Ερωτήσεις 301 έως 350

Ο Α, ιδιωτικός υπάλληλος, οδηγός του ΟΧΗΜΑΤΟΣ 1, εμπλέκεται σε τροχαίο ατύχημα με τον Β, οδηγό του ΟΧΗΜΑΤΟΣ 2 στις 13.10.2021. Η υπαιτιότητα βαρύνει τον Β, ασφαλισμένο στην επιχείρηση Ε. Ο A τραυματίζεται σοβαρά από το ατύχημα. Εν τω μεταξύ, στις 13.11.2021 ανακαλείται η άδεια λειτουργίας της Ε. Ο Α ζητεί τη συμβουλή του μεσίτη ασφαλίσεων Μ, ο οποίος ορθώς τον ενημερώνει για τα εξής:

• α Ο Α θα αποζημιωθεί από το Επικουρικό Κεφάλαιο μέχρι του ποσού των 30.000 €.
• β Ο Α δικαιούται να αποζημιωθεί από την προσωπική περιουσία του Β, διότι η ανάκληση της άδειας της Ε αφήνει τον Α απροστάτευτο.
• γ Ο Α θα αποζημιωθεί πλήρως από τον εκκαθαριστή της Ε, και μάλιστα θα καταταγεί προνομιακά.
• δ Ο Α θα αποζημιωθεί μεν από το Επικουρικό Κεφάλαιο, αλλά μόνο συμπληρωματικά ως προς τυχόν ποσό που θα καταβάλει το ΙΚΑ-ΕΤΑΜ στον Α για την ίδια αιτία.

Ο Α δικαιούται αποζημίωση από το Επικουρικό Κεφάλαιο. Ποια είναι η πρώτη κίνηση στην οποία ορθώς τον κατευθύνει ο μεσίτης ασφαλίσεων με τον οποίο συνεργάζεται;

• α Να υποβάλει γραπτή αίτηση αποζημίωσης προς το Επικουρικό Κεφάλαιο, το οποίο υποχρεούται να του απαντήσει αιτιολογημένα εντός τριμήνου.
• β Να ασκήσει αγωγή εναντίον τόσο του ίδιου του Επικουρικού Κεφαλαίου όσο και των ασφαλιστικών επιχειρήσεων-μελών του.
• γ Να αναμείνει την πρωτοβουλία του Επικουρικού Κεφαλαίου, που θα τον καλέσει το ίδιο να αποζημιωθεί.
• δ Να υποβάλει γραπτή αίτηση αποζημίωσης προς το Επικουρικό Κεφάλαιο, το οποίο υποχρεούται να του απαντήσει αιτιολογημένα εντός δέκα ημερών.

Ο Α πηγαίνει με τους φίλους του, Β και Γ, εκδρομή σε χιονοδρομικό κέντρο. Ο Β γνωρίζει ότι το όχημα του Α είναι ανασφάλιστο, ενώ ο Γ όχι. Στη διαδρομή λόγω του χιονιού το όχημα του Α εκτρέπεται της πορείας του και συγκρούεται με το όχημα του Δ, με συνέπεια τον τραυματισμό όλων. Ο Β τηλεφωνεί στον μεσίτη ασφαλίσεων Μ, ο οποίος τον ενημερώνει ορθώς για τα εξής (μόνο για την αποζημίωση):

• α Δεν συντρέχει λόγος ανησυχίας. Και οι τέσσερις δικαιούνται αποζημίωση από το Επικουρικό Κεφάλαιο.
• β Ο Β, αντίθετα με τον Γ, δεν δικαιούται αποζημίωση από το Επικουρικό Κεφάλαιο διότι εν γνώσει του επιβιβάστηκε σε ανασφάλιστο όχημα.
• γ Δεν συντρέχει λόγος ανησυχίας για τους Β, Γ και Δ, που θα αποζημιωθούν από το Επικουρικό Κεφάλαιο. Της αποζημίωσης αυτής εξαιρείται ο Α, επειδή άφησε ανασφάλιστο το όχημά του.
• δ Δεν συντρέχει λόγος ανησυχίας διότι οι Β και Γ ήταν συνεπιβαίνοντες και όχι οδηγοί, επομένως δικαιούνται αποζημίωση τόσο από το Επικουρικό Κεφάλαιο όσο και από την ασφαλιστική επιχείρηση του Δ.

Σύμφωνα με την Πράξη Εκτελεστικής Επιτροπής της Τράπεζας της Ελλάδος για τον διακανονισμό ζημιών και καταβολής αποζημίωσης από τροχαία ατυχήματα (Π.Ε.Ε. 87/05.04.2016), ποιοι είναι οι κανόνες που διέπουν τη διαδικασία διακανονισμού και καταβολής αποζημίωσης;

• α Οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις επιδεικνύουν κάθε επιμέλεια για τον άμεσο διακανονισμό των ζημιών από τροχαία ατυχήματα, τηρώντας την τρίμηνη προθεσμία εντός της οποίας θα πρέπει να υποβάλλουν στον ασφαλισμένο τους από μικτή ασφάλιση είτε μόνον αιτιολογημένη προσφορά αποζημίωσης για το σύνολο της προσφερόμενης αποζημίωσης είτε μόνον αιτιολογημένη απάντηση επειδή η ευθύνη αμφισβητείται ή δεν έχει αποτιμηθεί η ζημιά πλήρως.
• β Οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις επιδεικνύουν κάθε επιμέλεια για τον άμεσο διακανονισμό των ζημιών από τροχαία ατυχήματα, τηρώντας την τρίμηνη προθεσμία εντός της οποίας θα πρέπει να υποβάλλουν στον τρίτο ζημιωθέντα είτε μόνον αιτιολογημένη προσφορά αποζημίωσης για το σύνολο της προσφερόμενης αποζημίωσης είτε μόνον αιτιολογημένη απάντηση επειδή η ευθύνη αμφισβητείται ή δεν έχει αποτιμηθεί η ζημιά πλήρως.
• γ Οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις επιδεικνύουν κάθε επιμέλεια για τον άμεσο διακανονισμό των ζημιών από τροχαία ατυχήματα, τηρώντας την τρίμηνη προθεσμία εντός της οποίας θα πρέπει να υποβάλλουν στον ασφαλισμένο τους από μικτή ασφάλιση αιτιολογημένη προσφορά αποζημίωσης για το τμήμα της αποζημίωσης που δεν αμφισβητείται, ή/και αιτιολογημένη απάντηση στα σημεία που η ευθύνη αμφισβητείται ή δεν έχει αποτιμηθεί η ζημιά πλήρως.
• δ Οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις επιδεικνύουν κάθε επιμέλεια για τον άμεσο διακανονισμό των ζημιών από τροχαία ατυχήματα, τηρώντας την τρίμηνη προθεσμία εντός της οποίας θα πρέπει να υποβάλλουν στον τρίτο ζημιωθέντα αιτιολογημένη προσφορά αποζημίωσης για το τμήμα της αποζημίωσης που δεν αμφισβητείται, ή/και αιτιολογημένη απάντηση στα σημεία που η ευθύνη αμφισβητείται ή δεν έχει αποτιμηθεί η ζημιά πλήρως.

Σύμφωνα με την Πράξη Εκτελεστικής Επιτροπής της Τράπεζας της Ελλάδος για τον διακανονισμό ζημιών και καταβολής αποζημίωσης από τροχαία ατυχήματα (Π.Ε.Ε. 87/05.04.2016), η ασφαλιστική επιχείρηση υποχρεούται να γνωστοποιήσει στον τρίτο ζημιωθέντα το ποσό αποζημίωσης που του προσφέρει:

• α Τηλεφωνικά, μέσω του αρμόδιου διακανονιστή ζημιών.
• β Αποστέλλοντας γραπτή προσφορά με το ακριβές ποσό αποζημίωσης, καθώς και τον τόπο, τον χρόνο και τον τρόπο πληρωμής της.
• γ Αποστέλλοντας σε εκείνον απευθείας και χωρίς άλλες διατυπώσεις τραπεζική επιταγή με το ποσό της αποζημίωσης.
• δ Ταυτόχρονα με την καταβολή της αποζημίωσης σε μετρητά στον πληρεξούσιο δικηγόρο του ζημιωθέντος τρίτου.

Με ποιο τρόπο πρέπει να ενημερωθεί ο ασφαλισμένος για το περιεχόμενο της Πράξης Εκτελεστικής Επιτροπής της Τράπεζας της Ελλάδος για τον διακανονισμό ζημιών και καταβολής αποζημίωσης από τροχαία ατυχήματα (Π.Ε.Ε. 87/05.04.2016);

• α Από την ασφαλιστική επιχείρηση που τον καλύπτει, εγγράφως, όταν παραδίδεται το ασφαλιστήριο συμβόλαιο.
• β Από την υπηρεσία εξυπηρέτησης τροχαίων ατυχημάτων (φροντίδα ατυχήματος) κάθε οδικής βοήθειας, όταν γίνει ατύχημα, προφορικά, με ευθύνη της ασφαλιστικής επιχείρησης που τον καλύπτει.
• γ Από την υπηρεσία εξυπηρέτησης τροχαίων ατυχημάτων (φροντίδα ατυχήματος) κάθε οδικής βοήθειας, όταν γίνει ατύχημα, εγγράφως και με ευθύνη της ασφαλιστικής επιχείρησης που τον καλύπτει.
• δ Είναι ευθύνη του ιδίου να ενημερώνεται με κάθε πρόσφορο μέσο για την ισχύουσα νομοθεσία.

Για ποιον λόγο προβλέπεται στον νόμο, αλλά και στην Πράξη Εκτελεστικής Επιτροπής της Τράπεζας της Ελλάδος για τον διακανονισμό ζημιών και καταβολής αποζημίωσης από τροχαία ατυχήματα (Π.Ε.Ε. 87/05.04.2016), χωριστό έντυπο αίτησης αποζημίωσης που συμπληρώνει ο ζημιωθείς τρίτος;

• α Γιατί η διαδικασία αποζημίωσης είναι εξαιρετικά γραφειοκρατική.
• β Γιατί σε ορισμένες περιπτώσεις δεν επιτρέπεται στον οδηγό του ζημιογόνου αυτοκινήτου να υποβάλει ο ίδιος δήλωση τροχαίου ατυχήματος.
• γ Για να μην εξαρτάται το δικαίωμα αποζημίωσης του τρίτου ζημιωθέντος από τα αν θα υποβάλει ή όχι ο υπαίτιος οδηγός δήλωση τροχαίου ατυχήματος.
• δ Για να ξεκινήσουν οι προθεσμίες μέσα στις οποίες πρέπει ο τρίτος ζημιωθείς υποχρεούται να ζητήσει συγκεκριμένο ποσό αποζημίωσης.

Πώς αποδεικνύεται ότι η ασφαλιστική επιχείρηση ενημέρωσε τον πελάτη της ως όφειλε για την Πράξη Εκτελεστικής Επιτροπής της Τράπεζας της Ελλάδος για τον διακανονισμό ζημιών και καταβολής αποζημίωσης από τροχαία ατυχήματα (Π.Ε.Ε. 87/05.04.2016);

• α Ο ασφαλισμένος έλαβε το ασφαλιστήριο συμβόλαιο και δεν εναντιώθηκε εντός 15 ημερών, οπότε αυτομάτως θεωρείται ότι έλαβε γνώση της νομοθεσίας και της διαδικασίας περί αποζημιώσεων.
• β Ο ασφαλισμένος έλαβε το ασφαλιστήριο συμβόλαιο και δεν υπαναχώρησε από τη σύμβαση εντός 30 ημερών, οπότε αυτομάτως θεωρείται ότι έλαβε γνώση της νομοθεσίας και της διαδικασίας περί αποζημιώσεων.
• γ Σε κάθε ανανέωση της ασφάλισής του, ο πελάτης ενημερώνεται από τον ασφαλιστή του και υπογράφει σχετικό έντυπο ότι, όταν πρωτοασφαλίστηκε, παρέλαβε τα έντυπα που ορίζει η νομοθεσία και ότι έλαβε γνώση της σχετικής νομοθεσίας, την οποία και θυμάται ακόμα.
• δ Η ασφαλιστική επιχείρηση έχει έτοιμα έντυπα δήλωσης ατυχήματος και αίτησης αποζημίωσης, τα οποία παραδίδει μαζί με το ασφαλιστήριο συμβόλαιο. Το ασφαλιστήριο συμβόλαιο πρέπει εγγράφως να κάνει μνεία της σχετικής νομοθεσίας και ο ασφαλισμένος υπογράφει ότι παρέλαβε τα έντυπα αυτά και ότι έλαβε γνώση της σχετικής νομοθεσίας.

Η προθεσμία, μέσα στην οποία η ασφαλιστική επιχείρηση Ε υποχρεούται να απαντήσει αιτιολογημένα στον ζημιωθέντα τρίτο αν θα τον αποζημιώσει και με ποιο ποσό, ξεκινάει …

• α Από την ημερομηνία και ώρα σύνταξης του Δελτίου Τροχαίου Ατυχήματος από την Τροχαία.
• β Από την υποβολή στην Ε δήλωσης τροχαίου ατυχήματος από τον οδηγό του ζημιογόνου αυτοκινήτου και την υποβολή στην Ε δήλωσης φιλικού διακανονισμού (Σ.Α.Π.).
• γ Από την ημερομηνία που εκδίδονται τα τιμολόγια από το συνεργείο, για την καταβολή της δαπάνης επισκευής του οχήματος.
• δ Από την ημερομηνία επέλευσης του τροχαίου ατυχήματος, οποτεδήποτε και αν ενημερωθεί για αυτό η Ε.

Ποια είναι η συνέπεια της υποβολής σε μια ασφαλιστική επιχείρηση αίτησης αποζημίωσης, σύμφωνα με όσα προβλέπει η Πράξη Εκτελεστικής Επιτροπής της Τράπεζας της Ελλάδος για τον διακανονισμό ζημιών και καταβολής αποζημίωσης από τροχαία ατυχήματα (Π.Ε.Ε. 87/05.04.2016);

• α Ξεκινάει η τρίμηνη προθεσμία εντός της οποίας η ασφαλιστική επιχείρηση οφείλει να του απαντήσει αιτιολογημένα αν θα τον αποζημιώσει και με ποιο ποσό.
• β Ξεκινάει η προθεσμία των 30 ημερών εντός της οποίας η ασφαλιστική επιχείρηση οφείλει να του απαντήσει αιτιολογημένα αν θα τον αποζημιώσει και με ποιο ποσό.
• γ Ξεκινάει η δίμηνη προθεσμία εντός της οποίας η ασφαλιστική επιχείρηση οφείλει να του απαντήσει αιτιολογημένα αν θα τον αποζημιώσει και με ποιο ποσό.
• δ Ξεκινάει η προθεσμία των 45 ημερών εντός της οποίας η ασφαλιστική επιχείρηση οφείλει να του απαντήσει αιτιολογημένα αν θα τον αποζημιώσει και με ποιο ποσό.

Τι ορίζεται συνήθως ως πυρκαϊά;

• α Η βίαιη εκτόνωση αερίων.
• β Η οξείδωση του σιδήρου.
• γ Η οξείδωση του χαλκού.
• δ Η ανεξέλεγκτη καύση με το οξυγόνο ή με άλλο αέριο που διατηρεί την καύση.

Η κάλυψη FLEXA αφορά:

• α Πυρκαϊές αερίων, υγρών και στερεών καυσίμων.
• β Πυρκαϊά, κεραυνό, έκρηξη, πτώση αεροσκαφών.
• γ Πυρκαϊά, κεραυνό.
• δ Πυρκαϊά, κεραυνό, βραχυκύκλωμα, πτώση αεροσκαφών.

Όταν ασφαλίζουμε μια μεταφορά με τον όρο Free on Board - Ελεύθερα επί του πλοίου (FOB), τι εννοούμε;

• α Ότι η υποχρέωση ασφάλισης των εμπορευμάτων βαρύνει και τον αγοραστή και τον πωλητή ανεξάρτητα από το στάδιο φόρτωσης των εμπορευμάτων και το κατονομαζόμενο λιμάνι φόρτωσης.
• β Ότι η υποχρέωση ασφάλισης των εμπορευμάτων βαρύνει τον πωλητή όταν τα εμπορεύματα έχουν περάσει πάνω από το κιγκλίδωμα του πλοίου (στο σημείο αυτό ο πωλητής εκπληρώνει την υποχρέωση του), στο κατονομαζόμενο λιμάνι φόρτωσης.
• γ Ότι η υποχρέωση ασφάλισης των εμπορευμάτων βαρύνει τον αγοραστή, όταν τα εμπορεύματα έχουν περάσει πάνω από το κιγκλίδωμα του πλοίου (στο σημείο αυτό ο πωλητής εκπληρώνει την υποχρέωση του), στο κατονομαζόμενο λιμάνι φόρτωσης.
• δ Ότι η υποχρέωση ασφάλισης των εμπορευμάτων βαρύνει τον μεταφορέα, όταν αυτά μεταφέρονται με πλοίο.

Ποια ρήτρα προσφέρει κάλυψη «κατά παντός κινδύνου» (All Risk), στα μεταφερόμενα εμπορεύματα;

• α Η ρήτρα A.
• β Η ρήτρα C.
• γ Η ρήτρα Β.
• δ Η ρήτρα D.

Σε μια μεταφορά εμπορευμάτων με τον όρο Cost and Freight - Κόστος και Ναύλος μεταφοράς (CFR), ποιος έχει την υποχρέωση σύναψης της ασφάλισης των μεταφερόμενων εμπορευμάτων;

• α Ο αγοραστής, όταν το εμπόρευμα έχει παραδοθεί πάνω στο πλοίο στο λιμάνι φόρτωσης.
• β Ο πωλητής, όταν το εμπόρευμα έχει παραδοθεί πάνω στο πλοίο στο λιμάνι φόρτωσης.
• γ Ο διαμεταφορέας, ανεξάρτητα εάν το εμπόρευμα έχει παραδοθεί πάνω στο πλοίο στο λιμάνι φόρτωσης.
• δ Ο αγοραστής και ο πωλητής κατά 50%.

Για να προκύψει γενική αβαρία θα πρέπει:

• α Nα καταστραφούν συγκεκριμένα ασφαλισμένα αντικείμενα.
• β Nα τεθεί σε κίνδυνο το πλοίο, το φορτίο και ο ναύλος (εφόσον υπάρχει).
• γ Nα συμβεί ολική απώλεια των ασφαλισμένων αντικειμένων.
• δ Nα συμβεί μερική απώλεια των ασφαλισμένων αντικειμένων.

Ο πελάτης Π πρόκειται να λάβει στεγαστικό δάνειο από την τράπεζα Τ παραχωρώντας υποθήκη στο ακίνητο υπέρ της Τ. Ο Δ, ασφαλιστικός διαμεσολαβητής του Π, τον ενημερώνει για τα εξής:

• α Η Τ έχει το δικαίωμα να υποχρεώσει τον Π να απευθυνθεί σε μεσιτική εταιρεία του ομίλου της για να ασφαλίσει το ακίνητο από κίνδυνο φωτιάς ή/και από άλλους κινδύνους.
• β Η Τ δεν θα του ζητήσει καμία ασφαλιστική σύμβαση, αλλά ο Δ θα συμβουλεύσει τον Π να ασφαλίσει το ακίνητο τουλάχιστον από κίνδυνο φωτιάς, χωρίς να ενημερώσει την Τ.
• γ Η Τ έχει το δικαίωμα να υποχρεώσει τον Π να ασφαλίσει το ακίνητο έναντι κινδύνου φωτιάς ή/και άλλου κινδύνου σε ασφαλιστική επιχείρηση της επιλογής της.
• δ Η Τ έχει το δικαίωμα να ζητήσει από τον Π να ασφαλίσει το ακίνητο έναντι κινδύνου φωτιάς ή/και άλλου κινδύνου και, αν εκείνος αρνηθεί, να το ασφαλίσει η ίδια και να τον χρεώσει με τη σχετική δαπάνη.

Ποια από τις παρακάτω περιπτώσεις επιφέρει τη λήξη της ισχύος ενός ασφαλιστηρίου συμβολαίου με βασική ασφάλιση, ισόβια συνταξιοδοτική ασφάλιση;

• α Ο θάνατος του ασφαλισμένου.
• β Η λήξη της περιόδου καταβολής των ασφαλίστρων.
• γ Η παρέλευση της εγγυημένης περιόδου καταβολής της σύνταξης.
• δ Η έναρξη καταβολής της μηνιαίας σύνταξης.

Ας υποθέσουμε ότι ένας μεταφορέας μεταφέρει εμπορεύματα αξίας 30.000 € και το συμβόλαιο έχει προνομιακή απαλλαγή 5%. Αν η ζημία είναι 20.000 €, ποιο από τα παρακάτω είναι σωστό;

• α Οποιαδήποτε ζημία μέχρι 1.500 € πληρώνεται από τον ασφαλισμένο, οπότε η ζημία αποζημιώνεται ολόκληρη.
• β Ο ασφαλισμένος θα πληρώσει 1.000 € για την πραγματοποιηθείσα ζημία.
• γ Η ασφαλιστική επιχείρηση θα καταβάλει ποσό αποζημίωσης ύψους 1.500 €.
• δ Η αποζημίωση είναι 18.500 €.

Ένα σπίτι αξίας 20 εκατ. € έχει δηλωθεί ότι έχει αξία 16 εκατ. € και έχει ασφαλιστεί το 50%. Σε περίπτωση ζημίας 4 εκατ. €, θα του καταβληθεί αποζημίωση …

• α 1,6 εκατομμύρια €.
• β 2 εκατομμύρια €.
• γ 1,2 εκατομμύρια €.
• δ 4 εκατομμύρια €.

Η επιχείρηση Κ.Β. ΑΕ, που παρασκευάζει κρουασάν, ασφαλίζει στην ασφαλιστική επιχείρηση Ε τη μεταφορά 100 κιβωτίων με το εμπόρευμά της από το εργοστάσιό της στο Κορωπί Αττικής μέχρι το σουπερμάρκετ ΧΨΖ στο Ηράκλειο της Κρήτης. Το ΧΨΖ άνοιξε (στον προσήκοντα τόπο και χρόνο) ορισμένες συσκευασίες και διαπίστωσε ότι τα κρουασάν είχαν συσκευασθεί μουχλιασμένα. Η Κ.Β. ΑΕ επικοινωνεί με τον ασφαλιστικό της διαμεσολαβητή Δ, ο οποίος της υπενθυμίζει ότι, βάσει του συμβολαίου ασφάλισης των μεταφερόμενων εμπορευμάτων:

• α Προϋπάρχουσα της μεταφοράς αλλοίωση των ασφαλισμένων αντικειμένων δεν καλύπτεται ασφαλιστικά.
• β Έχει σημασία αν μπορούν έστω και έτσι να πωληθούν ή είναι επικίνδυνα για την υγεία.
• γ Σίγουρα καλύπτεται και να μην ανησυχεί.
• δ Το σουπερμάρκετ ΧΨΖ όφειλε να παραλάβει ανεπιφύλακτα και να μην ανοίγει αυθαίρετα τα συσκευασμένα προϊόντα.

Η επιχείρηση Κ.Β. ΑΕ, που παρασκευάζει ποτήρια, ασφαλίζει στην ασφαλιστική επιχείρηση Ε τη μεταφορά 100 κιβωτίων με το εμπόρευμά της από το εργοστάσιό της στο Κορωπί Αττικής μέχρι το κατάστημα υαλικών ειδών Υ. Κατά τη διαδρομή, διαπιστώθηκε ότι τα εμπορευματοκιβώτια έφεραν ρωγμές. Το γεγονός σημειώθηκε επάνω στη φορτωτική. Η Κ.Β. ΑΕ, ανήσυχη, επικοινωνεί με τον ασφαλιστικό της διαμεσολαβητή Δ, ο οποίος της υπενθυμίζει ότι, βάσει του συμβολαίου ασφάλισης των μεταφερόμενων εμπορευμάτων:

• α Σίγουρα καλύπτεται και να μην ανησυχεί.
• β Ότι, για την κάλυψη της ζημίας από την Ε, είναι σημαντικό να έχουν προσυπογράψει τη φορτωτική και ο μεταφορέας, αλλά και η Υ.
• γ Αφού σημειώθηκε το γεγονός στη φορτωτική, η ασφαλιστική υποχρεούται να το καλύψει.
• δ Ενδέχεται η Ε να δεχθεί να καλύψει τη ζημία λόγω της ιδιαίτερα στενής συνεργασίας του Π μαζί της.

Η σύμβαση ασφάλισης μεταφερόμενων αλεύρων μεταξύ της ασφαλιστικής επιχείρησης Ε και του ασφαλισμένου Α λήγει τη Δευτέρα 03.03.2021 και ώρα 18.00. Πράγματι στις 03.03.2021 στις 16.00, έγινε η εκφόρτωση και το ασφαλισμένο αλεύρι παραδόθηκε στον παραλήπτη του Ζ, ο οποίος το τοποθέτησε στην αποθήκη του. Στις 04.03.2021, ο Α καλεί τον ασφαλιστικό του διαμεσολαβητή Δ και αναφέρει ότι τελικά το αλεύρι φαίνεται να βράχηκε κατά τη μεταφορά. Τι του απαντάει ο Δ;

• α Σίγουρα καλύπτεται και να μην ανησυχεί.
• β Θα πρέπει να κληθεί πραγματογνώμονας και να διαπιστώσει αν πράγματι η Ε έχει υποχρέωση να αποζημιώσει τον Α.
• γ Ο Δ συμβουλεύει τον Α να προσέξουν να διατηρηθεί βρεγμένο το αλεύρι μέχρι να έρθει ο πραγματογνώμονας της Ε.
• δ Θα έπρεπε να έχει ενημερωθεί η Ε πριν τη λήξη της ασφαλιστικής σύμβασης, για να εξακριβώσει την επέλευση του κινδύνου.

Ο συλλέκτης έργων τέχνης Σ αποζημιώθηκε από την ασφαλιστική επιχείρηση Α με 1 εκατ. € για την κλοπή του πίνακα του διάσημου ζωγράφου G.G. Μετά από συντονισμένες ενέργειες των Αρχών, ανακαλύπτονται οι δράστες και ο πίνακας επιστρέφεται στον Σ. Τι τον συμβουλεύει ο ασφαλιστικός του διαμεσολαβητής Δ;

• α Ότι, σύμφωνα με τη σύμβαση ασφάλισης, έχει μια ολιγοήμερη προθεσμία να επιλέξει αν θα κρατήσει τον πίνακα και θα επιστρέψει στην Α την αποζημίωση ή το αντίστροφο.
• β Ότι είναι υποχρεωμένος, σύμφωνα με τον νόμο, να επιστρέψει την αποζημίωση στην Α.
• γ Ότι είναι υποχρεωμένος σύμφωνα με τον νόμο, να αποδώσει τον πίνακα του G.G. στην Α.
• δ Να αγοράσει και άλλα έργα τέχνης με την αποζημίωση που έλαβε από την Α και να τα ασφαλίσει και πάλι στην Α, μέσω του Δ.

Ο ιδιοκτήτης μονοκατοικίας ασφαλίζει την οικία του στην ασφαλιστική επιχείρηση "ΧΨΩ ΑΑΕ" έναντι του κινδύνου της κλοπής για ποσόν έως 60.000 €. Γυρίζοντας από διακοπές με την οικογένεια του, βρίσκει το σπίτι του ανοιχτό και συνειδητοποιεί ότι είχε ξεχάσει να κλειδώσει την πόρτα, με αποτέλεσμα να του έχουν κλέψει ένα μεγάλο μέρος του περιεχομένου της οικίας του. Απευθύνεται στην ασφαλιστική του επιχείρηση προκειμένου να αποζημιωθεί. Η ασφαλιστική του επιχείρηση:

• α Τον αποζημιώνει εις το ακέραιο.
• β Δεν τον αποζημιώνει, διότι η δηλωθείσα αξία του περιεχομένου της κατοικίας υπολείπεται της εμπορικής.
• γ Δεν τον αποζημιώνει, διότι δεν ειδοποίησε την ασφαλιστική του εταιρεία ότι θα λείπει για διακοπές.
• δ Δεν τον αποζημιώνει διότι επέδειξε βαριά αμέλεια με το να ξεχάσει να κλειδώσει την πόρτα.

Ο διαχειριστής μιας πολυκατοικίας συνάπτει ασφαλιστήριο συμβόλαιο γενικής αστικής ευθύνης με την ασφαλιστική επιχείρηση "ΧΨΩ ΑΝΩΝΥΜΗ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ" για την κάλυψη ζημιών προς τρίτους που θα προκληθούν σε αυτούς εντός των κοινοχρήστων χώρων της πολυκατοικίας από λάθη ή αμέλεια του διαχειριστή. Ο ενοικιαστής του α' ορόφου επισκέπτεται τον διαχειριστή στο σπίτι του για να του πληρώσει το ενοίκιο, χάνει την ισορροπία του στο χωλ του διαχειριστή και τραυματίζεται στον δεξί του αγκώνα. Ο διαχειριστής ζητεί από την "ΧΨΩ ΑΝΩΝΥΜΗ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ" ενεργοποίηση του συμβολαίου του και κάλυψη των σωματικών βλαβών του ενοικιαστή. Η ασφαλιστική του επιχείρηση:

• α Δεν αποζημιώνει τον ενοικιαστή διότι δεν τραυματίστηκε σε κοινόχρηστους χώρους της πολυκατοικίας.
• β Αποζημιώνει τον ενοικιαστή εις το ακέραιο.
• γ Δεν αποζημιώνει τον ενοικιαστή διότι η πτώση δεν καλύπτεται από το συμβόλαιο.
• δ Αποζημιώνει τον ενοικιαστή και ζητάει αναγωγικά το ποσόν της αποζημίωσης από τον διαχειριστή.

Ιδιοκτήτης μεταφορικής εταιρείας συνάπτει ασφαλιστήριο συμβόλαιο μεταφερόμενων εμπορευμάτων με την ασφαλιστική επιχείρηση "ΧΨΩ ΑΝΩΝΥΜΗ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ" για την κάλυψη ζημιών κατά τη μεταφορά των εμπορευμάτων τους μέχρι το ποσό των 50.000 €. Κατά τη φόρτωση των εμπορευμάτων λόγω λάθος χειρισμού του χειριστή του ανυψωτικού μηχανήματος (κλαρκ), τα εμπορεύματα αξίας 55.000 € καταστρέφονται ολοσχερώς. Ο ιδιοκτήτης ζητεί από την "ΧΨΩ" ενεργοποίηση του συμβολαίου του και αποζημίωση των κατεστραμμένων εμπορευμάτων του. Η ασφαλιστική του επιχείρηση:

• α Δεν τον αποζημιώνει διότι η ζημία προξενήθηκε από τον χειριστή του ανυψωτικού μηχανήματος και όχι από τον ιδιοκτήτη.
• β Τον αποζημιώνει με 50.000 €, καθώς αυτό είναι το ανώτατο όριο ευθύνης του ασφαλιστή.
• γ Τον αποζημιώνει εις το ακέραιο.
• δ Δεν το αποζημιώνει διότι η ζημιά δεν προξενήθηκε κατά τη μεταφορά των εμπορευμάτων αλλά κατά τη φόρτωση.

Ο μεσίτης ασφαλίσεων Μ επισκέπτεται το εργοστάσιο επίπλων του επιχειρηματία Ε. Η επιχείρηση διαθέτει 10 φορτηγά για τη μεταφορά των προϊόντων, δύο ιδιόκτητα κτήρια και απασχολεί 30 άτομα προσωπικό. Τι θα πρέπει να προτείνει ο Μ στον Ε;

• α Ασφάλιση πυρός – σεισμού για το εργοστάσιο, με συμπληρωματικές καλύψεις για το ενδεχόμενο πλημμύρας του εργοστασίου.
• β Την ασφάλιση του στόλου των οχημάτων του Ε (υποχρεωτικές και προαιρετικές καλύψεις).
• γ Ένα πολύ καλό πρόγραμμα ομαδικής ασφάλισης για το προσωπικό που απασχολεί ο επιχειρηματίας Ε.
• δ Ένα σύνθετο πρόγραμμα ασφάλισης βιομηχανικών κινδύνων, που περιλαμβάνει ασφάλιση πιστώσεων, κλάδου μεταφορών, πυρός – σεισμού και συμπληρωματικών καλύψεων, απώλεια κερδών, αστική ευθύνη (γενική, εργοδοτική, προϊόντος), χρηματικές απώλειες, ασφάλιση στόλου αυτοκινήτων και ομαδική ασφάλιση του προσωπικού.

Ένα διαμέρισμα έχει ασφαλιστεί για 150.000 € και, μετά από τη ζημία, ο πραγματογνώμονας διαπιστώνει ότι η πραγματική ασφαλιστική αξία ανέρχεται σε 200.000 €. Σε περίπτωση μερικής ζημίας, της τάξεως των 80.000 €, ποιο είναι το ποσό της αποζημίωσης το οποίο θα λάβει ο ασφαλισμένος;

• α 50.000 €.
• β 60.000 €.
• γ 80.000 €.
• δ 150.000 €.

Μονοκατοικία αξίας 400.000 ευρώ ασφαλίζεται για πυρκαϊά για 200.000 ευρώ. Το σπίτι παθαίνει ζημιές από φωτιά αξίας 100.000 ευρώ. Πόση θα είναι η αποζημίωση που θα λάβει ο πελάτης;

• α 50.000 €.
• β 400.000 €.
• γ 200.000 €.
• δ 100.000 €.

Στην περίπτωση υπερασφάλισης:

• α Η ασφαλιστική αξία είναι ίση με την τρέχουσα αξία ή, αν δεν υπάρχει, από τη συνηθισμένη αξία των πραγμάτων κατά την επέλευση του κινδύνου.
• β Η ασφαλιστική αξία αυξάνεται με κάθε ανανέωση του συμβολαίου.
• γ Η ασφαλιστική αξία είναι μικρότερη από την τρέχουσα ή, αν δεν υπάρχει, από τη συνηθισμένη αξία των πραγμάτων κατά την επέλευση του κινδύνου.
• δ Η ασφαλιστική αξία είναι μεγαλύτερη από την τρέχουσα ή, αν δεν υπάρχει, από τη συνηθισμένη αξία των πραγμάτων κατά την επέλευση του κινδύνου.

Ένα διαμέρισμα ασφαλίζεται για πυρκαϊά για 100.000 €, με απαλλαγή 1.000 €. Παθαίνει ζημιές από πυρκαϊά αξίας 3.000 €. Η αποζημίωση θα είναι:

• α 1.000 €.
• β 2.000 €.
• γ 3.000 €.
• δ 30 €.

Με τι ισούται η ασφαλιστέα αξία ενός ενυπόθηκου ακινήτου;

• α Με την αντικειμενική του αξία.
• β Με την εμπορική του αξία.
• γ Με την αξία αντικατάστασής του.
• δ Με το ποσό της δανειακής σύμβασης.

Σύμφωνα με την αποζημιωτική αρχή, τι αποζημίωση θα καταβάλει ο ασφαλιστής στον ασφαλισμένο σε περίπτωση ολικής καταστροφής του οχήματός του;

• α Κόστος αντικατάστασης συν ηθική βλάβη.
• β Κόστος αντικατάστασης μείον τον συντελεστή παλαιότητας.
• γ Κόστος αντικατάστασης με καινούργιο.
• δ Αντικατάσταση με καινούργιο.

Σε κτήριο ασφαλισμένο κατά σεισμού για 100.000 € με απαλλαγή 2% επί του ασφαλισμένου κεφαλαίου και πραγματική ζημία από σεισμό 50.000 €, τι αποζημίωση οφείλει να καταβάλει ο ασφαλιστής;

• α 50.000 €
• β 48.000 €
• γ 100.000 €
• δ 49.000 €

Ο ιδιοκτήτης φορτηγού Φ το χρησιμοποιεί για τη μεταφορά υαλικών και πλαστικών ειδών. Σε ποιον κλάδο θα ασφαλίσει τα γυαλικά και πλαστικά από τον κίνδυνο καταστροφής τους;

• α Στον κλάδο 7 (μεταφερόμενα εμπορεύματα).
• β Στον κλάδο 3 (χερσαία οχήματα εκτός σιδηροδρομικών).
• γ Στον κλάδο 16 (διάφορες χρηματικές απώλειες).
• δ Στον κλάδο 9 (λοιπές ζημιές αγαθών).

Ο χονδρέμπορος χαρτικών Χ συζητάει με το φίλο του και μεσίτη ασφαλίσεων Μ και του εκθέτει την ανησυχία του από τις όλο και μεγαλύτερες καθυστερήσεις των πελατών του βιβλιοπωλών στην εξόφληση των λογαριασμών τους. Ο Μ βρίσκει την ευκαιρία να του μιλήσει για τις καλύψεις που παρέχει ο κλάδος ...

• α 14 (πιστώσεις).
• β 15 (εγγυήσεις).
• γ 9 (λοιπές ζημιές αγαθών).
• δ 16 (διάφορες χρηματικές απώλειες).

Ποιος κλάδος ασφάλισης παρέχει κυρίως αποζημίωση σε είδος;

• α 14 (πιστώσεις).
• β 17 (νομική προστασία).
• γ 15 (εγγυήσεις).
• δ 18 (βοήθεια).

Ποια/ες ζημία/ες καλύπτουν οι τέσσερις κλάδοι ασφάλισης μεταφορικών μέσων, δηλαδή οι κλάδοι 3 (χερσαία οχήματα), 4 (σιδηροδρομικά οχήματα), 5 (αεροσκάφη) και 6 (πλοία);

• α Το ποσό κατά το οποίο αυξήθηκε το κόστος μεταφοράς του εν λόγω μέσου, λόγω της βλάβης του.
• β Είτε το ποσό κατά το οποίο μειώθηκε η αξία του μεταφορικού μέσου λόγω βλάβης του, ή την ολική αξία που είχε όταν καταστράφηκε/απωλέσθηκε.
• γ Την αποζημίωση που θα πρέπει να καταβάλει ο ιδιοκτήτης τους σε τρίτους που μεταφέρονταν από αυτά για τις σωματικές τους βλάβες.
• δ Την αποζημίωση που θα πρέπει να καταβάλει ο ιδιοκτήτης τους σε τρίτους που τυχόν υπέστησαν υλικές ή άλλες ζημίες από την κυκλοφορία τους.

Σε ποιον κλάδο ασφαλίζεται η πυρκαϊά αυτοκινήτου;

• α Στον κλάδο 9 (λοιπές ζημιές αγαθών).
• β Στον κλάδο 16 (διάφορες χρηματικές απώλειες).
• γ Στον κλάδο 3 (χερσαία οχήματα εκτός σιδηροδρομικών).
• δ Στον κλάδο 8 (πυρκαϊά).

Σε ποιον κλάδο ασφαλίζεται η αστική ευθύνη του θαλάσσιου μεταφορέα;

• α Στον κλάδο 12 (αστική ευθύνη από θαλάσσια, λιμναία και ποτάμια σκάφη).
• β Στον κλάδο 13 (γενική αστική ευθύνη).
• γ Στον κλάδο 7 (μεταφερόμενα εμπορεύματα).
• δ Στον κλάδο 1.4 (ατυχήματα, μεταφερόμενα πρόσωπα).

Οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις Α, Β και Γ έχουν συνάψει καθεμία χωριστή ασφάλιση για τον κίνδυνο πυρκαϊάς του πολυτελούς ξενοδοχείου OPQ RESORT και κάθε σύμβαση προβλέπει ασφαλιστικό ποσό 1.000.000 €. Πράγματι το OPQ RESORT καίγεται ολοσχερώς και η ζημία ανέρχεται στα 2.000.000 €. Αν δεν έχει συμφωνηθεί κάτι συγκεκριμένο, τι θα καταβάλει η ασφαλιστική επιχείρηση Β ως αποζημίωση στην ιδιοκτησία του OPQ RESORT αν υποτεθεί ότι καταβάλλουν ταυτόχρονα και οι τρείς ασφαλιστικές την αποζημίωσή τους;

• α 1.000.000 €
• β 500.000 €
• γ Ίδιο ποσοστό με τις Α και Γ και μέχρι του ύψους του 1.000.000 €, δηλαδή το 1/3 Χ 2.000.000 €.
• δ 2.000.000 €

Ποια από τις παρακάτω εργασίες ΔΕΝ περιλαμβάνεται στη δραστηριότητα της οδικής βοήθειας σύμφωνα με τον ν. 3651/2008, όπως ισχύει τροποποιημένος με τον ν. 4512/2018 (Φ.Ε.Κ/ Α’ 5);

• α Η μεταφορά του οχήματος μέχρι τον πλησιέστερο ή καταλληλότερο τόπο για την επί τόπου επισκευή του.
• β Η επί τόπου επισκευή του οχήματος.
• γ Η μεταφορά όλων των επιβατών στον προορισμό της αρεσκείας τους.
• δ Η μεταφορά του οχήματος, καθώς και του οδηγού και των επιβατών του μέχρι την κατοικία τους, το σημείο εκκίνησης ή τον αρχικό προορισμό τους εντός της Ελλάδας, σύμφωνα με τις υποχρεώσεις που ανέλαβε η επιχείρηση οδικής βοήθειας.

Ο πελάτης Π, φυσιολάτρης, κατευθυνόταν ανήμερα Χριστούγεννα και περί τις 5 το πρωί οδικώς σε κάποιο καταφύγιο στις πλαγιές του Ολύμπου όταν το τζιπ του έπαθε ξαφνικά κάποια αδιευκρίνιστη μηχανική βλάβη και ακινητοποιήθηκε. Σχετικά ανήσυχος, τηλεφωνεί στην οδική βοήθεια. Τι από τα παρακάτω πιθανολογείτε ότι θα συμβεί;

• α Δεν θα απαντήσει κανείς. Είναι αργία Χριστουγέννων.
• β Δεν θα απαντήσει κανείς. Είναι πέντε το πρωί.
• γ Δεν θα απαντήσει κανείς. Καμία οδική βοήθεια δεν δεσμεύεται να ανέβει στον Όλυμπο.
• δ Θα πρέπει να απαντήσουν στο τηλέφωνο και να στείλουν συνεργείο.

Ο πελάτης Π τηλεφωνεί στον μεσίτη ασφαλίσεων Μ καθώς είναι ακινητοποιημένος λόγω βλάβης στον παράδρομο της Εθνικής Οδού Αθηνών-Λαμίας. Δεν έχει την κάλυψη οδικής βοήθειας και ζητά από τον Μ να μεσολαβήσει ώστε να πληρώσει για εξάμηνη κάλυψη με σκοπό να εξυπηρετηθεί αμέσως. Οι ενέργειες του Μ:

• α Ενημερώνει τον πελάτη ότι μπορεί να εξυπηρετείται από τις επιχειρήσεις γερανών ιδιωτικής χρήσεως.
• β Επικοινωνεί αμέσως με την ασφαλιστική επιχείρηση που συνεργάζεται για να ικανοποιήσει το αίτημα του πελάτη.
• γ Ενημερώνει τον πελάτη ότι μπορεί να εξυπηρετείται από τις μη ασφαλιστικές επιχειρήσεις οδικής βοήθειας καθώς και ότι μπορεί να εξυπηρετείται από τις επιχειρήσεις γερανών δημόσιας χρήσεως.
• δ Ενημερώνει τον πελάτη ότι μπορεί να εξυπηρετείται από τις ασφαλιστικές επιχειρήσεις οδικής βοήθειας.

Ο πελάτης Π ταξιδεύει συχνά με το αυτοκίνητό του στη Γερμανία και ζητάει από τον ασφαλιστικό διαμεσολαβητή κάλυψη οδικής βοήθειας και για το εξωτερικό. Ο ασφαλιστικός διαμεσολαβητής απαντά:

• α Ότι είναι καλυμμένος, αρκεί να έχει λάβει πράσινη κάρτα.
• β Ότι θα ασχοληθεί με αυτό το ζήτημα μόνο όταν προκύψει κάποιο περιστατικό.
• γ Ότι θα πρέπει να αγοράσει αυτή την κάλυψη από ασφαλιστική επιχείρηση του εξωτερικού.
• δ Ότι θα ωθήσει το αίτημα του πελάτη του αφού οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις μπορούν να παρέχουν οδική βοήθεια και εκτός Ελλάδος, οι ίδιες ή με σύναψη σύμβασης αμοιβαιότητας με αντίστοιχες επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται σε άλλες χώρες.

Κατά τη διάρκεια κλοπής αυτοκινήτου ο δράστης αφαίρεσε τα καθίσματα, το τιμόνι, την τσάντα του οδηγού και μια σχάρα αποσκευών. Από το ασφαλιστήριο συμβόλαιο καλύπτονται:

• α Τα καθίσματα και το τιμόνι.
• β Το τιμόνι, η τσάντα του οδηγού και η σχάρα αποσκευών.
• γ Η τσάντα του οδηγού και τα καθίσματα.
• δ Όλες οι απώλειες της κλοπής.

Ασφαλισμένος θέλει να ασκήσει αγωγή κατά της ασφαλιστικής επιχείρησης στην οποία έχει ασφαλίσει το όχημά του με ασφαλιστήριο πολλαπλών κινδύνων το οποίο περιλαμβάνει την κάλυψη νομικής προστασίας. Εμφανίζεται στο γραφείο σας και ζητά να τον συμβουλέψετε. Τι λέτε;

• α Η κάλυψη νομικής προστασίας δεν ισχύει όταν ο ασφαλισμένος στρέφεται κατά της ασφαλιστικής του! Του προτείνετε χωριστό συμβόλαιο νομικής προστασίας σε άλλη ασφαλιστική επιχείρηση.
• β Η νομική προστασία αφορά την αντίκρουση αγωγών και όχι αγωγές για διεκδίκηση αποζημίωσης.
• γ Να επιλέξει δικηγόρο της αρεσκείας του για την άσκηση της αγωγής, καθώς είναι δικαίωμα του ασφαλισμένου να επιλέγει ελεύθερα τον δικηγόρο του.
• δ Δικαιούται κάλυψη νομικής προστασίας, αλλά μόνο από δικηγόρο που θα του υποδείξει η ασφαλιστική επιχείρηση.

Η κάλυψη νομικής προστασίας μπορεί να προσφέρεται:

• α Ως χωριστή κάλυψη σε χωριστό ασφαλιστήριο ή ως ευδιάκριτο τμήμα στο ίδιο ασφαλιστήριο υποχρεωτικής ασφάλισης αστικής ευθύνης από την κυκλοφορία αυτοκινήτου.
• β Ως παρεπόμενος κίνδυνος σε ασφαλιστήριο υποχρεωτικής ασφάλισης αστικής ευθύνης από την κυκλοφορία αυτοκινήτου.
• γ Μόνο από επιχειρήσεις που έχουν άδεια λειτουργίας για τον κλάδο 10 (αστική ευθύνη από χερσαία αυτοκίνητα οχήματα).
• δ Όταν συντρέχουν όλες οι υπόλοιπες προϋποθέσεις.

Πελάτης σάς αναφέρει ότι η ασφαλιστική επιχείρηση που του συστήσατε να ασφαλιστεί για νομική προστασία, αντί για την κάλυψη δαπανών του δικηγόρου και εξόδων της δίκης, παρέχει μόνο νομικές συμβουλές από δικούς της δικηγόρους. Τι απαντάτε;

• α Διευκρινίζετε σε επαφή σας με την επιχείρηση ότι (πρέπει να) καλύπτει τις δαπάνες δίκης και αμοιβές δικηγόρου της αρεσκείας του πελάτη.
• β Ζητάτε από την ασφαλιστική επιχείρηση που καλύπτει την αστική ευθύνη αυτοκινήτου να αναλάβει το κόστος του δικηγόρου.
• γ Εξηγείτε στο πελάτη ότι η συμβουλή των δικηγόρων της επιχείρησης είναι επωφελέστερη για αυτόν.
• δ Εξηγείτε στο πελάτη ότι με μικρό επασφάλιστρο καλύπτονται και οι δαπάνες και οι αμοιβές μη συνεργαζόμενων με την εν λόγω ασφαλιστική δικηγόρων.