείμενα ιδιαίτερης αξίας», που οι ίδιοι όροι λένε μη ασφαλίσιμα⁶.

Το έγγραφο της Εθνικής Ασφαλιστικής για το Full Home Max είναι πιο ανοιχτό. Τα αντικείμενα ιδιαίτερης αξίας, όπως τα ηλεκτρονικά, καλύπτονται μέχρι συγκεκριμένα όρια, εκτός αν συμφωνηθεί κάτι άλλο γραπτά⁹. Το κινητό μπορεί να είναι μέσα, με όριο που πρέπει να ρωτήσετε.

Και στις δύο περιπτώσεις, δύο πράγματα μένουν σταθερά. Το πρώτο είναι ο χώρος: το περιεχόμενο καλύπτεται μέσα στο σπίτι, όχι στον δρόμο, στο γραφείο ή στην παραλία⁶. Το δεύτερο είναι η κλοπή: στους όρους της Hellas Direct πληρώνεται μόνο με εμφανή σημάδια παραβίασης ή διάρρηξης, ή μετά από αναρρίχηση, και με ειδοποίηση της αστυνομίας μέσα σε 24 ώρες⁶. Ο οδηγός για την κλοπή και τη διάρρηξη στο σπίτι εξηγεί αυτόν τον όρο. Ο οδηγός για την ασφάλεια περιεχομένου εξηγεί πώς μετράτε τι έχετε.

Συμπέρασμα: η ασφάλεια σπιτιού, στην καλύτερη περίπτωση, πληρώνει το κινητό που κλάπηκε από το σπίτι σας σε μια διάρρηξη. Δεν πληρώνει την οθόνη που έσπασε στο πεζοδρόμιο ούτε το κινητό που σας άρπαξαν στο λεωφορείο. Εκεί δουλεύει μόνο η ασφάλεια κινητού. Για τα ταξίδια, η ταξιδιωτική ασφάλεια έχει συχνά μικρό όριο για τα ηλεκτρονικά μέσα στις αποσκευές, και ο οδηγός για την ταξιδιωτική ασφάλιση εξηγεί πώς διαβάζετε αυτά τα όρια.

Η εγγύηση και η ασφάλεια δεν είναι το ίδιο

Ο πωλητής σας πουλά κάποτε την ασφάλεια σαν «επέκταση εγγύησης». Είναι δύο διαφορετικά πράγματα.

Η εγγύηση καλύπτει το ελάττωμα: η συσκευή που δεν φορτίζει, η οθόνη που σβήνει χωρίς λόγο, το ηχείο που σταμάτησε. Η ευρωπαϊκή οδηγία για την πώληση αγαθών κάνει τον πωλητή υπεύθυνο για κάθε έλλειψη συμμόρφωσης που υπήρχε στην παράδοση και φάνηκε μέσα σε δύο χρόνια¹⁰. Αυτό το έχετε χωρίς να πληρώσετε τίποτα παραπάνω.

Η ασφάλεια καλύπτει το ατύχημα: το κινητό που έπεσε, που βράχηκε, που κλάπηκε. Και εξαιρεί ρητά ό,τι καλύπτει η εγγύηση του κατασκευαστή¹. Αν το κινητό χάλασε μόνο του τον δέκατο μήνα, πηγαίνετε στο κατάστημα με την απόδειξη, όχι στην ασφαλιστική. Δεν πληρώνετε συμμετοχή, και δεν «καίτε» μία από τις δύο αξιώσεις του χρόνου.

Τα βήματα όταν σπάσει ή κλαπεί

1. Γράψτε τον IMEI από τώρα. Τον βρίσκετε στο κουτί, στο τιμολόγιο, ή πληκτρολογώντας *#06#. Χωρίς αυτόν δεν γίνεται καταγγελία που να δέχεται η ασφαλιστική¹.
2. Αν κλάπηκε, πηγαίνετε στην αστυνομία μέσα σε οκτώ ημέρες. Οι όροι της Vodafone ζητούν καταγγελία το συντομότερο, το αργότερο σε οκτώ ημέρες, και επίσημη έκθεση με τον IMEI. Στο εξωτερικό, στην τοπική αστυνομία⁵.
3. Δηλώστε τη ζημιά στην ασφαλιστική. Για κλοπή ή ζημιά, οι όροι της Vodafone δίνουν 30 ημέρες από τότε που τη μάθατε⁵. Ο νόμος για την ασφαλιστική σύμβαση δίνει γενικά οκτώ ημέρες¹¹. Μην περιμένετε το τέλος καμίας προθεσμίας.
4. Βγάλτε το κλείδωμα της συσκευής. Για σπασμένο κινητό, οι όροι ζητούν να αφαιρεθεί, όπου γίνεται, το «Εύρεση iPhone» ή η αντίστοιχη προστασία, αλλιώς η αξίωση δεν εξετάζεται⁵.
5. Βρείτε το τιμολόγιο. Η ασφαλιστική θα ζητήσει το τιμολόγιο αγοράς ή τα έγγραφα της σύμβασης με τη Vodafone, για να επιβεβαιώσει τη μάρκα, τον τύπο, τον IMEI και τη μνήμη¹.
6. Μην το πάτε σε τεχνικό της γειτονιάς. Μια επισκευή από κάποιον που δεν έχει εγκρίνει η ασφαλιστική βγάζει τη ζημιά έξω από την κάλυψη¹.
7. Πληρώστε τη συμμετοχή. Στη Vodafone χρεώνεται στον λογαριασμό σας⁵.

Τι λέει ο νόμος

Τι δείχνουν τα στοιχεία

Ένα παράδειγμα: πότε αξίζει

Η Μαρίνα, 29 ετών, δουλεύει σε γραφείο στο Μαρούσι και πηγαίνει με το μετρό. Αγοράζει από τη Vodafone ένα iPhone 16 Pro, που είναι στην ακριβή κλίμακα του Care Plus: 11,49 € τον μήνα, συμμετοχή 50 €³. Ο αδελφός της ο Στέλιος, φοιτητής στα Γιάννενα, αγοράζει ένα Redmi A3, που είναι στη φθηνή κλίμακα: 3,49 € τον μήνα, συμμετοχή 30 €³. Τα ποσά των επισκευών παρακάτω είναι υπόθεση.

Η Μαρίνα. Τον όγδοο μήνα της σπάει η οθόνη. Ας πούμε ότι η επισκευή εκτός ασφάλειας θα κόστιζε 400 €. Με την ασφάλεια πληρώνει τη συμμετοχή, 50 €, και ως τότε έχει πληρώσει επτά δόσεις, γιατί ο πρώτος μήνας ήταν δωρεάν: 7 × 11,49 = 80,43 €. Σύνολο 130,43 €, αντί για 400. Αν τον δέκατο πέμπτο μήνα της αρπάξουν το κινητό στο μετρό, καταγγέλλει την κλοπή στην αστυνομία με τον IMEI και παίρνει συσκευή αντικατάστασης, ίσως ανακατασκευασμένη, με άλλα 50 € συμμετοχή⁵. Για εκείνη, η ασφάλεια αξίζει: ακριβή συσκευή, πολύ χρήση στον δρόμο, και κίνδυνος κλοπής που η ασφάλεια σπιτιού δεν θα πλήρωνε ποτέ⁶.

Ο Στέλιος. Σε έναν χρόνο πληρώνει 38,39 €. Αν του σπάσει η οθόνη, πληρώνει και 30 € συμμετοχή, σύνολο 68,39 €. Ας πούμε ότι μια οθόνη για τη δική του συσκευή κοστίζει εκτός ασφάλειας γύρω στα 60 με 80 €. Η ασφάλεια σχεδόν δεν του κερδίζει τίποτα, ακόμη και στη χρονιά που κάνει ζημιά. Στις χρονιές χωρίς ζημιά, τα 38,39 € πάνε χαμένα. Για εκείνον, μια καλή θήκη και ένα προστατευτικό τζαμάκι είναι καλύτερη αγορά.

Ο κανόνας που βγαίνει. Η ασφάλεια κινητού αξίζει όταν τρία πράγματα ισχύουν μαζί: η συσκευή είναι ακριβή, την έχετε συνέχεια έξω από το σπίτι, και μια ζημιά χωρίς ασφάλεια θα σας κόστιζε πολύ περισσότερο από έναν χρόνο ασφάλιστρα συν τη συμμετοχή. Δεν αξίζει για φθηνή συσκευή, για κινητό που μένει κυρίως στο σπίτι, ή αν ο κίνδυνος που σας φοβίζει είναι η απώλεια, που δεν καλύπτεται¹.

Τα λάθη που κοστίζουν

Συχνές ερωτήσεις

Καλύπτει η ασφάλεια κινητού την απώλεια;

Συνήθως όχι. Τα έγγραφα της ασφάλειας που πουλά η Vodafone εξαιρούν κάθε απώλεια και την αδικαιολόγητη εξαφάνιση της συσκευής. Πληρώνουν την κλοπή μόνο όταν έγινε με βία ή εκφοβισμό, ή από την τσέπη, την τσάντα ή το σακίδιο. Το κινητό που ξεχάσατε στο ταξί ή στο τραπέζι της καφετέριας μένει δικό σας πρόβλημα.

Πρέπει να πάω στην αστυνομία αν μου κλέψουν το κινητό;

Ναι, και γρήγορα. Οι όροι της Vodafone ζητούν να καταγγείλετε την κλοπή στην αστυνομία το συντομότερο, και το αργότερο σε οκτώ ημέρες, και η έκθεση να γράφει τον αριθμό IMEI της συσκευής. Αν είστε στο εξωτερικό, πηγαίνετε στην τοπική αστυνομία. Τον IMEI τον βρίσκετε στο κουτί, στο τιμολόγιο ή πληκτρολογώντας *#06# όσο έχετε ακόμη το κινητό.

Θα πάρω καινούργιο κινητό ή χρήματα;

Ούτε το ένα ούτε το άλλο με βεβαιότητα. Στους όρους της Vodafone η ασφαλιστική επισκευάζει ή αντικαθιστά, με καινούργια ή ανακατασκευασμένη συσκευή, και δεν δίνει μετρητά. Το χρώμα δεν είναι εγγυημένο, και μια ειδική έκδοση μπορεί να αντικατασταθεί με συσκευή παρόμοιων προδιαγραφών. Αν θέλετε οπωσδήποτε καινούργια συσκευή, η ασφάλεια αυτή δεν σας το υπόσχεται.

Το καλύπτει η ασφάλεια του σπιτιού μου;

Μάλλον όχι, και σίγουρα όχι έξω από το σπίτι. Οι όροι της Hellas Direct για την κατοικία γράφουν το κινητό τηλέφωνο στα αντικείμενα που εξαιρούνται. Της Εθνικής καλύπτουν τα ηλεκτρονικά μέχρι συγκεκριμένα όρια. Και η κλοπή στο σπίτι θέλει συνήθως εμφανή σημάδια διάρρηξης. Ρωτήστε την εταιρεία σας αν το κινητό είναι μέσα και με ποιο όριο.

Μπορώ να ακυρώσω την ασφάλεια κινητού;

Μέσα σε 14 ημέρες από τότε που πήρατε τα έγγραφα, ναι, χωρίς λόγο και χωρίς χρέωση. Στη Vodafone, μετά τις 14 ημέρες, πληρώνετε τις δόσεις για την ελάχιστη διάρκεια των 12 μηνών. Από εκεί και πέρα η ασφάλεια ανανεώνεται και την ακυρώνετε όποτε θέλετε. Λήγει επίσης αν φύγετε σε άλλο δίκτυο ή αν γίνουν δεκτές δύο ζημιές σε 12 μήνες.

Τι δεν καλύπτει ποτέ μια ασφάλεια κινητού;

Τα αξεσουάρ, τη γρατζουνιά που δεν εμποδίζει τη χρήση, τη φθορά της μπαταρίας, τη ζημιά από επισκευή σε μη εξουσιοδοτημένο τεχνικό, και ό,τι καλύπτει ήδη η εγγύηση του κατασκευαστή. Στη Vodafone εξαιρείται και η ζημιά όταν χρησιμοποιείτε τη συσκευή οδηγώντας χωρίς Bluetooth, και η συσκευή με IMEI που δεν αναγνωρίζεται ή έχει παραβιαστεί.

Νόμοι που αναφέρει το άρθρο: ν. 4583/2018 άρ. 3 · ν. 2496/1997 άρ. 7 · Οδηγία (ΕΕ) 2019/771 άρ. 10

Πηγές

1. ↑Assurant Europe Insurance N.V., Ασφάλιση Vodafone Κινητών Τηλεφώνων και Tablet, έγγραφο πληροφοριών για το ασφαλιστικό προϊόν, έκδοση FV5.0, 2026
2. ↑Vodafone, Vodafone Care: ασφάλεια κινητού, πακέτα, μηνιαίο κόστος και συχνές ερωτήσεις, 20 Οκτωβρίου 2026
3. ↑Vodafone, τιμοκατάλογος υπηρεσίας Vodafone Care Plus: μηνιαίο πάγιο και ποσό συμμετοχής ανά συσκευή, 20 Οκτωβρίου 2026
4. ↑Vodafone, τιμοκατάλογος υπηρεσίας Vodafone Care Κάλυψη Οθόνης: μηνιαίο πάγιο και ποσό συμμετοχής ανά συσκευή, 20 Οκτωβρίου 2026
5. ↑Vodafone Care Plus, Όροι και Προϋποθέσεις Ασφάλειας Κινητού Τηλεφώνου και Tablet, ισχύον κείμενο
6. ↑Hellas Direct, Ασφάλεια Κατοικίας, Όροι και Προϋποθέσεις: ορισμοί, κλοπή μετά από διάρρηξη, αντικείμενα που εξαιρούνται, Ιούλιος 2026
7. ↑ν. 4583/2018, άρθρο 3: πεδίο εφαρμογής και ασφάλιση που πουλιέται ως δευτερεύουσα δραστηριότητα, 2018, όπως ισχύει
8. ↑Assurant Europe Insurance N.V., Ασφάλιση Οθόνης Κινητού Τηλεφώνου Vodafone, έγγραφο πληροφοριών για το ασφαλιστικό προϊόν, 2026
9. ↑Εθνική Ασφαλιστική, έγγραφο πληροφοριών Full Home Max, Μάιος 2023
10. ↑Οδηγία (ΕΕ) 2019/771 για τις συμβάσεις πώλησης αγαθών, άρθρο 10: ευθύνη του πωλητή για δύο έτη, 20 Μαΐου 2019
11. ↑ν. 2496/1997 για την ασφαλιστική σύμβαση, άρθρο 7, 1997, όπως ισχύει

Δημοσιεύτηκε 26 Οκτωβρίου 2026. Επόμενος έλεγχος 26 Οκτωβρίου 2027.