Ερωτήσεις 1 έως 50

Η ιδιωτική ασφάλιση λειτουργεί συμπληρωματικά προς την κοινωνική ασφάλιση, αυτό σημαίνει ότι:

• α Η ιδιωτική ασφάλιση συμπληρώνει την κοινωνική ασφάλιση, καλύπτοντας προσωπικούς κινδύνους με ασφαλιστικά προγράμματα υγείας, συνταξιοδοτικά, ατυχημάτων, είτε ατομικά είτε ομαδικά.
• β Η κοινωνική ασφάλιση στηρίζεται στην ιδιωτική ασφάλιση για να καλύψει όλο το φάσμα των κινδύνων που απειλούν μια σύγχρονη κοινωνία.
• γ Η ιδιωτική και η κοινωνική ασφάλιση καλύπτουν εντελώς διαφορετικούς κινδύνους.
• δ Στις σύγχρονες συνθήκες της παγκοσμιοποίησης και του ανταγωνισμού η κοινωνική ασφάλιση δυσκολεύεται να ανταποκριθεί. Έτσι μέσω της ιδιωτικής ασφάλισης καταφέρνει να ανταποκριθεί στις σύγχρονες απαιτήσεις.

Ο λήπτης της ασφάλισης αποκαλείται και (1) __________ και ασφαλισμένος είναι το πρόσωπο το οποίο (2) __________ :

• α (1) δικαιούχος, (2) πληρώνει τα ασφάλιστρα.
• β (1) ασφαλιστής, (2) αποκτά κληρονομικό δικαίωμα στην αποζημίωση.
• γ (1) αντισυμβαλλόμενος, (2) πλήττεται από την πραγματοποίηση του ασφαλισμένου κινδύνου.
• δ (1) ασφαλισμένος, (2) συνάπτει την ασφάλιση.

Ποιος από τους παρακάτω ΔΕΝ είναι συμβαλλόμενο μέρος στην ασφαλιστική σύμβαση;

• α Ο ασφαλιστής.
• β Ο αντασφαλιστής.
• γ Ο αντισυμβαλλόμενος.
• δ Ο ασφαλισμένος.

Πώς ονομάζεται το τυχόν ανώτατο όριο ευθύνης του ασφαλιστή (1) __________ και τι είναι ο δικαιούχος (2) __________ ;

• α (1) Κίνδυνος, (2) Αυτός που πλήττεται από την πραγματοποίηση του ασφαλισμένου κινδύνου.
• β (1) Ασφαλιστικό ποσό, (2) το πρόσωπο που έχει το δικαίωμα να εισπράξει το ασφάλισμα.
• γ (1) Ασφάλιστρο, (2) Ο κάτοχος του συμβολαίου.
• δ (1) Ασφάλισμα, (2) Ο ασφαλισμένος.

Ενοικιαστής ασφαλίζει το σπίτι υπέρ του ιδιοκτήτη. Ο ενοικιαστής είναι ο (1) __________ και ο ιδιοκτήτης είναι ο (2) __________ :

• α (1) δικαιούχος, (2) ασφαλισμένος.
• β (1) ασφαλισμένος, (2) καλυπτόμενος.
• γ (1) λήπτης της ασφάλισης, (2) ασφαλισμένος.
• δ (1) ασφαλισμένος, (2) λήπτης της ασφάλισης.

Ασφαλιστικό συμφέρον με τη στενή έννοια είναι (1) __________ και η έλλειψή του στην ασφάλιση κατά ζημιών καθιστά (2) __________ :

• α (1) το συμφέρον του ασφαλισμένου στη συνέχιση της ασφάλισης, (2) την ασφάλιση άκυρη ως προς τους συμπληρωματικούς κινδύνους που καλύπτει.
• β (1) το συμφέρον των ασφαλισμένων από το καλό επίπεδο γνώσης των διαμεσολαβούντων, (2) απαλλάσσει τον ασφαλισμένο από την υποχρέωση καταβολής ασφαλίστρου.
• γ (1) η οικονομική σχέση που συνδέει ένα πρόσωπο με ένα αγαθό, (2) την ασφάλιση άκυρη στο σύνολό της.
• δ (1) το συμφέρον των ασφαλισμένων από την καλή λειτουργία των ασφαλιστικών επιχειρήσεων, (2) την ασφάλιση άκυρη ως προς το μέρος της κύριας/βασικής κάλυψης.

Εκείνος που έχει το ασφαλιστικό συμφέρον του ασφαλιζόμενου έναντι ζημιών πράγματος είναι …

• α όποιος έχει δικαίωμα κυριότητας σε αυτό και μόνον.
• β όποιος προσδοκά να το κληρονομήσει.
• γ όποιος έχει δικαίωμα κυριότητας ή ενέχυρου ή υποθήκης ή κατοχής.
• δ ο ασφαλιστικός διαμεσολαβητής.

Με τον όρο "ασφάλισμα" εννοούμε (1) __________, ενώ (2) __________ είναι το χρηματικό ποσό που υποχρεούται να καταβάλει ο λήπτης της ασφάλισης στον ασφαλιστή ως αντάλλαγμα για την παροχή προς αυτόν ασφαλιστικής προστασίας:

• α (1) την ασφαλιστική σύμβαση, (2) ασφαλιστικό ποσό.
• β (1) τον ασφαλιζόμενο κίνδυνο, (2) ασφαλιζόμενο κεφάλαιο.
• γ (1) τα χρήματα που πληρώνει ο πελάτης για να διατηρεί το συμβόλαιό του σε ισχύ, (2) ασφάλισμα.
• δ (1) την παροχή στην οποία υποχρεούται ο ασφαλιστής όταν επέλθει η ασφαλιστική περίπτωση, (2) ασφάλιστρο.

Προϋπόθεση για την έναρξη ασφαλιστικής κάλυψης, σύμφωνα με το άρθρο 6 του ν. 2496/1997, είναι:

• α η καταβολή του εφάπαξ ασφαλίστρου ή της πρώτης δόσης τμηματικής καταβολής.
• β η αποδοχή των όρων της ασφάλισης από τον λήπτη της ασφάλισης.
• γ η συμφωνία μεταξύ των δύο μερών.
• δ η υπογραφή της αίτησης.

Σε περίπτωση καθυστέρησης εκ μέρους του αντισυμβαλλομένου στην καταβολή ληξιπρόθεσμης δόσης ασφαλίστρων, η καταγγελία της ασφαλιστικής σύμβασης εκ μέρους του ασφαλιστή γίνεται ως εξής:

• α Γραπτή δήλωση με την οποία γνωστοποιείται στον λήπτη της ασφάλισης ότι περαιτέρω καθυστέρηση καταβολής ασφαλίστρου θα επιφέρει, μετά την πάροδο 15 ημερών από την κοινοποίηση της δήλωσης, τη λήξη της ασφάλισης.
• β Τηλεφωνική επικοινωνία.
• γ Γραπτή δήλωση με την οποία γνωστοποιείται στον λήπτη της ασφάλισης ότι περαιτέρω καθυστέρηση καταβολής ασφαλίστρου θα επιφέρει την άμεση λήξη της ασφάλισης.
• δ Γραπτή δήλωση με την οποία γνωστοποιείται στον λήπτη της ασφάλισης ότι περαιτέρω καθυστέρηση καταβολής ασφαλίστρου θα επιφέρει, μετά την πάροδο 1 μηνός από την κοινοποίηση της δήλωσης, τη λήξη της ασφάλισης.

Η ασφαλιστική σύμβαση δημιουργεί υποχρεώσεις:

• α Στον λήπτη της ασφάλισης, για καταβολή ασφαλίστρου.
• β Στην ασφαλιστική επιχείρηση, για καταβολή αποζημίωσης, και στον λήπτη της ασφάλισης, για καταβολή ασφαλίστρου.
• γ Ούτε στην ασφαλιστική επιχείρηση για καταβολή αποζημίωσης, ούτε στον λήπτη της ασφάλισης για καταβολή ασφαλίστρου.
• δ Στην ασφαλιστική επιχείρηση, για καταβολή αποζημίωσης.

Στα ουσιώδη ή συστατικά στοιχεία της ασφαλιστικής σύμβασης περιλαμβάνονται:

• α Τα προσωπικά στοιχεία του αιτιώμενου.
• β Η απόδειξη παράδοσης/παραλαβής του ασφαλιστηρίου συμβολαίου.
• γ Τα έντυπα εναντίωσης ή/και υπαναχώρησης.
• δ H διάρκεια της ασφάλισης, το ασφάλιστρο και το εφαρμοστέο δίκαιο.

Ποιος είναι ο ρόλος του ασφαλιστηρίου συμβολαίου και γιατί υποχρεούται η ασφαλιστική επιχείρηση να παραδίδει στον ασφαλισμένο το ασφαλιστήριο συμβόλαιο;

• α Σε αυτό στηρίζεται ο αναλογιστής για τον υπολογισμό των αποθεμάτων.
• β Το ασφαλιστήριο συμβόλαιο αποδεικνύει την ύπαρξη και τους όρους της σύμβασης, που υπάρχει ανεξάρτητα από τη γραπτή της αποτύπωση (αποδεικτικός χαρακτήρας) και η ασφαλιστική επιχείρηση υποχρεούται να το παραδίδει στον ασφαλισμένο προκειμένου ο τελευταίος να μπορεί να αποδείξει, αν χρειαστεί, την ύπαρξη και τους όρους της ασφαλιστικής σύμβασης.
• γ Το ασφαλιστήριο συμβόλαιο έχει και συστατικό, και αποδεικτικό χαρακτήρα και αν δεν παραδοθεί δεν μπορεί να αναγγείλει νόμιμα ο ασφαλισμένος την επέλευση της ζημίας.
• δ Αν δεν υπάρχει το έντυπο ασφαλιστήριο συμβόλαιο, δεν έχει συναφθεί η σύμβαση (συστατικός χαρακτήρας) και αν δεν παραδοθεί, δεν ξεκινάει η κάλυψη από την ασφαλιστική επιχείρηση.

Γιατί η ασφαλιστική σύμβαση χαρακτηρίζεται ως σύμβαση προσχώρησης;

• α Γιατί οι γενικοί όροι συναλλαγών δεν έχουν τη δυνατότητα τροποποίησης.
• β Γιατί ο πελάτης έχει δικαίωμα εναντίωσης.
• γ Γιατί τα ποσά αποζημίωσης είναι προσυμφωνημένα.
• δ Γιατί ο πελάτης έχει τη δυνατότητα να αλλάξει τις καλύψεις και τους όρους (γενικούς και ειδικούς) του συμβολαίου.

Οι ειδικοί όροι ενός ασφαλιστηρίου συμβολαίου:

• α Έχουν ιδιαίτερη σημασία σε ένα συμβόλαιο, αλλά σε κάθε περίπτωση υπερισχύουν οι γενικοί όροι.
• β Τροποποιούν ή συμπληρώνουν τους γενικούς όρους και υπερισχύουν αυτών.
• γ Έχουν την ίδια βαρύτητα με τους γενικούς όρους.
• δ Δεν έχουν ιδιαίτερη σημασία, γιατί υπερισχύουν οι γενικοί όροι.

Τι είναι η Πρόσθετη Πράξη και τι ισχύει όταν εκδίδεται;

• α Είναι η αύξηση των ασφαλισμένων ποσών, δεν αποτελεί συνέχεια του κύριου ασφαλιστηρίου και είναι ανεξάρτητη.
• β Είναι η προσθήκη και άλλου μέλους της οικογένειας σε ένα ασφαλιστήριο συμβόλαιο και αφορά, κυρίως, στην ανανέωση του κύριου ασφαλιστηρίου.
• γ Είναι η οποιαδήποτε συμφωνία τροποποίησης της ασφαλιστικής κάλυψης ή των όρων της ασφάλισης και όταν εκδίδεται αποτελεί τμήμα του κύριου ασφαλιστηρίου.
• δ Είναι η αίτηση του συμβαλλομένου για μεγαλύτερη κάλυψη η οποία, κατά την έκδοσή της, ακυρώνει την ισχύ του κύριου ασφαλιστηρίου.

Τα ασφαλιστικά βάρη είναι:

• α Οι υποχρεώσεις της ασφαλιστικής επιχείρησης απέναντι στον ασφαλισμένο.
• β Οι υποχρεώσεις του ασφαλισμένου και του λήπτη της ασφάλισης απέναντι στην ασφαλιστική επιχείρηση.
• γ Η καταβολή του ασφαλίσματος στον δικαιούχο από την ασφαλιστική επιχείρηση.
• δ Τα γενικά έξοδα μιας ασφαλιστικής επιχείρησης.

Αν από δόλο γίνει κακή περιγραφή κινδύνου εκ μέρους του λήπτη της ασφάλισης, ο ασφαλιστής τι δικαίωμα έχει;

• α Να καταγγείλει τη σύμβαση εντός μηνός και, αν στο μεταξύ επέλθει κίνδυνος, απαλλάσσεται της υποχρέωσης να αποζημιώσει.
• β Να ζητήσει την κατάλληλη τροποποίηση της σύμβασης αλλά, αν στο μεταξύ επέλθει κίνδυνος, υποχρεούται να αποζημιώσει.
• γ Να ζητήσει την κατάλληλη τροποποίηση της σύμβασης και, αν στο μεταξύ επέλθει κίνδυνος, απαλλάσσεται της υποχρέωσης να αποζημιώσει.
• δ Να καταγγείλει τη σύμβαση εντός μηνός αλλά, αν στο μεταξύ επέλθει κίνδυνος, υποχρεούται να αποζημιώσει.

Κατά τη διάρκεια της σύμβασης ο λήπτης της ασφάλισης πρέπει να δηλώσει κάθε στοιχείο ή περιστατικό που μπορεί να επιφέρει επίταση του κινδύνου, από τη στιγμή που έλαβε γνώση γι' αυτό, εντός …

• α 30 ημερών.
• β 8 ημερών.
• γ 14 ημερών.
• δ 10 ημερών.

Τι θεωρείται ως σύμφωνη με τον νόμο περιγραφή του κινδύνου όταν ο ασφαλιστής θέτει γραπτές ερωτήσεις στον λήπτη της ασφάλισης πριν από τη σύναψη της σύμβασης;

• α Να δηλώσει ο λήπτης της ασφάλισης στον ασφαλιστή κάθε περιστατικό ή στοιχείο αντικειμενικά ουσιώδες για την εκτίμηση του κινδύνου.
• β Να απαντήσει ο λήπτης της ασφάλισης στον ασφαλιστή σε όσα περιλαμβάνονται στο ερωτηματολόγιο του ασφαλιστή.
• γ Να δηλώσει ο λήπτης της ασφάλισης στον ασφαλιστή κάθε περιστατικό ή στοιχείο αντικειμενικά ουσιώδες για την εκτίμηση του κινδύνου και να απαντήσει ο λήπτης της ασφάλισης στον ασφαλιστή σε όσα περιλαμβάνονται στο ερωτηματολόγιο του ασφαλιστή.
• δ Ο νόμος δεν προέβλεψε αυτήν την περίπτωση.

Τι θεωρείται ως σύμφωνη με το νόμο περιγραφή του κινδύνου όταν ο ασφαλιστής ΔΕΝ θέτει γραπτές ερωτήσεις στον λήπτη της ασφάλισης πριν από τη σύναψη της σύμβασης;

• α Ο νόμος δεν προέβλεψε αυτήν την περίπτωση.
• β Να απαντήσει ο λήπτης της ασφάλισης στον ασφαλιστή μόνο σε όσα περιλαμβάνονται στο ερωτηματολόγιο του ασφαλιστή.
• γ Να δηλώσει ο λήπτης της ασφάλισης στον ασφαλιστή κάθε περιστατικό ή στοιχείο αντικειμενικά ουσιώδες για την εκτίμηση του κινδύνου και να απαντήσει στον ασφαλιστή μόνο σε όσα περιλαμβάνονται στο ερωτηματολόγιο του ασφαλιστή.
• δ Να δηλώσει ο λήπτης της ασφάλισης στον ασφαλιστή κάθε περιστατικό ή στοιχείο αντικειμενικά ουσιώδες για την εκτίμηση του κινδύνου.

Στις ατομικές ασφαλίσεις ζωής διάρκειας άνω των έξι (6) μηνών, ο αντισυμβαλλόμενος διαθέτει προθεσμία υπαναχώρησης …

• α 10 ημερών από τη στιγμή που πληροφορήθηκε τη σύναψη της σύμβασης.
• β 30 ημερών από την παραλαβή του ασφαλιστηρίου.
• γ 30 ημερών από τη στιγμή που πληροφορήθηκε τη σύναψη της σύμβασης.
• δ 10 ημερών από την παραλαβή του ασφαλιστηρίου.

Ποια η τύχη του προκαταβληθέντος ασφαλίστρου σε περίπτωση υπαναχώρησης από τη σύμβαση ατομικής ασφάλισης ζωής;

• α Η ασφαλιστική επιχείρηση δικαιούται να παρακρατήσει ένα μηνιαίο ασφάλιστρο για την κύρια ασφάλιση και το 1/12 του ετησίου ασφαλίστρου για τις συμπληρωματικές καλύψεις.
• β Η ασφαλιστική επιχείρηση δύναται να παρακρατήσει το 1/12 του μηνιαίου ασφαλίστρου για την κύρια ασφάλιση και ολόκληρο το ετήσιο ασφάλιστρο για τις συμπληρωματικές καλύψεις.
• γ Η ασφαλιστική επιχείρηση δύναται να παρακρατήσει το σύνολο του προκαταβληθέντος ασφαλίστρου.
• δ Το σύνολο του προκαταβληθέντος ασφαλίστρου επιστρέφεται στον αντισυμβαλλόμενο στο ακέραιο.

Εκχώρηση απαιτήσεων από ασφαλιστική σύμβαση μπορεί να γίνει:

• α Όταν ο λήπτης της ασφάλισης μεταβιβάζει σε τρίτο βέβαιη αξίωση που απορρέει από το ασφαλιστήριο συμβόλαιο είτε πριν είτε μετά την πραγματοποίηση του ασφαλιζόμενου κινδύνου.
• β Στο θάνατο του συμβαλλομένου.
• γ Όταν μεταβιβάζεται το ασφαλιζόμενο αντικείμενο σε άλλο πρόσωπο πλην του δικαιούχου.
• δ Όταν ο συμβαλλόμενος δεν μπορεί να καταβάλλει πλέον τα ασφάλιστρα του συμβολαίου.

Πώς λέγεται η ενημέρωση του λήπτη της ασφάλισης προς την ασφαλιστική του επιχείρηση ότι επήλθε η ασφαλιστική περίπτωση;

• α Αίτηση αποζημίωσης.
• β Καταγγελία σύμβασης.
• γ Δήλωση ενημέρωσης.
• δ Αναγγελία ζημίας.

Η αναγγελία της επέλευσης του κινδύνου πρέπει να γίνεται:

• α Εντός 14 ημερών.
• β Εντός 30 ημερών.
• γ Εντός 8 ημερών.
• δ Εντός 7 ημερών.

Ποια δικαιώματα αποκτά έναντι του λήπτη της ασφάλισης η ασφαλιστική επιχείρηση αν καθυστερήσει η αναγγελία του λήπτη της ασφάλισης πέραν της νόμιμης προθεσμίας;

• α Να τροποποιήσει μονομερώς τις καλύψεις του ασφαλιστηρίου.
• β Καταγγελίας της σύμβασης ασφάλισης.
• γ Αποζημίωσης από τον λήπτη της ασφάλισης.
• δ Κανένα δικαίωμα.

Τι είναι η απαλλαγή;

• α Η απαλλαγή της ασφαλιστικής επιχείρησης από την υποχρέωση καταβολής της αποζημίωσης.
• β Η συμμετοχή του ασφαλισμένου στην αποζημίωση σύμφωνα με τους όρους του ασφαλιστηρίου συμβολαίου.
• γ Η απαλλαγή του ασφαλιστικού διαμεσολαβητή από την υποχρέωση απόδοσης του ασφαλίστρου στην ασφαλιστική επιχείρηση.
• δ Η απαλλαγή του ασφαλισμένου από την υποχρέωση καταβολής του ασφαλίστρου.

Στην ασφάλιση ζωής, ποια είναι τα δικαιώματα του ασφαλιστή αν ο λήπτης της ασφάλισης καθυστερήσει την καταβολή δόσης ασφαλίστρου πέρα από τον χρόνο που ορίζεται στην ασφαλιστική σύμβαση;

• α Να αρνηθεί την καταβολή αποζημίωσης.
• β Να ακυρώσει αυτόματα τη σύμβαση ασφάλισης.
• γ Να καταγγείλει τη σύμβαση με γραπτή δήλωση προς το λήπτη της ασφάλισης σύμφωνα με την οποία, αν δεν καταβληθεί το ασφάλιστρο, η σύμβαση θα πάψει να ισχύει σε δεκαέξι μέρες από την κοινοποίηση της δήλωσης.
• δ Να καταγγείλει τη σύμβαση με γραπτή δήλωση προς τον λήπτη της ασφάλισης σύμφωνα με την οποία, αν δεν καταβληθεί το ασφάλιστρο, η σύμβαση θα πάψει να ισχύει σε ένα μήνα από την κοινοποίηση της δήλωσης.

Ποια από τις παρακάτω περιπτώσεις ΔΕΝ έχει ως αποτέλεσμα τη λήξη ενός ασφαλιστηρίου συμβολαίου;

• α Να λήξει ο κίνδυνος.
• β Η καταβολή της αποζημίωσης.
• γ Να πάψει να υπάρχει το ασφαλιστικό συμφέρον.
• δ Η καταγγελία.

Σε περίπτωση καταγγελίας της ασφαλιστικής σύμβασης …

• α ενημερώνεται τηλεφωνικά ο πελάτης.
• β εκδίδεται πρόσθετη πράξη ακύρωσης.
• γ εκδίδεται νέα πρόταση ασφάλισης.
• δ ενημερώνεται προφορικά ο πελάτης.

Ποιος από τους παρακάτω ΔΕΝ αποτελεί λόγο καταγγελίας της ασφαλιστικής σύμβασης;

• α Η μη δήλωση ουσιωδών στοιχείων για την εκτίμηση του κινδύνου.
• β Η καθυστέρηση καταβολής ληξιπρόθεσμης δόσης ασφαλίστρων.
• γ Η μη δήλωση στοιχείων επίτασης του κινδύνου κατά τη διάρκεια της ασφάλισης.
• δ Η υποβολή αιτίασης κατά της ασφαλιστικής επιχείρησης ή κατά του ασφαλιστικού διαμεσολαβητή.

Οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις Α, Β και Γ έχουν συνάψει καθεμία ξεχωριστή ασφάλιση για τον κίνδυνο πυρκαϊάς του πολυτελούς ξενοδοχείου OPQ RESORT και κάθε σύμβαση προβλέπει ασφαλιστικό ποσό 1.000.000 €. Το OPQ RESORT καίγεται ολοσχερώς και η ζημία ανέρχεται στα 2.000.000 €. Τι θα εισπράξει η ιδιοκτησία του OPQ RESORT συνολικά (χωρίς να εξετάζουμε από ποια ασφαλιστική επιχείρηση);

• α 2.000.000 €, δηλαδή ακριβώς τη ζημία που υπέστη.
• β 3.000.000 €, δηλαδή το άθροισμα των ασφαλιστικών ποσών.
• γ Θα αποφασίσουν τα δικαστήρια.
• δ Τίποτα, γιατί η ιδιοκτησία της OPQ RESORT εξαπάτησε τους ασφαλιστές αποκρύπτοντάς τους τις άλλες ασφαλίσεις.

Στη περίπτωση ασφαλιστικής σύμβασης Αστικής Ευθύνης με βάση ασφάλισης το ζημιογόνο γεγονός/περιστατικό (Occurrence Based Policy), το συμβόλαιο ενεργοποιείται όταν …

• α η γεωγραφική περιοχή τέλεσης του ζημιογόνου συμβάντος είναι η Ευρώπη.
• β η αξίωση εγείρεται κατά τη διάρκεια ισχύος της ασφάλισης.
• γ η αξίωση εγείρεται ανεξάρτητα του πότε συνέβη το περιστατικό επί τη βάσει του οποίου γεννήθηκε η αξίωση.
• δ το ζημιογόνο περιστατικό έχει λάβει χώρα κατά τη διάρκεια ισχύος της ασφάλισης ανεξάρτητα από το πότε εγείρεται η αξίωση.

Ο ασφαλισμένος Α έχει ασφαλίσει το σπίτι του με ασφάλιση πυρός διάρκειας από 01.06.2021 μέχρι 31.12.2021. Στις 30.09.2021 η άδεια της ασφαλιστικής επιχείρησης ανακαλείται οριστικά. Ποιες είναι οι συνέπειες ως προς την ισχύ της σύμβασής του;

• α Τριάντα μέρες μετά την ανάκληση λύεται, χωρίς καμία ενέργεια δική του ή της υπό εκκαθάριση ασφαλιστικής επιχείρησης.
• β Τριάντα μέρες μετά την ανάκληση λύεται, αλλά μόνο μετά από καταγγελία του επόπτη εκκαθάρισης.
• γ Εξακολουθεί να ισχύει μέχρι 31.12.2021, εκτός αν ο επόπτης εκκαθάρισης την καταγγείλει νωρίτερα.
• δ Λύθηκε ταυτόχρονα με την ανάκληση της άδειας της ασφαλιστικής επιχείρησης.

Ο ασφαλισμένος Α έχει ασφαλίσει το σπίτι του με ασφάλιση πυρός διάρκειας από 01.06.2021 μέχρι 31.12.2021. Στις 30.09.2021, η άδεια της ασφαλιστικής επιχείρησης ανακαλείται οριστικά. Εν τω μεταξύ στις 15.08.2021 επήλθε ο ασφαλιζόμενος κίνδυνος. Πώς θα αποζημιωθεί ο Α;

• α Αν δεν πρόλαβε να αποζημιωθεί μέχρι την ανάκληση της άδειας, χάνει τα δικαιώματά του.
• β Θα αποζημιωθεί από την ασφαλιστική εκκαθάριση, με προνομιακή κατάταξη μεταξύ των μη ασφαλισμένων προσώπων που επίσης διεκδικούν αποζημίωση από την ασφαλιστική.
• γ Θα αποζημιωθεί από την ασφαλιστική εκκαθάριση, με τυχαία κατάταξη μεταξύ των μη ασφαλισμένων προσώπων που επίσης διεκδικούν αποζημίωση από την ασφαλιστική.
• δ Θα τον αποζημιώσει το Επικουρικό Κεφάλαιο.

Ο ασφαλισμένος Α έχει ασφαλίσει το σπίτι του με ασφάλιση πυρός διάρκειας από 01.06.2021 μέχρι 31.12.2021. Στις 30.09.2021, η άδεια της ασφαλιστικής επιχείρησης ανακαλείται οριστικά. Ποια είναι η τύχη του ασφαλίστρου που έχει πληρώσει για το διάστημα μέχρι 31.12.2021;

• α Θα του επιστραφεί από την ασφαλιστική εκκαθάριση με τυχαία κατάταξη.
• β Θα του επιστραφεί από την ασφαλιστική εκκαθάριση, με προνομιακή κατάταξη μεταξύ των μη ασφαλισμένων προσώπων που επίσης διεκδικούν αποζημίωση από την ασφαλιστική.
• γ Λόγω της ανάκλησης της άδειας, χάνει το ασφάλιστρο που κατέβαλε.
• δ Θα τον αποζημιώσει το Επικουρικό Κεφάλαιο.

Οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις Α, Β και Γ αποφασίζουν και συμφωνούν να ασφαλίσουν τον κίνδυνο πυρκαϊάς του πολυτελούς ξενοδοχείου OPQ RESORT για ποσό 1.000.000 €. Η συμφωνία αναφέρει ότι η Α δεσμεύεται για το 40% και οι Β και Γ καθεμία για το 30% της αποζημίωσης. Πώς ονομάζεται η συμφωνία των Α, Β και Γ;

• α Διαδοχική ασφάλιση.
• β Υπασφάλιση.
• γ Πολλαπλή ασφάλιση.
• δ Συνασφάλιση.

Οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις Α, Β και Γ έχουν συνάψει καθεμία ταυτόχρονα χωριστή ασφάλιση για τον κίνδυνο πυρκαϊάς του πολυτελούς ξενοδοχείου OPQ RESORT και κάθε σύμβαση αναφέρει την αξία του ξενοδοχείου με το ποσό του 1.000.000 €. Πώς ονομάζεται η ασφάλιση αυτή;

• α Υπασφάλιση.
• β Διαδοχική ασφάλιση.
• γ Πολλαπλή ασφάλιση.
• δ Συνασφάλιση.

Κάτοχος ασφαλιστηρίου συμβολαίου ζωής καταθέτει στην ασφαλιστική του επιχείρηση αίτηση εξαγοράς του συμβολαίου του. Σε πόσο χρονικό διάστημα οφείλει η ασφαλιστική επιχείρηση να καταβάλει το ποσό των αξιών εξαγοράς και το τυχόν προϊόν υπεραπόδοσης του μαθηματικού αποθέματος στον δικαιούχο;

• α Εντός δέκα (10) ημερών.
• β Αμέσως.
• γ Εντός τριάντα (30) ημερών.
• δ Σε εύλογο χρονικό διάστημα χωρίς υπαίτια καθυστέρηση.

Σε πόσο χρονικό διάστημα παραγράφονται οι αξιώσεις που πηγάζουν από την ασφαλιστική σύμβαση στις ασφαλίσεις ζημιών;

• α Σε πέντε (5) χρόνια.
• β Ποτέ. Είναι απαράγραπτες.
• γ Σε τέσσερα (4) χρόνια.
• δ Σε δύο (2) χρόνια.

Τι πρέπει να διασφαλίζουν οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις σε σχέση με τη λειτουργία διαχείρισης αιτιάσεων των πελατών τους βάσει της υπ' αριθ. 88/5.4.2016 Πράξης Εκτελεστικής Επιτροπής της Τράπεζας της Ελλάδος για την εξέταση αιτιάσεων από τις ασφαλιστικές επιχειρήσεις;

• α Ότι ο επικεφαλής της λειτουργίας διαθέτει όλα τα μέσα και όλες τις εξουσίες να επικοινωνεί με τα κατάλληλα κάθε φορά πρόσωπα ή οργανωτικές μονάδες της επιχείρησης για την άντληση κάθε πληροφορίας αναγκαίας για την ουσιαστική και αντικειμενική διερεύνηση της αιτίασης με τρόπο δίκαιο και στο πλαίσιο της καλής πίστης.
• β Ότι ο επικεφαλής της λειτουργίας φροντίζει να μην φθάσει, πάση θυσία, καμία υπόθεση στη δικαιοσύνη.
• γ Ότι ο επικεφαλής της λειτουργίας έχει άμεση συνεργασία με τη νομική υπηρεσία και απρόσκοπτη πρόσβαση στους φακέλους αποζημίωσης.
• δ Ότι ο επικεφαλής της λειτουργίας διαθέτει όλα τα μέσα για να καλύπτει τυχόν λάθη και παραλείψεις της ασφαλιστικής επιχείρησης έναντι του πελάτη.

Ο πελάτης Α έχει υποβάλει αιτίαση στην ασφαλιστική επιχείρηση Ε αναφορικά με καθυστέρηση καταβολής ποσού εξαγοράς ασφαλιστηρίου συμβολαίου ζωής και η προθεσμία των 50 ημερών εκπνέει, ενώ η Ε δεν έχει προλάβει να ολοκληρώσει τη διερεύνηση της υπόθεσης. Τι υποχρεούται να πράξει η ασφαλιστική επιχείρηση Ε βάσει της υπ' αριθ. 88/5.4.2016 Πράξης Εκτελεστικής Επιτροπής της Τράπεζας της Ελλάδος για την εξέταση αιτιάσεων από τις ασφαλιστικές επιχειρήσεις;

• α Να τον καλέσει στο τηλέφωνο και να τον ενημερώσει ευγενικά ότι θα καθυστερήσει λίγο η απάντηση.
• β Να αιτιολογήσει ειδικά και εγγράφως προς τον αιτιώμενο πελάτη τους λόγους υπέρβασης της προθεσμίας των πενήντα (50) ημερών και να του γνωστοποιήσει τον πιθανολογούμενο χρόνο ολοκλήρωσης της επεξεργασίας της αιτίασης.
• γ Να του στείλει μια επιστολή με την οποία τον ενημερώνει ότι θα καθυστερήσει την απάντηση.
• δ Τίποτα, άλλωστε δεν έχει ολοκληρώσει ακόμα τη διερεύνηση της υπόθεσης.

Ποια από τις παρακάτω αρχές ΔΕΝ περιλαμβάνεται στην ενδεικτική απαρίθμηση της υπ΄αριθ. 88/5.4.2016 Πράξης Εκτελεστικής Επιτροπής της Τράπεζας της Ελλάδος για την εξέταση αιτιάσεων από τις ασφαλιστικές επιχειρήσεις ως προς την υποχρεωτική ενημέρωση που παρέχεται στον αιτιώμενο κατά την έγγραφη απάντηση της ασφαλιστικής επιχείρησης;

• α Ο Συνήγορος του Πολίτη.
• β Η Τράπεζα της Ελλάδος.
• γ Η Γενική Γραμματεία Καταναλωτή.
• δ Ο Συνήγορος του Καταναλωτή.

Ποιος επιβλέπει και φέρει την ευθύνη για την αποτελεσματική εφαρμογή της υπ΄αριθ. 88/5.4.2016 Πράξης Εκτελεστικής Επιτροπής της Τράπεζας της Ελλάδος για την εξέταση αιτιάσεων από τις ασφαλιστικές επιχειρήσεις;

• α Το Διοικητικό Συμβούλιο της ασφαλιστικής επιχείρησης.
• β Ο Πρόεδρος του Διοικητικού Συμβουλίου της ασφαλιστικής επιχείρησης.
• γ Ο Διευθύνων Σύμβουλος της ασφαλιστικής επιχείρησης.
• δ Ο επικεφαλής της εν λόγω λειτουργίας.

Σε περίπτωση αντικατάστασης του επικεφαλής της λειτουργίας διαχείρισης αιτιάσεων, μέσα σε πόσο χρονικό διάστημα υποχρεούται η ασφαλιστική επιχείρηση να το γνωστοποιήσει στην Τράπεζα της Ελλάδος;

• α Στις 31 Ιανουαρίου έκαστου ημερολογιακού έτους.
• β Δέκα (10) ημέρες.
• γ Είκοσι (20) ημέρες.
• δ Πέντε (5) ημέρες.

Ποια από τις παρακάτω περιπτώσεις ΔΕΝ συμπεριλαμβάνεται στο ελάχιστο περιεχόμενο του φακέλου αιτίασης βάσει της υπ΄αριθ. 88/5.4.2016 Πράξης Εκτελεστικής Επιτροπής της Τράπεζας της Ελλάδος για την εξέταση αιτιάσεων από τις ασφαλιστικές επιχειρήσεις;

• α Η ημερομηνία υποβολής της αιτίασης από τους πελάτες.
• β Τα προσωπικά στοιχεία του αιτιώμενου.
• γ Το αιτούμενο ποσό αποζημίωσης.
• δ Ο κλάδος ασφάλισης στον οποίο αφορά η αιτίαση.

Μέσα σε πόσο χρονικό διάστημα υποχρεούται η ασφαλιστική επιχείρηση να ολοκληρώσει την εξέταση της αιτίασης και να αποστείλει απάντηση στον αιτιώμενο βάσει της υπ΄αριθ. 88/5.4.2016 Πράξης Εκτελεστικής Επιτροπής της Τράπεζας της Ελλάδος για την εξέταση αιτιάσεων από τις ασφαλιστικές επιχειρήσεις;

• α Σε πενήντα (50) ημερολογιακές ημέρες από την ημερομηνία υποβολή της αιτίασης.
• β Σε εύλογο χρονικό διάστημα και χωρίς υπαίτια καθυστέρηση.
• γ Σε είκοσι (20) εργάσιμες ημέρες από την υποβολή της αιτίασης.
• δ Σε πενήντα (50) εργάσιμες ημέρες από την υποβολή της αιτίασης.

Κάθε πότε οφείλει ο επικεφαλής της λειτουργίας διαχείρισης αιτιάσεων να συντάσσει αναφορά προς το διοικητικό συμβούλιο της επιχείρησης βάσει της υπ΄αριθ. 88/5.4.2016 Πράξης Εκτελεστικής Επιτροπής της Τράπεζας της Ελλάδος για την εξέταση αιτιάσεων από τις ασφαλιστικές επιχειρήσεις και ποιος είναι ο βασικός λόγος;

• α Όποτε το προβλέπει η εσωτερική διαδικασία της επιχείρησης προκειμένου να εντοπιστούν οι λόγοι που προκαλούν τη δυσαρέσκεια των πελατών και να προταθούν μέτρα για την καταπολέμησή τους.
• β Το αργότερο κάθε χρόνο για να γνωρίζει το Διοικητικό Συμβούλιο τα ονόματα των δυσαρεστημένων πελατών και να τους προτείνει δελεαστικές εκπτώσεις.
• γ Όποτε ο ίδιος (ο επικεφαλής λειτουργίας) το κρίνει απαραίτητο για να αποδείξει στο Διοικητικό Συμβούλιο ότι είναι αποδοτικός στην εργασία του.
• δ Όποτε το ζητήσει ο προϊστάμενος του για να εμπλουτιστούν τα στατιστικά στοιχεία της επιχείρησης..

Κάθε πότε οφείλει μία ασφαλιστική επιχείρηση να ενημερώνει εγγράφως την Τράπεζα της Ελλάδος για τις αιτιάσεις πελατών της που υποβλήθηκαν κατά το προηγούμενο ημερολογιακό έτος βάσει της υπ΄αριθ. 88/5.4.2016 Πράξης Εκτελεστικής Επιτροπής της Τράπεζας της Ελλάδος για την εξέταση αιτιάσεων από τις ασφαλιστικές επιχειρήσεις;

• α Μόνο όταν το ζητήσει η Τράπεζα της Ελλάδος με αλληλογραφία ή με την ευκαιρία επιτόπιου ελέγχου στην ασφαλιστική επιχείρηση.
• β Όποτε το κρίνει απαραίτητο η ασφαλιστική επιχείρηση.
• γ Το αργότερο κάθε δύο (2) έτη.
• δ Όποτε ζητηθεί από την Τράπεζα της Ελλάδος, αλλά οπωσδήποτε μέχρι την 31η Ιανουαρίου εκάστου ημερολογιακού έτους.