Ερωτήσεις 1 έως 200

Η ιδιωτική ασφάλιση λειτουργεί συμπληρωματικά προς την κοινωνική ασφάλιση, αυτό σημαίνει ότι:

• α Η ιδιωτική ασφάλιση συμπληρώνει την κοινωνική ασφάλιση, καλύπτοντας προσωπικούς κινδύνους με ασφαλιστικά προγράμματα υγείας, συνταξιοδοτικά, ατυχημάτων, είτε ατομικά είτε ομαδικά.
• β Η κοινωνική ασφάλιση στηρίζεται στην ιδιωτική ασφάλιση για να καλύψει όλο το φάσμα των κινδύνων που απειλούν μια σύγχρονη κοινωνία.
• γ Η ιδιωτική και η κοινωνική ασφάλιση καλύπτουν εντελώς διαφορετικούς κινδύνους.
• δ Στις σύγχρονες συνθήκες της παγκοσμιοποίησης και του ανταγωνισμού η κοινωνική ασφάλιση δυσκολεύεται να ανταποκριθεί. Έτσι μέσω της ιδιωτικής ασφάλισης καταφέρνει να ανταποκριθεί στις σύγχρονες απαιτήσεις.

Ο λήπτης της ασφάλισης αποκαλείται και (1) __________ και ασφαλισμένος είναι το πρόσωπο το οποίο (2) __________ :

• α (1) δικαιούχος, (2) πληρώνει τα ασφάλιστρα.
• β (1) ασφαλιστής, (2) αποκτά κληρονομικό δικαίωμα στην αποζημίωση.
• γ (1) αντισυμβαλλόμενος, (2) πλήττεται από την πραγματοποίηση του ασφαλισμένου κινδύνου.
• δ (1) ασφαλισμένος, (2) συνάπτει την ασφάλιση.

Ποιος από τους παρακάτω ΔΕΝ είναι συμβαλλόμενο μέρος στην ασφαλιστική σύμβαση;

• α Ο ασφαλιστής.
• β Ο αντασφαλιστής.
• γ Ο αντισυμβαλλόμενος.
• δ Ο ασφαλισμένος.

Πώς ονομάζεται το τυχόν ανώτατο όριο ευθύνης του ασφαλιστή (1) __________ και τι είναι ο δικαιούχος (2) __________ ;

• α (1) Κίνδυνος, (2) Αυτός που πλήττεται από την πραγματοποίηση του ασφαλισμένου κινδύνου.
• β (1) Ασφαλιστικό ποσό, (2) το πρόσωπο που έχει το δικαίωμα να εισπράξει το ασφάλισμα.
• γ (1) Ασφάλιστρο, (2) Ο κάτοχος του συμβολαίου.
• δ (1) Ασφάλισμα, (2) Ο ασφαλισμένος.

Ενοικιαστής ασφαλίζει το σπίτι υπέρ του ιδιοκτήτη. Ο ενοικιαστής είναι ο (1) __________ και ο ιδιοκτήτης είναι ο (2) __________ :

• α (1) δικαιούχος, (2) ασφαλισμένος.
• β (1) ασφαλισμένος, (2) καλυπτόμενος.
• γ (1) λήπτης της ασφάλισης, (2) ασφαλισμένος.
• δ (1) ασφαλισμένος, (2) λήπτης της ασφάλισης.

Ασφαλιστικό συμφέρον με τη στενή έννοια είναι (1) __________ και η έλλειψή του στην ασφάλιση κατά ζημιών καθιστά (2) __________ :

• α (1) το συμφέρον του ασφαλισμένου στη συνέχιση της ασφάλισης, (2) την ασφάλιση άκυρη ως προς τους συμπληρωματικούς κινδύνους που καλύπτει.
• β (1) το συμφέρον των ασφαλισμένων από το καλό επίπεδο γνώσης των διαμεσολαβούντων, (2) απαλλάσσει τον ασφαλισμένο από την υποχρέωση καταβολής ασφαλίστρου.
• γ (1) η οικονομική σχέση που συνδέει ένα πρόσωπο με ένα αγαθό, (2) την ασφάλιση άκυρη στο σύνολό της.
• δ (1) το συμφέρον των ασφαλισμένων από την καλή λειτουργία των ασφαλιστικών επιχειρήσεων, (2) την ασφάλιση άκυρη ως προς το μέρος της κύριας/βασικής κάλυψης.

Εκείνος που έχει το ασφαλιστικό συμφέρον του ασφαλιζόμενου έναντι ζημιών πράγματος είναι …

• α όποιος έχει δικαίωμα κυριότητας σε αυτό και μόνον.
• β όποιος προσδοκά να το κληρονομήσει.
• γ όποιος έχει δικαίωμα κυριότητας ή ενέχυρου ή υποθήκης ή κατοχής.
• δ ο ασφαλιστικός διαμεσολαβητής.

Με τον όρο "ασφάλισμα" εννοούμε (1) __________, ενώ (2) __________ είναι το χρηματικό ποσό που υποχρεούται να καταβάλει ο λήπτης της ασφάλισης στον ασφαλιστή ως αντάλλαγμα για την παροχή προς αυτόν ασφαλιστικής προστασίας:

• α (1) την ασφαλιστική σύμβαση, (2) ασφαλιστικό ποσό.
• β (1) τον ασφαλιζόμενο κίνδυνο, (2) ασφαλιζόμενο κεφάλαιο.
• γ (1) τα χρήματα που πληρώνει ο πελάτης για να διατηρεί το συμβόλαιό του σε ισχύ, (2) ασφάλισμα.
• δ (1) την παροχή στην οποία υποχρεούται ο ασφαλιστής όταν επέλθει η ασφαλιστική περίπτωση, (2) ασφάλιστρο.

Προϋπόθεση για την έναρξη ασφαλιστικής κάλυψης, σύμφωνα με το άρθρο 6 του ν. 2496/1997, είναι:

• α η καταβολή του εφάπαξ ασφαλίστρου ή της πρώτης δόσης τμηματικής καταβολής.
• β η αποδοχή των όρων της ασφάλισης από τον λήπτη της ασφάλισης.
• γ η συμφωνία μεταξύ των δύο μερών.
• δ η υπογραφή της αίτησης.

Σε περίπτωση καθυστέρησης εκ μέρους του αντισυμβαλλομένου στην καταβολή ληξιπρόθεσμης δόσης ασφαλίστρων, η καταγγελία της ασφαλιστικής σύμβασης εκ μέρους του ασφαλιστή γίνεται ως εξής:

• α Γραπτή δήλωση με την οποία γνωστοποιείται στον λήπτη της ασφάλισης ότι περαιτέρω καθυστέρηση καταβολής ασφαλίστρου θα επιφέρει, μετά την πάροδο 15 ημερών από την κοινοποίηση της δήλωσης, τη λήξη της ασφάλισης.
• β Τηλεφωνική επικοινωνία.
• γ Γραπτή δήλωση με την οποία γνωστοποιείται στον λήπτη της ασφάλισης ότι περαιτέρω καθυστέρηση καταβολής ασφαλίστρου θα επιφέρει την άμεση λήξη της ασφάλισης.
• δ Γραπτή δήλωση με την οποία γνωστοποιείται στον λήπτη της ασφάλισης ότι περαιτέρω καθυστέρηση καταβολής ασφαλίστρου θα επιφέρει, μετά την πάροδο 1 μηνός από την κοινοποίηση της δήλωσης, τη λήξη της ασφάλισης.

Η ασφαλιστική σύμβαση δημιουργεί υποχρεώσεις:

• α Στον λήπτη της ασφάλισης, για καταβολή ασφαλίστρου.
• β Στην ασφαλιστική επιχείρηση, για καταβολή αποζημίωσης, και στον λήπτη της ασφάλισης, για καταβολή ασφαλίστρου.
• γ Ούτε στην ασφαλιστική επιχείρηση για καταβολή αποζημίωσης, ούτε στον λήπτη της ασφάλισης για καταβολή ασφαλίστρου.
• δ Στην ασφαλιστική επιχείρηση, για καταβολή αποζημίωσης.

Στα ουσιώδη ή συστατικά στοιχεία της ασφαλιστικής σύμβασης περιλαμβάνονται:

• α Τα προσωπικά στοιχεία του αιτιώμενου.
• β Η απόδειξη παράδοσης/παραλαβής του ασφαλιστηρίου συμβολαίου.
• γ Τα έντυπα εναντίωσης ή/και υπαναχώρησης.
• δ H διάρκεια της ασφάλισης, το ασφάλιστρο και το εφαρμοστέο δίκαιο.

Ποιος είναι ο ρόλος του ασφαλιστηρίου συμβολαίου και γιατί υποχρεούται η ασφαλιστική επιχείρηση να παραδίδει στον ασφαλισμένο το ασφαλιστήριο συμβόλαιο;

• α Σε αυτό στηρίζεται ο αναλογιστής για τον υπολογισμό των αποθεμάτων.
• β Το ασφαλιστήριο συμβόλαιο αποδεικνύει την ύπαρξη και τους όρους της σύμβασης, που υπάρχει ανεξάρτητα από τη γραπτή της αποτύπωση (αποδεικτικός χαρακτήρας) και η ασφαλιστική επιχείρηση υποχρεούται να το παραδίδει στον ασφαλισμένο προκειμένου ο τελευταίος να μπορεί να αποδείξει, αν χρειαστεί, την ύπαρξη και τους όρους της ασφαλιστικής σύμβασης.
• γ Το ασφαλιστήριο συμβόλαιο έχει και συστατικό, και αποδεικτικό χαρακτήρα και αν δεν παραδοθεί δεν μπορεί να αναγγείλει νόμιμα ο ασφαλισμένος την επέλευση της ζημίας.
• δ Αν δεν υπάρχει το έντυπο ασφαλιστήριο συμβόλαιο, δεν έχει συναφθεί η σύμβαση (συστατικός χαρακτήρας) και αν δεν παραδοθεί, δεν ξεκινάει η κάλυψη από την ασφαλιστική επιχείρηση.

Γιατί η ασφαλιστική σύμβαση χαρακτηρίζεται ως σύμβαση προσχώρησης;

• α Γιατί οι γενικοί όροι συναλλαγών δεν έχουν τη δυνατότητα τροποποίησης.
• β Γιατί ο πελάτης έχει δικαίωμα εναντίωσης.
• γ Γιατί τα ποσά αποζημίωσης είναι προσυμφωνημένα.
• δ Γιατί ο πελάτης έχει τη δυνατότητα να αλλάξει τις καλύψεις και τους όρους (γενικούς και ειδικούς) του συμβολαίου.

Οι ειδικοί όροι ενός ασφαλιστηρίου συμβολαίου:

• α Έχουν ιδιαίτερη σημασία σε ένα συμβόλαιο, αλλά σε κάθε περίπτωση υπερισχύουν οι γενικοί όροι.
• β Τροποποιούν ή συμπληρώνουν τους γενικούς όρους και υπερισχύουν αυτών.
• γ Έχουν την ίδια βαρύτητα με τους γενικούς όρους.
• δ Δεν έχουν ιδιαίτερη σημασία, γιατί υπερισχύουν οι γενικοί όροι.

Τι είναι η Πρόσθετη Πράξη και τι ισχύει όταν εκδίδεται;

• α Είναι η αύξηση των ασφαλισμένων ποσών, δεν αποτελεί συνέχεια του κύριου ασφαλιστηρίου και είναι ανεξάρτητη.
• β Είναι η προσθήκη και άλλου μέλους της οικογένειας σε ένα ασφαλιστήριο συμβόλαιο και αφορά, κυρίως, στην ανανέωση του κύριου ασφαλιστηρίου.
• γ Είναι η οποιαδήποτε συμφωνία τροποποίησης της ασφαλιστικής κάλυψης ή των όρων της ασφάλισης και όταν εκδίδεται αποτελεί τμήμα του κύριου ασφαλιστηρίου.
• δ Είναι η αίτηση του συμβαλλομένου για μεγαλύτερη κάλυψη η οποία, κατά την έκδοσή της, ακυρώνει την ισχύ του κύριου ασφαλιστηρίου.

Τα ασφαλιστικά βάρη είναι:

• α Οι υποχρεώσεις της ασφαλιστικής επιχείρησης απέναντι στον ασφαλισμένο.
• β Οι υποχρεώσεις του ασφαλισμένου και του λήπτη της ασφάλισης απέναντι στην ασφαλιστική επιχείρηση.
• γ Η καταβολή του ασφαλίσματος στον δικαιούχο από την ασφαλιστική επιχείρηση.
• δ Τα γενικά έξοδα μιας ασφαλιστικής επιχείρησης.

Αν από δόλο γίνει κακή περιγραφή κινδύνου εκ μέρους του λήπτη της ασφάλισης, ο ασφαλιστής τι δικαίωμα έχει;

• α Να καταγγείλει τη σύμβαση εντός μηνός και, αν στο μεταξύ επέλθει κίνδυνος, απαλλάσσεται της υποχρέωσης να αποζημιώσει.
• β Να ζητήσει την κατάλληλη τροποποίηση της σύμβασης αλλά, αν στο μεταξύ επέλθει κίνδυνος, υποχρεούται να αποζημιώσει.
• γ Να ζητήσει την κατάλληλη τροποποίηση της σύμβασης και, αν στο μεταξύ επέλθει κίνδυνος, απαλλάσσεται της υποχρέωσης να αποζημιώσει.
• δ Να καταγγείλει τη σύμβαση εντός μηνός αλλά, αν στο μεταξύ επέλθει κίνδυνος, υποχρεούται να αποζημιώσει.

Κατά τη διάρκεια της σύμβασης ο λήπτης της ασφάλισης πρέπει να δηλώσει κάθε στοιχείο ή περιστατικό που μπορεί να επιφέρει επίταση του κινδύνου, από τη στιγμή που έλαβε γνώση γι' αυτό, εντός …

• α 30 ημερών.
• β 8 ημερών.
• γ 14 ημερών.
• δ 10 ημερών.

Τι θεωρείται ως σύμφωνη με τον νόμο περιγραφή του κινδύνου όταν ο ασφαλιστής θέτει γραπτές ερωτήσεις στον λήπτη της ασφάλισης πριν από τη σύναψη της σύμβασης;

• α Να δηλώσει ο λήπτης της ασφάλισης στον ασφαλιστή κάθε περιστατικό ή στοιχείο αντικειμενικά ουσιώδες για την εκτίμηση του κινδύνου.
• β Να απαντήσει ο λήπτης της ασφάλισης στον ασφαλιστή σε όσα περιλαμβάνονται στο ερωτηματολόγιο του ασφαλιστή.
• γ Να δηλώσει ο λήπτης της ασφάλισης στον ασφαλιστή κάθε περιστατικό ή στοιχείο αντικειμενικά ουσιώδες για την εκτίμηση του κινδύνου και να απαντήσει ο λήπτης της ασφάλισης στον ασφαλιστή σε όσα περιλαμβάνονται στο ερωτηματολόγιο του ασφαλιστή.
• δ Ο νόμος δεν προέβλεψε αυτήν την περίπτωση.

Τι θεωρείται ως σύμφωνη με το νόμο περιγραφή του κινδύνου όταν ο ασφαλιστής ΔΕΝ θέτει γραπτές ερωτήσεις στον λήπτη της ασφάλισης πριν από τη σύναψη της σύμβασης;

• α Ο νόμος δεν προέβλεψε αυτήν την περίπτωση.
• β Να απαντήσει ο λήπτης της ασφάλισης στον ασφαλιστή μόνο σε όσα περιλαμβάνονται στο ερωτηματολόγιο του ασφαλιστή.
• γ Να δηλώσει ο λήπτης της ασφάλισης στον ασφαλιστή κάθε περιστατικό ή στοιχείο αντικειμενικά ουσιώδες για την εκτίμηση του κινδύνου και να απαντήσει στον ασφαλιστή μόνο σε όσα περιλαμβάνονται στο ερωτηματολόγιο του ασφαλιστή.
• δ Να δηλώσει ο λήπτης της ασφάλισης στον ασφαλιστή κάθε περιστατικό ή στοιχείο αντικειμενικά ουσιώδες για την εκτίμηση του κινδύνου.

Στις ατομικές ασφαλίσεις ζωής διάρκειας άνω των έξι (6) μηνών, ο αντισυμβαλλόμενος διαθέτει προθεσμία υπαναχώρησης …

• α 10 ημερών από τη στιγμή που πληροφορήθηκε τη σύναψη της σύμβασης.
• β 30 ημερών από την παραλαβή του ασφαλιστηρίου.
• γ 30 ημερών από τη στιγμή που πληροφορήθηκε τη σύναψη της σύμβασης.
• δ 10 ημερών από την παραλαβή του ασφαλιστηρίου.

Ποια η τύχη του προκαταβληθέντος ασφαλίστρου σε περίπτωση υπαναχώρησης από τη σύμβαση ατομικής ασφάλισης ζωής;

• α Η ασφαλιστική επιχείρηση δικαιούται να παρακρατήσει ένα μηνιαίο ασφάλιστρο για την κύρια ασφάλιση και το 1/12 του ετησίου ασφαλίστρου για τις συμπληρωματικές καλύψεις.
• β Η ασφαλιστική επιχείρηση δύναται να παρακρατήσει το 1/12 του μηνιαίου ασφαλίστρου για την κύρια ασφάλιση και ολόκληρο το ετήσιο ασφάλιστρο για τις συμπληρωματικές καλύψεις.
• γ Η ασφαλιστική επιχείρηση δύναται να παρακρατήσει το σύνολο του προκαταβληθέντος ασφαλίστρου.
• δ Το σύνολο του προκαταβληθέντος ασφαλίστρου επιστρέφεται στον αντισυμβαλλόμενο στο ακέραιο.

Εκχώρηση απαιτήσεων από ασφαλιστική σύμβαση μπορεί να γίνει:

• α Όταν ο λήπτης της ασφάλισης μεταβιβάζει σε τρίτο βέβαιη αξίωση που απορρέει από το ασφαλιστήριο συμβόλαιο είτε πριν είτε μετά την πραγματοποίηση του ασφαλιζόμενου κινδύνου.
• β Στο θάνατο του συμβαλλομένου.
• γ Όταν μεταβιβάζεται το ασφαλιζόμενο αντικείμενο σε άλλο πρόσωπο πλην του δικαιούχου.
• δ Όταν ο συμβαλλόμενος δεν μπορεί να καταβάλλει πλέον τα ασφάλιστρα του συμβολαίου.

Πώς λέγεται η ενημέρωση του λήπτη της ασφάλισης προς την ασφαλιστική του επιχείρηση ότι επήλθε η ασφαλιστική περίπτωση;

• α Αίτηση αποζημίωσης.
• β Καταγγελία σύμβασης.
• γ Δήλωση ενημέρωσης.
• δ Αναγγελία ζημίας.

Η αναγγελία της επέλευσης του κινδύνου πρέπει να γίνεται:

• α Εντός 14 ημερών.
• β Εντός 30 ημερών.
• γ Εντός 8 ημερών.
• δ Εντός 7 ημερών.

Ποια δικαιώματα αποκτά έναντι του λήπτη της ασφάλισης η ασφαλιστική επιχείρηση αν καθυστερήσει η αναγγελία του λήπτη της ασφάλισης πέραν της νόμιμης προθεσμίας;

• α Να τροποποιήσει μονομερώς τις καλύψεις του ασφαλιστηρίου.
• β Καταγγελίας της σύμβασης ασφάλισης.
• γ Αποζημίωσης από τον λήπτη της ασφάλισης.
• δ Κανένα δικαίωμα.

Τι είναι η απαλλαγή;

• α Η απαλλαγή της ασφαλιστικής επιχείρησης από την υποχρέωση καταβολής της αποζημίωσης.
• β Η συμμετοχή του ασφαλισμένου στην αποζημίωση σύμφωνα με τους όρους του ασφαλιστηρίου συμβολαίου.
• γ Η απαλλαγή του ασφαλιστικού διαμεσολαβητή από την υποχρέωση απόδοσης του ασφαλίστρου στην ασφαλιστική επιχείρηση.
• δ Η απαλλαγή του ασφαλισμένου από την υποχρέωση καταβολής του ασφαλίστρου.

Στην ασφάλιση ζωής, ποια είναι τα δικαιώματα του ασφαλιστή αν ο λήπτης της ασφάλισης καθυστερήσει την καταβολή δόσης ασφαλίστρου πέρα από τον χρόνο που ορίζεται στην ασφαλιστική σύμβαση;

• α Να αρνηθεί την καταβολή αποζημίωσης.
• β Να ακυρώσει αυτόματα τη σύμβαση ασφάλισης.
• γ Να καταγγείλει τη σύμβαση με γραπτή δήλωση προς το λήπτη της ασφάλισης σύμφωνα με την οποία, αν δεν καταβληθεί το ασφάλιστρο, η σύμβαση θα πάψει να ισχύει σε δεκαέξι μέρες από την κοινοποίηση της δήλωσης.
• δ Να καταγγείλει τη σύμβαση με γραπτή δήλωση προς τον λήπτη της ασφάλισης σύμφωνα με την οποία, αν δεν καταβληθεί το ασφάλιστρο, η σύμβαση θα πάψει να ισχύει σε ένα μήνα από την κοινοποίηση της δήλωσης.

Ποια από τις παρακάτω περιπτώσεις ΔΕΝ έχει ως αποτέλεσμα τη λήξη ενός ασφαλιστηρίου συμβολαίου;

• α Να λήξει ο κίνδυνος.
• β Η καταβολή της αποζημίωσης.
• γ Να πάψει να υπάρχει το ασφαλιστικό συμφέρον.
• δ Η καταγγελία.

Σε περίπτωση καταγγελίας της ασφαλιστικής σύμβασης …

• α ενημερώνεται τηλεφωνικά ο πελάτης.
• β εκδίδεται πρόσθετη πράξη ακύρωσης.
• γ εκδίδεται νέα πρόταση ασφάλισης.
• δ ενημερώνεται προφορικά ο πελάτης.

Ποιος από τους παρακάτω ΔΕΝ αποτελεί λόγο καταγγελίας της ασφαλιστικής σύμβασης;

• α Η μη δήλωση ουσιωδών στοιχείων για την εκτίμηση του κινδύνου.
• β Η καθυστέρηση καταβολής ληξιπρόθεσμης δόσης ασφαλίστρων.
• γ Η μη δήλωση στοιχείων επίτασης του κινδύνου κατά τη διάρκεια της ασφάλισης.
• δ Η υποβολή αιτίασης κατά της ασφαλιστικής επιχείρησης ή κατά του ασφαλιστικού διαμεσολαβητή.

Οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις Α, Β και Γ έχουν συνάψει καθεμία ξεχωριστή ασφάλιση για τον κίνδυνο πυρκαϊάς του πολυτελούς ξενοδοχείου OPQ RESORT και κάθε σύμβαση προβλέπει ασφαλιστικό ποσό 1.000.000 €. Το OPQ RESORT καίγεται ολοσχερώς και η ζημία ανέρχεται στα 2.000.000 €. Τι θα εισπράξει η ιδιοκτησία του OPQ RESORT συνολικά (χωρίς να εξετάζουμε από ποια ασφαλιστική επιχείρηση);

• α 2.000.000 €, δηλαδή ακριβώς τη ζημία που υπέστη.
• β 3.000.000 €, δηλαδή το άθροισμα των ασφαλιστικών ποσών.
• γ Θα αποφασίσουν τα δικαστήρια.
• δ Τίποτα, γιατί η ιδιοκτησία της OPQ RESORT εξαπάτησε τους ασφαλιστές αποκρύπτοντάς τους τις άλλες ασφαλίσεις.

Στη περίπτωση ασφαλιστικής σύμβασης Αστικής Ευθύνης με βάση ασφάλισης το ζημιογόνο γεγονός/περιστατικό (Occurrence Based Policy), το συμβόλαιο ενεργοποιείται όταν …

• α η γεωγραφική περιοχή τέλεσης του ζημιογόνου συμβάντος είναι η Ευρώπη.
• β η αξίωση εγείρεται κατά τη διάρκεια ισχύος της ασφάλισης.
• γ η αξίωση εγείρεται ανεξάρτητα του πότε συνέβη το περιστατικό επί τη βάσει του οποίου γεννήθηκε η αξίωση.
• δ το ζημιογόνο περιστατικό έχει λάβει χώρα κατά τη διάρκεια ισχύος της ασφάλισης ανεξάρτητα από το πότε εγείρεται η αξίωση.

Ο ασφαλισμένος Α έχει ασφαλίσει το σπίτι του με ασφάλιση πυρός διάρκειας από 01.06.2021 μέχρι 31.12.2021. Στις 30.09.2021 η άδεια της ασφαλιστικής επιχείρησης ανακαλείται οριστικά. Ποιες είναι οι συνέπειες ως προς την ισχύ της σύμβασής του;

• α Τριάντα μέρες μετά την ανάκληση λύεται, χωρίς καμία ενέργεια δική του ή της υπό εκκαθάριση ασφαλιστικής επιχείρησης.
• β Τριάντα μέρες μετά την ανάκληση λύεται, αλλά μόνο μετά από καταγγελία του επόπτη εκκαθάρισης.
• γ Εξακολουθεί να ισχύει μέχρι 31.12.2021, εκτός αν ο επόπτης εκκαθάρισης την καταγγείλει νωρίτερα.
• δ Λύθηκε ταυτόχρονα με την ανάκληση της άδειας της ασφαλιστικής επιχείρησης.

Ο ασφαλισμένος Α έχει ασφαλίσει το σπίτι του με ασφάλιση πυρός διάρκειας από 01.06.2021 μέχρι 31.12.2021. Στις 30.09.2021, η άδεια της ασφαλιστικής επιχείρησης ανακαλείται οριστικά. Εν τω μεταξύ στις 15.08.2021 επήλθε ο ασφαλιζόμενος κίνδυνος. Πώς θα αποζημιωθεί ο Α;

• α Αν δεν πρόλαβε να αποζημιωθεί μέχρι την ανάκληση της άδειας, χάνει τα δικαιώματά του.
• β Θα αποζημιωθεί από την ασφαλιστική εκκαθάριση, με προνομιακή κατάταξη μεταξύ των μη ασφαλισμένων προσώπων που επίσης διεκδικούν αποζημίωση από την ασφαλιστική.
• γ Θα αποζημιωθεί από την ασφαλιστική εκκαθάριση, με τυχαία κατάταξη μεταξύ των μη ασφαλισμένων προσώπων που επίσης διεκδικούν αποζημίωση από την ασφαλιστική.
• δ Θα τον αποζημιώσει το Επικουρικό Κεφάλαιο.

Ο ασφαλισμένος Α έχει ασφαλίσει το σπίτι του με ασφάλιση πυρός διάρκειας από 01.06.2021 μέχρι 31.12.2021. Στις 30.09.2021, η άδεια της ασφαλιστικής επιχείρησης ανακαλείται οριστικά. Ποια είναι η τύχη του ασφαλίστρου που έχει πληρώσει για το διάστημα μέχρι 31.12.2021;

• α Θα του επιστραφεί από την ασφαλιστική εκκαθάριση με τυχαία κατάταξη.
• β Θα του επιστραφεί από την ασφαλιστική εκκαθάριση, με προνομιακή κατάταξη μεταξύ των μη ασφαλισμένων προσώπων που επίσης διεκδικούν αποζημίωση από την ασφαλιστική.
• γ Λόγω της ανάκλησης της άδειας, χάνει το ασφάλιστρο που κατέβαλε.
• δ Θα τον αποζημιώσει το Επικουρικό Κεφάλαιο.

Οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις Α, Β και Γ αποφασίζουν και συμφωνούν να ασφαλίσουν τον κίνδυνο πυρκαϊάς του πολυτελούς ξενοδοχείου OPQ RESORT για ποσό 1.000.000 €. Η συμφωνία αναφέρει ότι η Α δεσμεύεται για το 40% και οι Β και Γ καθεμία για το 30% της αποζημίωσης. Πώς ονομάζεται η συμφωνία των Α, Β και Γ;

• α Διαδοχική ασφάλιση.
• β Υπασφάλιση.
• γ Πολλαπλή ασφάλιση.
• δ Συνασφάλιση.

Οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις Α, Β και Γ έχουν συνάψει καθεμία ταυτόχρονα χωριστή ασφάλιση για τον κίνδυνο πυρκαϊάς του πολυτελούς ξενοδοχείου OPQ RESORT και κάθε σύμβαση αναφέρει την αξία του ξενοδοχείου με το ποσό του 1.000.000 €. Πώς ονομάζεται η ασφάλιση αυτή;

• α Υπασφάλιση.
• β Διαδοχική ασφάλιση.
• γ Πολλαπλή ασφάλιση.
• δ Συνασφάλιση.

Κάτοχος ασφαλιστηρίου συμβολαίου ζωής καταθέτει στην ασφαλιστική του επιχείρηση αίτηση εξαγοράς του συμβολαίου του. Σε πόσο χρονικό διάστημα οφείλει η ασφαλιστική επιχείρηση να καταβάλει το ποσό των αξιών εξαγοράς και το τυχόν προϊόν υπεραπόδοσης του μαθηματικού αποθέματος στον δικαιούχο;

• α Εντός δέκα (10) ημερών.
• β Αμέσως.
• γ Εντός τριάντα (30) ημερών.
• δ Σε εύλογο χρονικό διάστημα χωρίς υπαίτια καθυστέρηση.

Σε πόσο χρονικό διάστημα παραγράφονται οι αξιώσεις που πηγάζουν από την ασφαλιστική σύμβαση στις ασφαλίσεις ζημιών;

• α Σε πέντε (5) χρόνια.
• β Ποτέ. Είναι απαράγραπτες.
• γ Σε τέσσερα (4) χρόνια.
• δ Σε δύο (2) χρόνια.

Τι πρέπει να διασφαλίζουν οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις σε σχέση με τη λειτουργία διαχείρισης αιτιάσεων των πελατών τους βάσει της υπ' αριθ. 88/5.4.2016 Πράξης Εκτελεστικής Επιτροπής της Τράπεζας της Ελλάδος για την εξέταση αιτιάσεων από τις ασφαλιστικές επιχειρήσεις;

• α Ότι ο επικεφαλής της λειτουργίας διαθέτει όλα τα μέσα και όλες τις εξουσίες να επικοινωνεί με τα κατάλληλα κάθε φορά πρόσωπα ή οργανωτικές μονάδες της επιχείρησης για την άντληση κάθε πληροφορίας αναγκαίας για την ουσιαστική και αντικειμενική διερεύνηση της αιτίασης με τρόπο δίκαιο και στο πλαίσιο της καλής πίστης.
• β Ότι ο επικεφαλής της λειτουργίας φροντίζει να μην φθάσει, πάση θυσία, καμία υπόθεση στη δικαιοσύνη.
• γ Ότι ο επικεφαλής της λειτουργίας έχει άμεση συνεργασία με τη νομική υπηρεσία και απρόσκοπτη πρόσβαση στους φακέλους αποζημίωσης.
• δ Ότι ο επικεφαλής της λειτουργίας διαθέτει όλα τα μέσα για να καλύπτει τυχόν λάθη και παραλείψεις της ασφαλιστικής επιχείρησης έναντι του πελάτη.

Ο πελάτης Α έχει υποβάλει αιτίαση στην ασφαλιστική επιχείρηση Ε αναφορικά με καθυστέρηση καταβολής ποσού εξαγοράς ασφαλιστηρίου συμβολαίου ζωής και η προθεσμία των 50 ημερών εκπνέει, ενώ η Ε δεν έχει προλάβει να ολοκληρώσει τη διερεύνηση της υπόθεσης. Τι υποχρεούται να πράξει η ασφαλιστική επιχείρηση Ε βάσει της υπ' αριθ. 88/5.4.2016 Πράξης Εκτελεστικής Επιτροπής της Τράπεζας της Ελλάδος για την εξέταση αιτιάσεων από τις ασφαλιστικές επιχειρήσεις;

• α Να τον καλέσει στο τηλέφωνο και να τον ενημερώσει ευγενικά ότι θα καθυστερήσει λίγο η απάντηση.
• β Να αιτιολογήσει ειδικά και εγγράφως προς τον αιτιώμενο πελάτη τους λόγους υπέρβασης της προθεσμίας των πενήντα (50) ημερών και να του γνωστοποιήσει τον πιθανολογούμενο χρόνο ολοκλήρωσης της επεξεργασίας της αιτίασης.
• γ Να του στείλει μια επιστολή με την οποία τον ενημερώνει ότι θα καθυστερήσει την απάντηση.
• δ Τίποτα, άλλωστε δεν έχει ολοκληρώσει ακόμα τη διερεύνηση της υπόθεσης.

Ποια από τις παρακάτω αρχές ΔΕΝ περιλαμβάνεται στην ενδεικτική απαρίθμηση της υπ΄αριθ. 88/5.4.2016 Πράξης Εκτελεστικής Επιτροπής της Τράπεζας της Ελλάδος για την εξέταση αιτιάσεων από τις ασφαλιστικές επιχειρήσεις ως προς την υποχρεωτική ενημέρωση που παρέχεται στον αιτιώμενο κατά την έγγραφη απάντηση της ασφαλιστικής επιχείρησης;

• α Ο Συνήγορος του Πολίτη.
• β Η Τράπεζα της Ελλάδος.
• γ Η Γενική Γραμματεία Καταναλωτή.
• δ Ο Συνήγορος του Καταναλωτή.

Ποιος επιβλέπει και φέρει την ευθύνη για την αποτελεσματική εφαρμογή της υπ΄αριθ. 88/5.4.2016 Πράξης Εκτελεστικής Επιτροπής της Τράπεζας της Ελλάδος για την εξέταση αιτιάσεων από τις ασφαλιστικές επιχειρήσεις;

• α Το Διοικητικό Συμβούλιο της ασφαλιστικής επιχείρησης.
• β Ο Πρόεδρος του Διοικητικού Συμβουλίου της ασφαλιστικής επιχείρησης.
• γ Ο Διευθύνων Σύμβουλος της ασφαλιστικής επιχείρησης.
• δ Ο επικεφαλής της εν λόγω λειτουργίας.

Σε περίπτωση αντικατάστασης του επικεφαλής της λειτουργίας διαχείρισης αιτιάσεων, μέσα σε πόσο χρονικό διάστημα υποχρεούται η ασφαλιστική επιχείρηση να το γνωστοποιήσει στην Τράπεζα της Ελλάδος;

• α Στις 31 Ιανουαρίου έκαστου ημερολογιακού έτους.
• β Δέκα (10) ημέρες.
• γ Είκοσι (20) ημέρες.
• δ Πέντε (5) ημέρες.

Ποια από τις παρακάτω περιπτώσεις ΔΕΝ συμπεριλαμβάνεται στο ελάχιστο περιεχόμενο του φακέλου αιτίασης βάσει της υπ΄αριθ. 88/5.4.2016 Πράξης Εκτελεστικής Επιτροπής της Τράπεζας της Ελλάδος για την εξέταση αιτιάσεων από τις ασφαλιστικές επιχειρήσεις;

• α Η ημερομηνία υποβολής της αιτίασης από τους πελάτες.
• β Τα προσωπικά στοιχεία του αιτιώμενου.
• γ Το αιτούμενο ποσό αποζημίωσης.
• δ Ο κλάδος ασφάλισης στον οποίο αφορά η αιτίαση.

Μέσα σε πόσο χρονικό διάστημα υποχρεούται η ασφαλιστική επιχείρηση να ολοκληρώσει την εξέταση της αιτίασης και να αποστείλει απάντηση στον αιτιώμενο βάσει της υπ΄αριθ. 88/5.4.2016 Πράξης Εκτελεστικής Επιτροπής της Τράπεζας της Ελλάδος για την εξέταση αιτιάσεων από τις ασφαλιστικές επιχειρήσεις;

• α Σε πενήντα (50) ημερολογιακές ημέρες από την ημερομηνία υποβολή της αιτίασης.
• β Σε εύλογο χρονικό διάστημα και χωρίς υπαίτια καθυστέρηση.
• γ Σε είκοσι (20) εργάσιμες ημέρες από την υποβολή της αιτίασης.
• δ Σε πενήντα (50) εργάσιμες ημέρες από την υποβολή της αιτίασης.

Κάθε πότε οφείλει ο επικεφαλής της λειτουργίας διαχείρισης αιτιάσεων να συντάσσει αναφορά προς το διοικητικό συμβούλιο της επιχείρησης βάσει της υπ΄αριθ. 88/5.4.2016 Πράξης Εκτελεστικής Επιτροπής της Τράπεζας της Ελλάδος για την εξέταση αιτιάσεων από τις ασφαλιστικές επιχειρήσεις και ποιος είναι ο βασικός λόγος;

• α Όποτε το προβλέπει η εσωτερική διαδικασία της επιχείρησης προκειμένου να εντοπιστούν οι λόγοι που προκαλούν τη δυσαρέσκεια των πελατών και να προταθούν μέτρα για την καταπολέμησή τους.
• β Το αργότερο κάθε χρόνο για να γνωρίζει το Διοικητικό Συμβούλιο τα ονόματα των δυσαρεστημένων πελατών και να τους προτείνει δελεαστικές εκπτώσεις.
• γ Όποτε ο ίδιος (ο επικεφαλής λειτουργίας) το κρίνει απαραίτητο για να αποδείξει στο Διοικητικό Συμβούλιο ότι είναι αποδοτικός στην εργασία του.
• δ Όποτε το ζητήσει ο προϊστάμενος του για να εμπλουτιστούν τα στατιστικά στοιχεία της επιχείρησης..

Κάθε πότε οφείλει μία ασφαλιστική επιχείρηση να ενημερώνει εγγράφως την Τράπεζα της Ελλάδος για τις αιτιάσεις πελατών της που υποβλήθηκαν κατά το προηγούμενο ημερολογιακό έτος βάσει της υπ΄αριθ. 88/5.4.2016 Πράξης Εκτελεστικής Επιτροπής της Τράπεζας της Ελλάδος για την εξέταση αιτιάσεων από τις ασφαλιστικές επιχειρήσεις;

• α Μόνο όταν το ζητήσει η Τράπεζα της Ελλάδος με αλληλογραφία ή με την ευκαιρία επιτόπιου ελέγχου στην ασφαλιστική επιχείρηση.
• β Όποτε το κρίνει απαραίτητο η ασφαλιστική επιχείρηση.
• γ Το αργότερο κάθε δύο (2) έτη.
• δ Όποτε ζητηθεί από την Τράπεζα της Ελλάδος, αλλά οπωσδήποτε μέχρι την 31η Ιανουαρίου εκάστου ημερολογιακού έτους.

Ποια από τις παρακάτω περιπτώσεις εμπίπτει στον ορισμό της αιτίασης προς την ασφαλιστική επιχείρηση βάσει της υπ΄αριθ. 88/5.4.2016 Πράξης Εκτελεστικής Επιτροπής της Τράπεζας της Ελλάδος για την εξέταση αιτιάσεων από τις ασφαλιστικές επιχειρήσεις;

• α Δήλωση δυσαρέσκειας για το παρεχόμενο από την ασφαλιστική επιχείρηση προϊόν ή για παρεχόμενη υπηρεσία.
• β Δήλωση αλλαγής στοιχείων ταχυδρομικής διεύθυνσης του ασφαλισμένου και του λήπτη της ασφάλισης.
• γ Δήλωση αναγγελίας τροχαίου ατυχήματος.
• δ Δήλωση εναντίωσης στη σύμβαση ασφάλισης.

O Κανονισμός 1286/2014 της Ε.Ε. ρυθμίζει τα έγγραφα βασικών πληροφοριών των PRIIPs (Packaged Retail & Insurance-based Investment Products, ήτοι των συσκευασμένων επενδυτικών προϊόντων για ιδιώτες επενδυτές και επενδυτικών προϊόντων βασιζόμενων σε ασφάλιση). Σε ποια προϊόντα αναφέρεται ο Κανονισμός;

• α Σε επενδυτικά προϊόντα που προωθούνται στην αγορά κεφαλαίου, στην τραπεζική αγορά και στην ασφαλιστική αγορά.
• β Σε επενδυτικά προϊόντα που προωθούνται αποκλειστικά στην αγορά κεφαλαίου.
• γ Σε επενδυτικά προϊόντα που προωθούνται στην αγορά κεφαλαίου και στην ασφαλιστική αγορά.
• δ Σε επενδυτικά προϊόντα που προωθούνται στην τραπεζική και την ασφαλιστική αγορά.

Τι σημαίνει ο όρος "συσκευασμένο (packaged) επενδυτικό προϊόν" ή "PRIP";

• α Ότι, αν και μεσολαβεί μια διαδικασία συσκευασίας περιουσιακών στοιχείων, ο λήπτης της ασφάλισης εξακολουθεί να κατέχει άμεσα τα υποκείμενα περιουσιακά στοιχεία (underlying assets).
• β Ότι αποτελεί το άθροισμα περισσότερων περιουσιακών στοιχείων που κατέχει άμεσα ο λήπτης της ασφάλισης (added assets).
• γ Ότι, μέσω μιας διαδικασίας συσκευασίας περιουσιακών στοιχείων, οι επενδύσεις δεν είναι άμεσες, αλλά αποτελούν υποκείμενα του προϊόντος περιουσιακά στοιχεία (underlying assets).
• δ Ότι ο καταναλωτής αγοράζει ένα ασφαλιστήριο κάλυψης πολλαπλών κινδύνων (multi-risk insurance contract).

Για ποιον λόγο θα προτιμήσει ένας ιδιώτης επενδυτής να αγοράσει ένα ασφαλιστικό PRIP (συσκευασμένο επενδυτικό προϊόν);

• α Επειδή με αυτές τις συσκευασίες ο ιδιώτης επενδυτής θα μπορεί να συνδυάσει επενδυτικές λύσεις προσαρμοσμένες στις ανάγκες του, συνδυασμένες με ασφαλιστικές καλύψεις.
• β Επειδή αυτές οι συσκευασίες δίνουν τη δυνατότητα σε έναν ιδιώτη επενδυτή να ασκήσει επενδυτικές στρατηγικές στις οποίες, κάτω από άλλες συνθήκες, δεν θα είχε πρόσβαση.
• γ Επειδή αυτές οι συσκευασίες δίνουν τη δυνατότητα σε έναν ιδιώτη επενδυτή να ασκήσει επενδυτικές στρατηγικές οι οποίες, κάτω από άλλες συνθήκες, θα ήταν γι' αυτόν ανέφικτες.
• δ Όλες οι απαντήσεις είναι σωστές.

Για ποιον λόγο υπάρχει ανάγκη ενιαίας ρύθμισης σε οριζόντιο επίπεδο για το Έγγραφο Βασικών Πληροφοριών (ΕΒΠ) των PRIPs (συσκευασμένων επενδυτικών προϊόντων);

• α Επειδή η μέχρι σήμερα λήψη ασυντόνιστων μέτρων για την ενημέρωση των ιδιωτών επενδυτών σε επίπεδο Ευρωπαϊκής Ένωσης εμποδίζει την ισότιμη ανάπτυξη όρων ανταγωνισμού μεταξύ των διαφόρων παραγωγών PRIPs και, κατ' επέκταση, εμποδίζει την ομαλή λειτουργία της εσωτερικής αγοράς.
• β Η ενιαία θέσπιση του Εγγράφου Βασικών Πληροφοριών, ώστε να εναρμονιστεί η μορφή και το περιεχόμενό του σε επίπεδο Ευρωπαϊκής Ένωσης, ενισχύει τη διαφάνεια και τις απαιτήσεις πληροφόρησης και κατ' επέκταση ενισχύει την προστασία των επενδυτών.
• γ Ο συντονισμός των πληροφοριών για τα PRIPs που πρέπει να γνωστοποιούνται στους ιδιώτες επενδυτές, τους βοηθά να κατανοήσουν τα χαρακτηριστικά των προϊόντων και να τα συγκρίνουν ευκολότερα.
• δ Όλες οι απαντήσεις είναι σωστές.

Ποια ασφαλιστικά προϊόντα θεωρούνται PRIPs (συσκευασμένα επενδυτικά προϊόντα);

• α Τα ασφαλιστήρια έναντι κινδύνου θανάτου ή/και επιβίωσης που περιλαμβάνουν και επένδυση.
• β Τα ασφαλιστήρια έναντι κινδύνου θανάτου ή/και επιβίωσης που επιπλέον εγγυώνται συγκεκριμένη απόδοση, που θα προέλθει από την επένδυση του μαθηματικού αποθέματος, στην οποία θα προβεί ο ασφαλιστής.
• γ Τα ασφαλιστήρια έναντι κινδύνου θανάτου ή/και επιβίωσης που συνδυάζονται με ασφάλιση υγείας.
• δ Τα ασφαλιστήρια κάλυψης πολλαπλών κινδύνων κλάδου ασφάλισης ζημιών.

Από πλευράς επενδυτικού κινδύνου ενός ασφαλιστικού PRIP (συσκευασμένου επενδυτικού προϊόντος), ποια πρόταση από τις παρακάτω είναι ορθή;

• α Ο λήπτης της ασφάλισης είναι εξασφαλισμένος, διότι ο ασφαλιστής καλύπτει τον κίνδυνο της επένδυσης με την αντασφάλιση.
• β Ο λήπτης της ασφάλισης φέρει επενδυτικό κίνδυνο, είτε για το σύνολο είτε για μέρος του επενδυόμενου ποσού, ανάλογα με την πρόβλεψη της ασφαλιστικής σύμβασης.
• γ Ο λήπτης της ασφάλισης δεν φέρει κανέναν επενδυτικό κίνδυνο, αφού τον κίνδυνο της επένδυσης φέρει πάντοτε αποκλειστικά ο ασφαλιστής.
• δ Ο λήπτης της ασφάλισης και ο ασφαλιστής επωμίζονται από κοινού σε ποσοστό 50% καθένας τον επενδυτικό κίνδυνο.

Επιλέξτε από τα παρακάτω εκείνο το προϊόν που ΔΕΝ είναι PRIP (συσκευασμένο επενδυτικό προϊόν) σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 1286/2014:

• α Ασφαλιστήριο συμβόλαιο unit linked.
• β Δομημένη τραπεζική κατάθεση.
• γ Δομημένη ομολογία.
• δ Τραπεζική κατάθεση εκτεθειμένη αποκλειστικά στα επιτόκια.

Ασφαλιστικό ποσό είναι …

• α το ποσό της αποζημίωσης που θα καταβάλει ο ασφαλιστής στον ασφαλισμένο.
• β η ασφαλιστική αξία που έχει το αντικείμενο τη στιγμή της επέλευσης του κινδύνου.
• γ το χρηματικό ποσό που είναι υποχρεωμένος να καταβάλλει ο αντισυμβαλλόμενος στην ασφαλιστική επιχείρηση προκειμένου να διατηρεί το συμβόλαιό του σε ισχύ.
• δ το ανώτατο όριο ευθύνης του ασφαλιστή που αναγράφεται στο ασφαλιστήριο συμβόλαιο.

Έστω κτήριο που έχει ασφαλιστεί για 80.000 € και μετά τη ζημιά η πραγματογνωμοσύνη δείχνει ότι η ασφαλιστέα αξία του είναι 100.000 €. Στην περίπτωση αυτή έχουμε:

• α Ασφάλιση για λογαριασμό τρίτου.
• β Υπερασφάλιση.
• γ Ασφάλιση σε πρώτο κίνδυνο.
• δ Υπασφάλιση.

Ο αναλογικός κανόνας στις ασφαλίσεις ζημιών μπορεί να καμφθεί όταν υπάρχει ειδική συμφωνία η οποία ονομάζεται:

• α Συνασφάλιση.
• β Ασφάλιση σε πρώτο κίνδυνο.
• γ Υπερασφάλιση.
• δ Ασφάλιση ποσού.

Για ποιόν λόγο είναι απαραίτητη η υπογραφή της δήλωσης παραλαβής του ασφαλιστηρίου συμβολαίου από τον συμβαλλόμενο κατά την παράδοση του ασφαλιστηρίου;

• α Για να αποκτήσει το δικαίωμα λήψης της αμοιβής του ο διαμεσολαβητής.
• β Για να αρχίσει η ασφαλιστική κάλυψη.
• γ Για να αρχίσει να μετράει η προθεσμία για την άσκηση του δικαιώματος εναντίωσης ή υπαναχώρησης.
• δ Για να έχει η ασφαλιστική επιχείρηση το δείγμα υπογραφής του πελάτη.

Παράγοντες που επηρεάζουν τη γρήγορη καταβολή αποζημιώσεων, είναι:

• α Το ισχύον φορολογικό καθεστώς περί αποζημιώσεων.
• β Η οικονομική κατάσταση του ασφαλισμένου.
• γ Το ύψος της αποζημίωσης.
• δ Έγκαιρη και πλήρης αναγγελία ατυχήματος/ασθένειας καθώς και η πληρότητα των απαιτούμενων δικαιολογητικών.

Ο επιχειρηματίας Ε ασφαλίζει την επιχείρησή του έναντι βιομηχανικών κινδύνων στην ασφαλιστική επιχείρηση Α από 01.01.2022 μέχρι 31.12.2022 και με ασφαλιστικό ποσό 100 εκατ. €. Παράλληλα, προσεγγίζει την ασφαλιστική επιχείρηση Β και συνάπτει μαζί της επίσης σύμβαση ασφάλισης έναντι των ίδιων βιομηχανικών κινδύνων από 03.01.2022 μέχρι 03.01.2023 και ασφαλιστικό ποσό 90 εκατ. €. Τι πρέπει να τον συμβουλεύσει ο ασφαλιστικός διαμεσολαβητής Δ, όταν ο Ε του εκθέτει τα ως άνω γεγονότα;

• α Τον συμβουλεύει να ενημερώσει τη Β για την ύπαρξη παράλληλης ασφάλισης στην Α.
• β Τον συμβουλεύει να ενημερώσει την Α για την ύπαρξη παράλληλης ασφάλισης στην Β.
• γ Ότι θα πρέπει να ενημερώσει τόσο την Α όσο και τη Β για την ύπαρξη των συμβάσεων παράλληλης ασφάλισης και το ασφαλιστικό τους ποσό.
• δ Τον επικροτεί διότι θεωρεί την ενέργειά του προνοητική.

Ο επιχειρηματίας Ε ασφαλίζει την επιχείρησή του έναντι βιομηχανικών κινδύνων στην ασφαλιστική επιχείρηση Α από 01.01.2022 μέχρι 31.12.2022 και με ασφαλιστικό ποσό 100 εκατ. €. Παράλληλα, προσεγγίζει την ασφαλιστική επιχείρηση Β και συνάπτει μαζί της επίσης σύμβαση ασφάλισης έναντι των ίδιων βιομηχανικών κινδύνων από 03.01.2022 μέχρι 03.01.2023 και ασφαλιστικό ποσό 90 εκατ. €. Τι από τα ακόλουθα είναι ορθό;

• α Και οι δύο ασφαλίσεις είναι άκυρες διότι η παράλληλη ασφάλιση απαγορεύεται στο νόμο.
• β Η δεύτερη, χρονικά, ασφάλιση ακυρώνει την προηγούμενη.
• γ Και οι δύο ασφαλίσεις είναι ισχυρές μέχρι την έκταση της ασφαλιστικής ζημιάς.
• δ Η πρώτη ασφάλιση συνεπάγεται ότι κάθε μεταγενέστερη ασφάλιση είναι αυτοδικαίως άκυρη.

Ο επιχειρηματίας Ε ασφαλίζει την επιχείρησή του έναντι βιομηχανικών κινδύνων στην ασφαλιστική επιχείρηση Α από 01.01.2022 μέχρι 31.12.2022 και με ασφαλιστικό ποσό 100 εκατ. €. Παράλληλα, προσεγγίζει την ασφαλιστική επιχείρηση Β και συνάπτει μαζί της επίσης σύμβαση ασφάλισης έναντι των ίδιων βιομηχανικών κινδύνων από 03.01.2022 μέχρι 03.01.2023 και ασφαλιστικό ποσό 90 εκατ. €. Τι από τα ακόλουθα είναι ορθό σε περίπτωση επέλευσης του ασφαλιστικού κινδύνου;

• α Βάσει του νόμου, θα καταβάλει η Β τα 90 εκατ.€ και τα υπόλοιπα θα τα καταβάλει η Α.
• β Βάσει του νόμου, θα καταβάλει η Α τα 100 εκατ.€, και τα υπόλοιπα θα καλυφθούν από τη Β.
• γ Τόσο η Α, όσο και η Β μπορούν να καταγγείλουν τις συμβάσεις ασφάλισης, αν ο Ε δολίως τους απέκρυψε την ύπαρξη της παράλληλης ασφάλισής του.
• δ Ο Ε δεν θα αποζημιωθεί διότι οι συμβάσεις αυτές είναι άκυρες.

Ο επιχειρηματίας Ε ασφαλίζει την επιχείρησή του έναντι βιομηχανικών κινδύνων στην ασφαλιστική επιχείρηση Α από 01.01.2022 μέχρι 31.12.2022 και με ασφαλιστικό ποσό 100 εκατ. €. Παράλληλα, προσεγγίζει την ασφαλιστική επιχείρηση Β και συνάπτει μαζί της επίσης σύμβαση ασφάλισης έναντι των ίδιων βιομηχανικών κινδύνων από 03.01.2022 μέχρι 03.01.2023 και ασφαλιστικό ποσό 90 εκατ. €. Τι από τα ακόλουθα είναι ορθό σε περίπτωση επέλευσης του ασφαλιστικού κινδύνου με ζημιά ύψους 120 εκατ. €, και εφόσον συντρέχουν και οι άλλες νόμιμες προϋποθέσεις;

• α Ο Ε δεν θα αποζημιωθεί διότι οι συμβάσεις αυτές είναι άκυρες.
• β Βάσει του νόμου, θα καταβάλει η Α τα 100 εκατ.€, και τα υπόλοιπα θα καλυφθούν από τη Β.
• γ Αν δεν συμφωνήθηκε κάτι άλλο, οι Α και Β ευθύνονται εις ολόκληρο, μέχρι το ασφαλιστικό ποσό της σύμβασής τους.
• δ Βάσει του νόμου, θα καταβάλει η Β τα 90 εκατ.€ και τα υπόλοιπα θα τα καταβάλει η Α.

Τι ισχύει όσον αφορά στα ασφάλιστρα των τιμολογίων των ασφαλιστικών επιχειρήσεων και ποιος ο ρόλος της Τράπεζας της Ελλάδος σε σχέση με τα ασφάλιστρα ενός ασφαλιστικού προϊόντος;

• α Τα ασφάλιστρα καθορίζονται κατόπιν συμφωνίας μεταξύ πελάτη και ασφαλιστικού διαμεσολαβητή και η Τράπεζα της Ελλάδος ελέγχει κατόπιν καταγγελίας την καταχρηστικότητα των όρων του ασφαλιστηρίου συμβολαίου για τον υπολογισμό της αύξησης του ασφαλίστρου και επιβάλλει πρόστιμα.
• β Τα ασφάλιστρα εγκρίνονται από την Εποπτική Αρχή σε συνεργασία με την ασφαλιστική επιχείρηση, πριν από την κυκλοφορία του στην αγορά.
• γ Τα ασφάλιστρα καθορίζονται από την ασφαλιστική επιχείρηση σύμφωνα με τις τεχνικοοικονομικές της ανάγκες. Η Τράπεζα της Ελλάδος δεν εγκρίνει ούτε καθορίζει το ποσό του ασφαλίστρου κάθε νέου ασφαλιστικού προϊόντος χωριστά, είτε πριν είτε μετά την κυκλοφορία του στην αγορά.
• δ Τα ασφάλιστρα διακυμαίνονται με βάση σχετικό κρατικό τιμολόγιο του Υπουργείου Ανάπτυξης και η Τράπεζα της Ελλάδος ελέγχει κατόπιν καταγγελίας αν το ασφάλιστρο είναι δαπανηρό για τον καταναλωτή και περιορίζει το ύψος του στο προσήκον μέτρο.

Όταν σε ασφαλιστήριο συμβόλαιο που καλύπτει τη θραύση κρυστάλλων οχήματος υπάρχει ευθεία απαλλαγή 150 €, αυτό σημαίνει ότι:

• α Σε περίπτωση θραύσης κρυστάλλων τα πρώτα 150 € τα πληρώνει ο ασφαλιστικός διαμεσολαβητής και τα υπόλοιπα ο ασφαλισμένος.
• β Σε περίπτωση ζημιάς ο ασφαλισμένος θα καλύψει μόνος του τα πρώτα 150 € και ο ασφαλιστής όλα τα υπόλοιπα.
• γ Σε περίπτωση ζημιάς ο ασφαλιστής αναλαμβάνει να καλύψει τα πρώτα 150 € και ο ασφαλισμένος όλα τα υπόλοιπα.
• δ Στα ασφάλιστρα ο αντισυμβαλλόμενος είναι υποχρεωμένος να καταβάλει επιπλέον 150 €.

Ποιοι οι σημαντικότεροι λόγοι ύπαρξης των απαλλαγών;

• α Η μείωση των ασφαλίστρων, του ηθικού κινδύνου και της αμέλειας.
• β Η αύξηση των ασφαλίστρων, του ηθικού κινδύνου και της αμέλειας.
• γ Καλύτερη εξυπηρέτηση από τις ασφαλιστικές επιχειρήσεις καθώς ασχολούνται μόνο με μεγαλύτερες ζημιές.
• δ Βελτίωση των οικονομικών καταστάσεων χρήσης των ασφαλιστικών επιχειρήσεων.

Σχετικά με την ασφαλιστική αξία, ποια από τις παρακάτω προτάσεις είναι σωστή;

• α Είναι το ποσό που υποχρεούται, κατ' ανώτατο όριο, να καταβάλει ο ασφαλιστής όταν επέλθει ο ασφαλιστικός κίνδυνος.
• β Είναι η οικονομική αξία των πραγμάτων που δηλώνεται κατά τη σύναψη της ασφαλιστικής σύμβασης.
• γ Είναι η οικονομική αξία των πραγμάτων που δηλώνεται όταν επέλθει ο ασφαλιστικός κίνδυνος.
• δ Είναι η οικονομική αξία των πραγμάτων που δηλώνεται πριν από τη σύναψη της ασφαλιστικής σύμβασης.

__________ έχουμε όταν η τρέχουσα αξία των πραγμάτων κατά τον χρόνο επέλευσης του κινδύνου υπερβαίνει το ασφαλιστικό ποσό.

• α Απαλλαγή.
• β Πλήρη ασφάλιση.
• γ Υπασφάλιση.
• δ Υπερασφάλιση.

__________ έχουμε όταν η τρέχουσα αξία των πραγμάτων κατά τον χρόνο επέλευσης του κινδύνου είναι μικρότερη του ασφαλιστικού ποσού.

• α Υπερασφάλιση.
• β Απαλλαγή.
• γ Πλήρη ασφάλιση.
• δ Υπασφάλιση.

Ασφάλιση σε πρώτο κίνδυνο έχουμε όταν με όρο του ασφαλιστηρίου συμβολαίου έχει συμφωνηθεί ότι θα καλύπτονται οι ζημιές χωρίς να εφαρμόζεται ο κανόνας της …

• α υπερασφάλισης.
• β υπασφάλισης.
• γ πλήρους ασφάλισης.
• δ ασφαλιστικής αξίας.

Ασφαλιστική υποκατάσταση είναι:

• α Η εκχώρηση από τον ασφαλισμένο, μετά την είσπραξη του ασφαλίσματος, στον ασφαλιστή όλων των δικαιωμάτων έναντι του τρίτου που προκάλεσε τη ζημιά.
• β Η διαδικασία αποζημίωσης, σε περίπτωση τροχαίου ατυχήματος, από το Επικουρικό Κεφάλαιο όταν έχει ανακληθεί η άδεια λειτουργίας της ασφαλιστικής επιχείρησης.
• γ Η μέγιστη ευθύνη αποζημίωσης της πρωτασφαλίστριας επιχείρησης σε περίπτωση αντασφάλισης.
• δ Η υποχρέωση του ασφαλισμένου να δηλώσει στον ασφαλιστή κάθε στοιχείο ή περιστατικό που γνωρίζει και είναι ουσιώδες για την εκτίμηση του κινδύνου.

Η γνωστοποίηση στοιχείων επίτασης κινδύνου από τον ασφαλισμένο, πραγματοποιείται …

• α καθόλη τη διάρκεια της σύμβασης ασφάλισης και κατά την επέλευση του κινδύνου.
• β κατά την υποβολή της αίτησης ασφάλισης.
• γ κατά τη διάρκεια της διαδικασίας αποζημίωσης μετά την επέλευση του κινδύνου.
• δ κατά τη σύναψη της σύμβασης ασφάλισης.

Η απάτη στη νοσοκομειακή κάλυψη περιλαμβάνει …

• α παραποίηση της ταυτότητας του ασθενούς για ασφαλιστική κάλυψη άλλου ασθενούς που δεν είναι ασφαλισμένος.
• β πλαστή εικόνα της κατάστασης του ασθενούς.
• γ υπερχρέωση ιδιωτικών και δημοσίων ασφαλιστικών φορέων.
• δ όλες οι απαντήσεις είναι σωστές.

Ποιο από τα παρακάτω που σχετίζεται με την ασφάλιση αυτοκινήτων αποτελεί ασφαλιστική απάτη;

• α Όταν ο ασφαλισμένος κατά τη σύναψη του ασφαλιστηρίου συμβολαίου δηλώνει ως κατοικία με χαμηλότερο συντελεστή τιμολόγησης για να πληρώνει μικρότερο ασφάλιστρο.
• β Όταν δεν γίνεται δήλωση ότι το αυτοκίνητο χρησιμοποιείται επίσης και από δεύτερο οδηγό προς αποφυγήν επασφάλιστρου και, στην περίπτωση ατυχήματος, δήλωση ατυχήματος υποβάλλει ο πρώτος οδηγός.
• γ Όταν γίνεται ψευδής δήλωση για κλοπή αυτοκινήτων.
• δ Όλες οι απαντήσεις είναι σωστές.

Οι όροι της ασφαλιστικής σύμβασης που αφορούν μια επιμέρους κάλυψη ή αποτυπώνουν ειδικές συμφωνίες των συμβαλλομένων μερών ονομάζονται:

• α Θεσμικοί όροι.
• β Γενικοί όροι.
• γ Εθιμικοί όροι.
• δ Ειδικοί όροι.

Πώς θα μπορούσε να μεταφραστεί η έννοια της αποζημιωτικής αρχής, στις γενικές ασφαλίσεις;

• α Ο ασφαλισμένος δεν δικαιούται να εισπράξει περισσότερα από το πραγματικό ύψος της ζημιάς που έπαθε.
• β Ο ασφαλισμένος μπορεί να εισπράξει περισσότερα από τη ζημία που έπαθε, αρκεί να ασφαλιστεί σε περισσότερες ασφαλιστικές επιχειρήσεις.
• γ Ο ασφαλισμένος μπορεί να εισπράξει μόνο μέρος των χρημάτων της ζημίας που έπαθε.
• δ Ο ασφαλισμένος θα εισπράξει ακριβώς το ποσό της ασφάλισης που αναγράφεται στο συμβόλαιο, σε κάθε περίπτωση.

Το ασφάλισμα ΔΕΝ μπορεί να υπερβαίνει …

• α το ποσό της απαλλαγής που έχει οριστεί στο συμβόλαιο.
• β την έκταση της ασφαλιστικής ζημίας και το ασφαλιστικό ποσό.
• γ το ασφάλιστρο.
• δ το ετήσιο εισόδημα του ασφαλισμένου.

Αν η υπερασφάλιση οφείλεται σε δόλο του λήπτη της ασφάλισης τότε …

• α η ασφάλιση είναι άκυρη.
• β η ασφάλιση συνεχίζει και είναι έγκυρη αλλά σε περίπτωση αποζημιώσεων ισχύουν οι ειδικοί όροι.
• γ η ασφάλιση είναι έγκυρη και ο ασφαλιστής δεν δικαιούται τα δεδουλευμένα ασφάλιστρα.
• δ ο ασφαλιστής δεν δικαιούται τα δεδουλευμένα ασφάλιστρα.

Τι από τα παρακάτω ισχύει για το επασφάλιστρο;

• α Ο όρος συναντάται σε διαφορετικούς κλάδους ασφάλισης.
• β Καθορίζεται σύμφωνα με τα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά ορισμένων επαγγελμάτων.
• γ Είναι το επιπλέον ασφάλιστρο που πληρώνει ο ασφαλισμένος είτε λόγω επαγγέλματος, είτε λόγω υγείας.
• δ Όλες οι απαντήσεις είναι σωστές.

Τι από τα παρακάτω ισχύει για το ασφαλιστικό συμφέρον;

• α Δεν είναι καθοριστική η διαπίστωση της ύπαρξης ασφαλιστικού συμφέροντος στις ασφαλίσεις ζημιών.
• β Είναι υποκειμενική εκτίμηση του Τμήματος Ανάληψης Κινδύνων της επιχείρησης.
• γ Δεν είναι καθοριστική η διαπίστωση της ύπαρξης ασφαλιστικού συμφέροντος.
• δ Είναι το έννομο συμφέρον που έχει ένα πρόσωπο για τη διατήρηση της περιουσίας του, η οποία απειλείται από ασφαλιστικό κίνδυνο.

Ο δικαιούχος του ασφαλίσματος δεν μπορεί να εκχωρήσει ή να ενεχυριάσει το ασφάλισμα ...

• α σε καμία περίπτωση.
• β μετά το πέρας ενός έτους από την έναρξη ισχύος της σύμβασης.
• γ χωρίς την έγγραφη συναίνεση του λήπτη της ασφάλισης όταν αυτός είναι και ασφαλισμένος.
• δ χωρίς την έγγραφη συναίνεση του λήπτη της ασφάλισης ανεξάρτητα αν αυτός είναι και ασφαλισμένος.

Ποιο από τα παρακάτω αφορά στην ανοικτή ασφάλιση;

• α Οι εμπορικές ασφαλίσεις, μεταξύ των οποίων είναι η ασφάλιση αυξομειούμενου εμπορεύματος, όταν υφίσταται συνεχής διακίνηση εμπορευμάτων, με αποτέλεσμα η ασφαλιστική αξία να μην είναι σταθερή.
• β Οι ασφαλίσεις αυξομειουμένου εμπορεύματος, όταν η ασφαλιστική αποζημίωση δεν μπορεί να καθοριστεί ακριβώς εξ αρχής.
• γ Όλες οι εμπορικές ασφαλίσεις, ακόμα και οι περιπτώσεις όπου η ασφαλιστική αξία είναι εκ των προτέρων γνωστή.
• δ Οι ασφαλίσεις αυξομειουμένου εμπορεύματος σχετίζονται με τις περιπτώσεις που υπάρχει σταθερή διακίνηση εμπορευμάτων, με αποτέλεσμα η ασφαλιστική αξία να είναι σταθερή.

Ευθεία απαλλαγή έχουμε όταν …

• α o ασφαλισμένος δεν πληρώνει τίποτα.
• β o ασφαλισμένος πληρώνει μέχρι ένα ποσό ή ποσοστό και στη συνέχεια αναλαμβάνει ο ασφαλιστής.
• γ πληρώνουν και οι δύο από 50%.
• δ o ασφαλισμένος πληρώνει όλο το ποσό της ζημιάς και ο ασφαλιστής δεν πληρώνει καθόλου.

Τι συμβαίνει όταν εφαρμόζεται ο "αναλογικός όρος";

• α Η αποζημίωση σε περίπτωση επέλευσης της ζημιάς θα είναι αναλογική, δηλαδή ποσοστό αντίστοιχο με το ποσοστό στο οποίο είναι ασφαλισμένος ο κίνδυνος. Εφαρμόζεται μόνο στην περίπτωση της υπασφάλισης.
• β Η αποζημίωση σε περίπτωση επέλευσης της ζημιάς θα είναι υψηλότερη από την πραγματική ζημιά. Εφαρμόζεται στην περίπτωση της υπερασφάλισης.
• γ Η αποζημίωση σε περίπτωση επέλευσης της ζημιάς κυμαίνεται προς τα πάνω ή προς τα κάτω, αναλόγως αν ο κίνδυνος είναι υπερασφαλισμένος ή υπασφαλισμένος.
• δ Εφαρμόζεται στην περίπτωση της ασφάλισης σε "πρώτο κίνδυνο".

Πώς ονομάζονται τα έξοδα που προκύπτουν από τη σύναψη της ασφαλιστικής σύμβασης, ιδιαιτέρως δε οι προμήθειες, που σε κάθε περίπτωση η ασφαλιστική επιχείρηση καταβάλλει στους διαμεσολαβούντες στην ασφάλιση;

• α Μεταφερόμενα.
• β Έμμεσα.
• γ Πρόσκτησης.
• δ Διοικητικά.

Πώς ονομάζονται τα έξοδα πρόσκτησης που έχουν αναληφθεί έως την ημερομηνία υπολογισμού του αποθέματος και σχετίζονται με χρονική περίοδο μετά από την ημερομηνία αυτή;

• α Μεταφερόμενα έξοδα πρόσκτησης.
• β Άμεσα έξοδα πρόσκτησης.
• γ Διοικητικά έξοδα πρόσκτησης.
• δ Έμμεσα έξοδα πρόσκτησης.

Έστω ότι προέκυψε μια αποζημίωση για την ασφαλιστική επιχείρηση. Ποια βήματα πρέπει να κάνει ώστε να αποφασιστεί η καταβολή της;

• α Πραγματογνωμοσύνη, εκτίμηση-αξιολόγηση, πλήρης αποζημίωση, διακανονισμός.
• β Διακανονισμός, εκτίμηση-αξιολόγηση, πραγματογνωμοσύνη, αποζημίωση.
• γ Αποζημίωση, διακανονισμός, πραγματογνωμοσύνη, εκτίμηση-αξιολόγηση.
• δ Πραγματογνωμοσύνη, εκτίμηση-αξιολόγηση, διακανονισμός, αποζημίωση.

Κίνδυνος αντεπιλογής είναι η ανάληψη κινδύνων που παρουσιάζουν (1) __________ πιθανότητα επέλευσης (συχνότητα ή ένταση) από τον στατιστικό μέσο όρο που έχει ληφθεί υπόψιν κατά τη τιμολόγηση, χωρίς την είσπραξη (2) __________ . Κύρια αιτία του κινδύνου αντεπιλογής είναι η (3) __________ πληροφόρηση.

• α (1) Μεγάλη, (2) ειδικού όρου, (3) ελλιπής.
• β (1) Μειωμένη, (2) ασφαλίστρου, (3) υπερβολική.
• γ (1) Μικρή, (2) γενικού όρου, (3) ελαττωματική.
• δ (1) Αυξημένη, (2) επασφαλίστρου, (3) ελλιπής.

Σύμφωνα με την αποζημιωτική αρχή:

• α Μετά από μια ζημιά, ο ασφαλιστής επιχειρεί να αποκαταστήσει οικονομικά τον ασφαλισμένο, έτσι ώστε να τον επαναφέρει στην οικονομική θέση που βρισκόταν πριν από την επέλευση της ζημιάς (απαγόρευση του πλουτισμού).
• β Μετά από μια ζημιά, ο ασφαλιστής επιχειρεί να αποκαταστήσει οικονομικά τον ασφαλισμένο, έτσι ώστε να μπορέσει να αντικαταστήσει τα αντικείμενα που επλήγησαν από την επέλευση της ζημιάς, ανεξάρτητα από το κόστος τους.
• γ Μετά από μια ζημιά, ο ασφαλιστής επιχειρεί να αποκαταστήσει οικονομικά τον ασφαλισμένο, έτσι ώστε το ασφάλισμα πάντα να υπερβαίνει το ασφαλιστικό ποσό.
• δ Μετά από μια ζημιά, ο ασφαλιστής επιχειρεί να αποκαταστήσει οικονομικά τον ασφαλισμένο, έτσι ώστε να τον επαναφέρει σε καλύτερη οικονομική θέση από αυτή που βρισκόταν πριν από την επέλευση της ζημιάς.

Ο ν. 4583/2018 ενσωματώνει τις διατάξεις της ενωσιακής νομοθεσίας σχετικά με …

• α την προώθηση ασφαλιστικών προϊόντων από ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές.
• β την προώθηση ασφαλιστικών προϊόντων μέσω bancassurance και επιχειρήσεων επενδύσεων.
• γ τις απευθείας πωλήσεις των ασφαλιστικών επιχειρήσεων.
• δ τη δραστηριότητα διανομής των (αντ)ασφαλιστικών προϊόντων, ανεξαρτήτως δικτύου.

Τι ακριβώς είναι η διανομή (αντ)ασφαλιστικών προϊόντων;

• α Η παροχή και μέσω ιστοτόπου ή κάποιου άλλου μέσου, πληροφοριών σχετικά με μία ή περισσότερες ασφαλιστικές συμβάσεις βάσει κριτηρίων που επιλέγονται από τον πελάτη, εφόσον μέσω του ιστοτόπου ο πελάτης είναι σε θέση να συνάψει άμεσα ή έμμεσα μια ασφαλιστική σύμβαση.
• β Η παροχή μέσω ιστότοπου καταλόγου κατάταξης ασφαλιστικών προϊόντων, συμπεριλαμβανομένης της σύγκρισης των τιμών και των προϊόντων ή και των προσφερομένων εκπτώσεων από την ασφαλιστική επιχείρηση επί του ασφαλίστρου, εφόσον μέσω του ιστοτόπου ο πελάτης είναι σε θέση να συνάψει άμεσα ή έμμεσα μια ασφαλιστική σύμβαση.
• γ Οι δραστηριότητες παροχής συμβουλής, πρότασης ή διενέργειας άλλων προπαρασκευαστικών εργασιών για τη σύναψη ασφαλιστικών συμβάσεων, οι δραστηριότητες σύναψης αυτών, ή οι δραστηριότητες παροχής βοήθειας κατά τη διαχείριση και την εκτέλεση των εν λόγω συμβάσεων, ιδίως σε περίπτωση επέλευσης του ασφαλιζομένου κινδύνου.
• δ Όλες οι απαντήσεις είναι σωστές.

Ποιοι επιτρέπεται να ασκούν τη δραστηριότητα διανομής ασφαλιστικών προϊόντων;

• α Οι ασφαλιστικοί πράκτορες, οι μεσίτες ασφαλίσεων, οι συντονιστές ασφαλιστικών πρακτόρων, οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές δευτερεύουσας δραστηριότητας.
• β Μόνο οι ασφαλιστικοί πράκτορες, οι μεσίτες ασφαλίσεων, οι συντονιστές ασφαλιστικών πρακτόρων, τα πιστωτικά ιδρύματα και οι επιχειρήσεις επενδύσεων.
• γ Οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές δηλαδή οι ασφαλιστικοί πράκτορες, οι συντονιστές ασφαλιστικών πρακτόρων και οι μεσίτες ασφαλίσεων, οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις και οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές δευτερεύουσας δραστηριότητας.
• δ Μόνο οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές και οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές δευτερεύουσας δραστηριότητας.

Η Εποπτική Αρχή αποστέλλει σε μεσίτη ασφαλίσεων Μ ένα έγγραφο, με το οποίο διερευνά τη βασιμότητα μιας καταγγελίας που υποβλήθηκε σε βάρος του Μ, από πελάτη του. Σε σχέση με την ποιότητα των παρεχόμενων πληροφοριών, ο μεσίτης ασφαλίσεων …

• α υποχρεούται να διασφαλίσει ότι οι πληροφορίες που θα υποβάλει στην Εποπτική Αρχή είναι πλήρεις, ακριβείς και κατάλληλες για την άσκηση του εποπτικού έργου της.
• β δεν υποχρεούται να υπεισέλθει σε λεπτομέρειες, αρκεί μια τυπική ανταπόκριση.
• γ μπορεί να επικαλεστεί την υποχρέωση εχεμύθειας προς τον πελάτη του και να αρνηθεί να απαντήσει.
• δ υποχρεούται να διασφαλίσει ότι ο πελάτης θα αποσύρει την καταγγελία του το ταχύτερο.

Τι προβλέπει ο ν. 4583/2018, όταν η Εποπτική Αρχή διερευνά μια καταγγελία πελάτη σε βάρος ενός διανομέα ασφαλιστικών προϊόντων;

• α Η Εποπτική Αρχή μπορεί να διερευνήσει καταγγελία μόνον σε βάρος αδειοδοτημένων από το ειδικό μητρώο προσώπων.
• β Μπορεί να υποβάλει καταγγελία οποιοσδήποτε.
• γ Η Εποπτική Αρχή μπορεί να επιβάλει κυρώσεις αυτόματα.
• δ Κυρώσεις επιβάλλονται μόνον αφού ασκηθεί από τον διανομέα το δικαίωμα προηγούμενης ακρόασης.

Τι είναι οι φορείς εναλλακτικής επίλυσης διαφορών;

• α Όργανα καταχωρισμένα στο Μητρώο της Γενικής Διεύθυνσης Προστασίας Καταναλωτή και Εποπτείας της Αγοράς, όπου μπορεί να προσφύγει ο διανομέας προκειμένου να επιλύσει εξωδικαστικά διαφορές του με τις συνεργαζόμενες με εκείνον ασφαλιστικές επιχειρήσεις.
• β Όργανα καταχωρισμένα στο Μητρώο της Γενικής Διεύθυνσης Προστασίας Καταναλωτή και Εποπτείας της Αγοράς, όπου μπορεί να προσφύγει ο διανομέας προκειμένου να επιλύσει εξωδικαστικά διαφορές του με άλλους διανομείς ασφαλιστικών προϊόντων.
• γ Όργανα καταχωρισμένα στο Μητρώο της Γενικής Διεύθυνσης Προστασίας Καταναλωτή και Εποπτείας της Αγοράς, όπου μπορεί να προσφύγει ο πελάτης προκειμένου να επιλύσει εξωδικαστικά διαφορές του με διανομείς ασφαλιστικών προϊόντων.
• δ Υποδιευθύνσεις της Ανεξάρτητης Αρχής Συνήγορος του Καταναλωτή.

Η Μ, μεσίτης ασφαλίσεων, μετά από κάποιο ταξίδι αναψυχής στη γειτονική Ρουμανία απέκτησε έναν κύκλο γνωριμιών, μονίμων κατοίκων Ρουμανίας, στους οποίους σκοπεύει να προωθήσει διάφορα ελληνικά ασφαλιστικά προϊόντα. Σημειωτέον ότι οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις, με τις οποίες συνεργάζεται, δραστηριοποιούνται ήδη στη Ρουμανία. Τι πρέπει να κάνει η Μ;

• α Απαγορεύεται να προωθούνται ελληνικά ασφαλιστήρια σε αλλοδαπούς.
• β Μπορεί να προωθήσει ελληνικά ασφαλιστήρια σε κράτη της Ε.Ε., αλλά μόνο με την άδεια της ασφαλιστικής επιχείρησης.
• γ Λόγω της απελευθέρωσης των επαγγελμάτων, μπορεί να κάνει άμεσα διαμεσολάβηση οπουδήποτε στην Ευρώπη.
• δ Μπορεί να προωθήσει ελληνικά ασφαλιστήρια σε άλλα κράτη-μέλη της Ε.Ε., αλλά κατόπιν γραπτής διαδικασίας ανταλλαγής πληροφοριών μεταξύ των εποπτικών αρχών των κρατών για τη δραστηριοποίησή της με καθεστώς ελεύθερης παροχής υπηρεσιών ή ελεύθερης εγκατάστασης.

Στην περίπτωση που η ασφαλιστική επιχείρηση χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες διανομής ασφαλιστικού διαμεσολαβητή δευτερεύουσας δραστηριότητας, ο οποίος εξαιρείται από την υποχρέωση εγγραφής του άρθρου 19 του ν. 4583/2018, η ασφαλιστική επιχείρηση έχει την ευθύνη να διασφαλίζει ότι:

• α Ο εν λόγω διανομέας διαθέτει τις κατάλληλες διαδικασίες ώστε: 1) να εξετάζει τις απαιτήσεις και τις ανάγκες του πελάτη πριν από την πρόταση σύμβασης, 2) να εφαρμόζει τις υποχρεώσεις του ν. 4583/2018 για την προσυμβατική ενημέρωση του πελάτη σε περίπτωση διασταυρούμενων πωλήσεων, 3) να θέτει στη διάθεση του πελάτη, πριν από τη σύναψη της σύμβασης, πληροφορίες σχετικά με την ταυτότητα και τη διεύθυνσή του, 4) να μπορεί ο πελάτης να υποβάλλει καταγγελίες, και 5) να παραδίδει στον πελάτη το έγγραφο πληροφοριών για το ασφαλιστικό προϊόν του άρθρου 30 του ν. 4583/2018.
• β Οι εξαιρούμενοι από την εφαρμογή του ν. 4583/2018 δεν έχουν καμία απολύτως υποχρέωση προσυμβατικής ενημέρωσης του πελάτη σύμφωνα με τα πρότυπα του εν λόγω νόμου. Επίσης, δεν υπάγονται στις υποχρεώσεις περί ελάχιστων επαγγελματικών προσόντων και περί εγγραφής στο Ειδικό Μητρώο του εν λόγω νόμου.
• γ Ο εν λόγω διανομέας: 1) διαθέτει τις ελάχιστες γνώσεις και ικανότητες που προβλέπει η σχετική Απόφαση της Τράπεζας της Ελλάδος για τους ασφαλιστικούς πράκτορες και 2) έχει εγγραφεί στο Ειδικό Μητρώο του Επαγγελματικού Επιμελητηρίου.
• δ Ο εν λόγω διανομέας 1) διαθέτει τις ελάχιστες γνώσεις και ικανότητες που προβλέπει η σχετική Απόφαση της Τράπεζας της Ελλάδος για τους ασφαλιστικούς πράκτορες, 2) έχει εγγραφεί στο Ειδικό Μητρώο του Επαγγελματικού Επιμελητηρίου, και 3) εφαρμόζει όλες τις υποχρεώσεις προσυμβατικής ενημέρωσης και δεοντολογίας που πηγάζουν από τα κεφάλαια Ε και Στ του ν. 4583/2018.

Όσοι επιθυμούν να δραστηριοποιηθούν ως μεσίτες ασφαλίσεων, θα πρέπει να είναι εγγεγραμμένοι:

• α Στο Ειδικό Μητρώο του (Επαγγελματικού) Επιμελητηρίου.
• β Στο Εμπορικό και Βιομηχανικό Επιμελητήριο.
• γ Στο Ειδικό Μητρώο της Ένωσης Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος.
• δ Στο Γενικό Εμπορικό Μητρώο του Υπουργείου Ανάπτυξης.

Σε ποια κατηγορία ασφαλιστικού διαμεσολαβητή εγγράφεται μια τράπεζα;

• α Μεσίτη ασφαλίσεων.
• β Ασφαλιστικού πράκτορα.
• γ Συνδεδεμένου ασφαλιστικού διαμεσολαβητή.
• δ Ασφαλιστικού διαμεσολαβητή δευτερεύουσας δραστηριότητας.

Ο διακανονισμός ζημιών και η εκτίμηση των ζημιών από πραγματογνώμονα …

• α δεν ρυθμίζονται από τις διατάξεις του ν. 4583/2018.
• β ρυθμίζονται από τις διατάξεις του ν. 4583/2018.
• γ ρυθμίζονται από τις διατάξεις του ν. 4583/2018, μόνο στην περίπτωση των ασφαλίσεων ζωής.
• δ ρυθμίζονται από τις διατάξεις του ν. 4583/2018, μόνο στην περίπτωση του κλάδου υποχρεωτικής ασφάλισης της αστικής ευθύνης από την κυκλοφορία αυτοκινήτου (Κλάδος 10 ασφαλίσεων κατά ζημιών).

Τι είναι η συμβουλή που δίνει ένας μεσίτης ασφαλίσεων στον πελάτη του;

• α Φιλική σύσταση, στο πλαίσιο της προσωπικής σχέσης εμπιστοσύνης μεταξύ του μεσίτη ασφαλίσεων και του πελάτη.
• β Η παροχή στον πελάτη των πληροφοριακών για το ασφαλιστικό προϊόν εντύπων που προβλέπει η νομοθεσία και η παραλαβή της υπογραφής του πελάτη, ότι τα παρέλαβε.
• γ Η παρουσίαση στον πελάτη όλων των μειονεκτημάτων των προϊόντων των ανταγωνιστικών ασφαλιστικών επιχειρήσεων.
• δ Προσωπική σύσταση στον πελάτη για μία ή περισσότερες συμβάσεις ασφάλισης, που παρέχεται σε αυτόν εγγράφως, αφού έχει ληφθεί το προφίλ του και αφού έχουν εξεταστεί οι ασφαλιστικές του ανάγκες.

Πώς ορίζει ο ν. 4583/2018 το σταθερό μέσο ή μόνιμο υπόθεμα, που χρησιμοποιεί ο διανομέας αντί του εγγράφου, όταν παρέχει τις πληροφορίες που προβλέπει ο εν λόγω νόμος για την ενημέρωση του πελάτη;

• α Ο νόμος υπονοεί ότι δίδεται στον πελάτη πάντοτε και μόνο έγγραφο.
• β Ο νόμος αναφέρεται ρητά και περιοριστικά στη χρήση δικτυακού τόπου.
• γ Ο νόμος ταυτίζει το σταθερό μέσο με το CD-ROM.
• δ Κάθε μέσο που παρέχει στον πελάτη τη δυνατότητα να αποθηκεύει πληροφορίες που του απευθύνονται προσωπικά, κατά τρόπον ώστε να μπορεί να ανατρέχει σ’ αυτές μελλοντικά και για χρονικό διάστημα ικανό για τους σκοπούς των πληροφοριών, και επιτρέπει την αμετάβλητη αναπαραγωγή των αποθηκευμένων πληροφοριών.

Ως αμοιβή σύμφωνα με τον ν. 4583/2018 νοείται:

• α Τα επιπλέον της προμήθειας μπόνους και ταξίδια.
• β Κάθε προμήθεια, τέλος, επιβάρυνση ή άλλη πληρωμή, συμπεριλαμβανομένου κάθε είδους οικονομικού οφέλους ή οποιουδήποτε άλλου χρηματικού ή μη οφέλους ή κινήτρου, το οποίο προτείνεται ή παρέχεται σε σχέση με τη διανομή ασφαλιστικού προϊόντος.
• γ Αποκλειστικά και μόνον η προμήθεια που λαμβάνει ο μεσίτης ασφαλίσεων από την ασφαλιστική επιχείρηση.
• δ Μόνο το χρηματικό όφελος που παρέχεται σε σχέση με τη διανομή ασφαλιστικού προϊόντος.

Θεωρούνται υπηρεσίες διανομής ασφαλιστικού προϊόντος, υπό την έννοια του ν. 4583/2018, οι υπηρεσίες που παρέχει ένας ιστότοπος μέσω του οποίου ο πελάτης έχει τη δυνατότητα να συγκρίνει τις παροχές και το ασφάλιστρο μεταξύ των προϊόντων περισσοτέρων ασφαλιστικών επιχειρήσεων;

• α Όχι, οι υπηρεσίες διανομής ασφαλιστικών προϊόντων παρέχονται μόνο μέσω της δια ζώσης επικοινωνίας με τον πελάτη.
• β Ναι, εφόσον μέσω του ιστοτόπου ο πελάτης είναι σε θέση να υποβάλει αίτηση ασφάλισης και να προχωρήσει στη σύναψη της σύμβασης ασφάλισης.
• γ Εξαρτάται από το πώς αντιλαμβάνεται και χαρακτηρίζει τη δραστηριότητά του ο ιδιοκτήτης του ιστοτόπου.
• δ Όχι, η δραστηριότητα αυτή είναι μόνον διαφήμιση ασφαλιστικών επιχειρήσεων.

Στον ορισμό του ασφαλιστικού διαμεσολαβητή του ν. 4583/2018, περιλαμβάνεται κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο, το οποίο αναλαμβάνει ή ασκεί επ’ αμοιβή δραστηριότητες διανομής ασφαλιστικών προϊόντων…

• α Η έννοια του ασφαλιστικού διαμεσολαβητή έχει πια καταργηθεί και έχει αντικατασταθεί από την έννοια του διανομέα ασφαλιστικών προϊόντων.
• β εκτός από την (αντ)ασφαλιστική επιχείρηση ή τους υπαλλήλους της και τον ασφαλιστικό διαμεσολαβητή που ασκεί ως δευτερεύουσα δραστηριότητα την ασφαλιστική διαμεσολάβηση.
• γ συμπεριλαμβανόμενης της ασφαλιστικής επιχείρησης και του ασφαλιστικού διαμεσολαβητή που ασκεί ως δευτερεύουσα δραστηριότητα την ασφαλιστική διαμεσολάβηση.
• δ εκτός από τις επιχειρήσεις επενδύσεων και τους αγροτικούς συνεταιρισμούς.

Πηγές πληροφόρησης για το οικονομικό Underwriting, είναι:

• α Η θέση του προς ασφάλιση υποψηφίου στην επιχείρηση.
• β Οι προφορικές δηλώσεις του προς ασφάλιση υποψηφίου.
• γ Το ερωτηματολόγιο οικονομικής κατάστασης του προς ασφάλιση υποψηφίου, αντίγραφα φορολογικών δηλώσεων.
• δ Το είδος του επαγγέλματος του προς ασφάλιση υποψηφίου.

Ασφαλιστικός πράκτορας είναι το φυσικό ή το νομικό πρόσωπο το οποίο…

• α διανέμει ασφαλιστικά προϊόντα στο όνομα και για λογαριασμό μίας, αποκλειστικά, ασφαλιστικής επιχείρησης.
• β διανέμει ασφαλιστικά προϊόντα κατ' εντολή ενός ή περισσότερων πελατών, χωρίς να δεσμεύεται ως προς την επιλογή της ασφαλιστικής επιχείρησης.
• γ διανέμει προϊόντα μιας ή περισσότερων ασφαλιστικών επιχειρήσεων, βάσει έγγραφης σύμβασης εντολής, και αμείβεται με προμήθεια αποκλειστικά από τις ασφαλιστικές επιχειρήσεις, στο όνομα και για λογαριασμό των οποίων ενεργεί.
• δ διανέμει ασφαλιστικά προϊόντα μόνον της ασφαλιστικής επιχείρησης που έχει αναλάβει πλήρως την αστική ευθύνη για τυχόν επαγγελματική εκ μέρους του αμέλεια.

Πιστωτικό ίδρυμα το οποίο ασκεί τη δραστηριότητα διανομής ασφαλιστικών προϊόντων, δύναται να προωθεί ασφαλιστήρια συμβόλαια…

• α για λογαριασμό μίας μόνον ασφαλιστικής επιχείρησης, η οποία έχει αναλάβει πλήρως την αστική ευθύνη για τυχόν επαγγελματική αμέλεια του πιστωτικού ιδρύματος.
• β που απευθύνονται αποκλειστικά σε ομάδες πελατών (ομαδική ασφάλιση).
• γ για λογαριασμό μίας ή περισσότερων ασφαλιστικών επιχειρήσεων.
• δ για λογαριασμό μίας μόνον ασφαλιστικής επιχείρησης, με την οποία διατηρεί αποκλειστική συνεργασία.

Στην κατηγορία του μεσίτη ασφαλίσεων ΔΕΝ εντάσσονται…

• α οι επιχειρήσεις επενδύσεων, οι αγροτικοί συνεταιρισμοί και τα πιστωτικά ιδρύματα.
• β οι επιχειρήσεις ενοικίασης οχημάτων.
• γ τα ταξιδιωτικά γραφεία.
• δ όλες οι απαντήσεις είναι σωστές.

Συντονιστής ασφαλιστικών πρακτόρων είναι το φυσικό ή νομικό πρόσωπο που ασκεί τη δραστηριότητα της διανομής ασφαλιστικών προϊόντων…

• α μέσω ομάδας ασφαλιστικών πρακτόρων τους οποίους απαγορεύεται να επιλέξει, αλλά τους αναλαμβάνει για να τους εκπαιδεύσει και να επιβλέπει το έργο τους, χωρίς να συμβάλλεται ο ίδιος με αυτούς.
• β μέσω ομάδας ασφαλιστικών πρακτόρων τους οποίους επιλέγει και προτείνει στις ασφαλιστικές επιχειρήσεις για συνεργασία. Στη συνέχεια, τους εκπαιδεύει και επιβλέπει το έργο τους ως προς την εφαρμογή των σχετικών με τη διανομή πολιτικών και διαδικασιών των ασφαλιστικών επιχειρήσεων με τις οποίες συνεργάζεται, χωρίς να συμβάλλεται ο ίδιος με αυτούς.
• γ για λογαριασμό μιας ασφαλιστικής επιχείρησης ζωής ή και μιας μόνο ασφαλιστικής επιχείρησης ασφαλίσεων κατά ζημιών, έναντι προμήθειας διαμεσολαβεί στη σύναψη ασφαλιστικών συμβάσεων διαμέσου ομάδας ασφαλιστικών συμβούλων, τους οποίους επιλέγει, εκπαιδεύει και εποπτεύει.
• δ μέσω ομάδας ασφαλιστικών πρακτόρων τους οποίους επιλέγει, εκπαιδεύει, επιβλέπει το έργο τους και με τους οποίους συμβάλλεται αποκλειστικά ο ίδιος.

Μεσίτης ασφαλίσεων είναι το φυσικό ή νομικό πρόσωπο που…

• α κατ’ εντολήν του πελάτη, ασκεί τη δραστηριότητα της διανομής ασφαλιστικών προϊόντων με βάση την ανάλυση επαρκούς αριθμού ασφαλιστικών συμβάσεων που διατίθενται στην αγορά, χωρίς να δεσμεύεται ως προς την επιλογή της ασφαλιστικής επιχείρησης.
• β κατ’ εντολήν της ασφαλιστικής επιχείρησης με την οποία συμβάλλεται, ασκεί τη δραστηριότητα της διανομής των ασφαλιστικών προϊόντων της, με βάση τις ανάγκες μίας ή περισσότερων ομάδων πελατών (group products).
• γ ασκεί τη δραστηριότητα της διανομής ασφαλιστικών προϊόντων, χωρίς να δεσμεύεται ως προς την επιλογή της ασφαλιστικής επιχείρησης, σε συγκεκριμένους μόνον κλάδους ασφάλισης (κυρίως ασφαλίσεων ζωής).
• δ ασκεί τη δραστηριότητα της διανομής ασφαλιστικών προϊόντων, αμειβόμενος αποκλειστικά από την ασφαλιστική επιχείρηση.

Σε μια πρώτη συνάντησή μας με τον πελάτη για την εξεύρεση αναγκών, το έντυπο συμβουλής σε τι εξυπηρετεί:

• α Είναι ένα έντυπο που πρέπει να υπογράψει ο πελάτης, δεν έχει κάποιο ιδιαίτερο νόημα.
• β Το έντυπο αυτό δίνεται μόνο για την κάλυψη μεγάλων κινδύνων.
• γ Καταγράφει τη συμβουλή που δώσαμε στον πελάτη για το τι εν τέλει χρειάζεται να αγοράσει, βάσει της ανάλυσης αναγκών που κάναμε και εξηγεί τους λόγους για τους οποίους καταλήξαμε στο συγκεκριμένο προϊόν.
• δ Το επιβάλλει η ασφαλιστική εταιρεία για να προχωρήσει η αίτηση ασφάλισης.

Ταξιδιωτικό γραφείο παράλληλα με την οργάνωση και τον προγραμματισμό ταξιδίου για λογαριασμό πελάτη του, του προωθεί και την ασφάλιση για τη ζημία ή την απώλεια των αποσκευών του, με καταβλητέο ασφάλιστρο που δεν υπερβαίνει τα 600 € υπολογιζόμενο αναλογικά σε ετήσια βάση. Εφόσον πληρούνται και οι άλλες προϋποθέσεις του ν. 4583/2018, η εν λόγω δραστηριότητα εμπίπτει στη δραστηριότητα …

• α του μεσίτη ασφαλίσεων.
• β του ασφαλιστικού διαμεσολαβητή που ασκεί ως δευτερεύουσα δραστηριότητα την ασφαλιστική διαμεσολάβηση, ο οποίος εξαιρείται από τις υποχρεώσεις του ν. 4583/2018.
• γ του ασφαλιστικού πράκτορα.
• δ του ασφαλιστικού διαμεσολαβητή δευτερεύουσας δραστηριότητας που εμπίπτει στο πεδίο εφαρμογής του ν. 4583/2018.

Στο Ειδικό Μητρώο των Επαγγελματικών Επιμελητηρίων, ως ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές που ασκούν ως δευτερεύουσα δραστηριότητα την ασφαλιστική διαμεσολάβηση, εγγράφονται…

• α οι επιχειρήσεις ενοικιάσεως οχημάτων και τα ταξιδιωτικά γραφεία που δραστηριοποιούνται στη διανομή ασφαλιστικών προϊόντων.
• β οι ασφαλιστικοί πράκτορες και οι συντονιστές ασφαλιστικών πρακτόρων.
• γ οι επιχειρήσεις επενδύσεων και οι αγροτικοί συνεταιρισμοί, ανεξάρτητα αν δραστηριοποιούνται στη διανομή ασφαλιστικών προϊόντων.
• δ τα πιστωτικά ιδρύματα.

Ένα ασφαλιστικό προϊόν που προσφέρει αξία κατά τη λήξη του ή αξία εξαγοράς, η οποία είναι συνολικά ή μερικά εκτεθειμένη, άμεσα ή έμμεσα σε διακυμάνσεις της αγοράς, ορίζεται ως…

• α Επενδυτικό προϊόν βασιζόμενο σε παράγωγα ασφαλιστικά προϊόντα.
• β Επενδυτικό προϊόν βασιζόμενο σε ασφάλιση.
• γ Ασφαλιστικό προϊόν βασιζόμενο σε χρηματοοικονομικά προϊόντα.
• δ Ασφαλιστικό προϊόν βασιζόμενο σε επένδυση.

Κατά την άσκηση των εποπτικών της αρμοδιοτήτων, η Εποπτική Αρχή …

• α έχει πρόσβαση σε οποιαδήποτε έγγραφο, βιβλίο ή άλλο στοιχείο που τηρεί ο ελεγχόμενος και μπορεί να λαμβάνει αντίγραφό του. Ο ελεγχόμενος δεν δικαιούται να επικαλεστεί οποιοδήποτε απόρρητο, για να αρνηθεί τη σχετική πρόσβαση της Εποπτικής Αρχής.
• β δεν δικαιούται να λαμβάνει πληροφορίες από εξωτερικούς εμπειρογνώμονες ούτε να αναθέτει εξακριβώσεις, μελέτες έρευνες ή κατά περίπτωση έργα σε εξωτερικούς συνεργάτες.
• γ περιορίζεται έναντι των ελεγχομένων από τη νομοθεσία περί τραπεζικού απορρήτου.
• δ δεν δικαιούται να λαμβάνει πληροφορίες για συμβάσεις που βρίσκονται στην κατοχή των ελεγχόμενων διανομέων, διότι το περιεχόμενο αυτών αποτελεί προσωπικό δεδομένο.

Αν ο μεσίτης ασφαλίσεων λάβει αμοιβή (και) από τον πελάτη του, τότε υποχρεούται …

• α να συνάψει γραπτή σύμβαση με τον πελάτη σχετικά με το ακριβές ποσό της αμοιβής και, αν αυτό δεν είναι δυνατό, τη βάση και τη μέθοδο υπολογισμού της.
• β να συνάψει γραπτή σύμβαση σχετικά με τον χρόνο και τον τρόπο απόδοσης της αμοιβής από τον πελάτη στην οποία αναφέρονται και οι ΑΦΜ των συμβαλλομένων μερών (πελάτη και μεσίτη).
• γ να συνάψει σχετική σύμβαση με τον πελάτη και να του την παραδώσει πριν από τη σύναψη οποιασδήποτε σύμβασης ασφάλισης.
• δ Όλες οι απαντήσεις είναι σωστές.

Ο πελάτης Χ απευθύνθηκε στο γραφείο του μεσίτη ασφαλίσεων Μ για την εύρεση ενός συνταξιοδοτικού προγράμματος για εκείνον και τη σύζυγό του. Ο μεσίτης ασφαλίσεων θα λάβει ...

• α αμοιβή αποκλειστικά από τον πελάτη του, ανάλογα με τα συμφωνηθέντα στη μεταξύ τους σύμβαση.
• β προμήθεια μόνο από την ασφαλιστική επιχείρηση, στην οποία τοποθέτησε τον ασφαλιστικό κίνδυνο, διότι δεν επιτρέπεται η καταβολή αμοιβής από πελάτη σε μεσίτη ασφαλίσεων.
• γ προμήθεια από τον συντονιστή μεσιτών ασφαλίσεων στον οποίο υπάγεται.
• δ προμήθεια από την ασφαλιστική επιχείρηση στην οποία τοποθέτησε τον ασφαλιστικό κίνδυνο, ή/και αμοιβή από τον πελάτη.

Ο μεσίτης ασφαλίσεων Α με έδρα στην Αθήνα, έχει συμφωνήσει να συνεργαστεί με τον Θ που είναι ασφαλιστικός διαμεσολαβητής με έδρα στη Θεσσαλονίκη, προκειμένου να διευρύνει τη δραστηριότητά του και στη Βόρεια Ελλάδα, και ειδικά στην προώθηση των προϊόντων των ασφαλιστικών επιχειρήσεων Χ και Ψ, με τις οποίες ο Α έχει σύμβαση εντολής. Τι προβλέπεται σχετικά στον ν. 4583/2018;

• α Ο Α πρέπει να ενημερώσει τις Χ και Ψ για την επικείμενη συνεργασία και να λάβει έγκριση από εκείνες, πριν συναφθεί οποιαδήποτε ασφαλιστική σύμβαση.
• β Όλες οι απαντήσεις είναι σωστές.
• γ Ο Θ πρέπει να είναι επίσης εγγεγραμμένος στην κατηγορία του μεσίτη ασφαλίσεων.
• δ Στις αιτήσεις ασφάλισης όπως και στα συμβόλαια των Χ και Ψ, που θα εκδοθούν στο πλαίσιο αυτής της συνεργασίας, αναγράφονται τα στοιχεία τόσο του Α, όσο και του Θ (επωνυμία, ΑΦΜ, αριθμός ειδικού μητρώου).

Η ασφαλιστική επιχείρηση Ψ διαπίστωσε ότι ο συνεργαζόμενος μαζί της μεσίτης ασφαλίσεων Μ, συνεργάζεται στην προώθηση των προϊόντων της Ψ με τον Θ, επίσης μεσίτης ασφαλίσεων, χωρίς η Ψ να το γνωρίζει. Τι υποχρεούται ή δύναται να κάνει η Ψ;

• α Όλες οι απαντήσεις είναι σωστές.
• β Υποχρεούται να ζητήσει εγγράφως διευκρινίσεις από τον Μ και στη συνέχεια δικαιούται να καταγγείλει τη σύμβαση εντολής προς εκείνον, καταβάλλοντας κανονικά τις προμήθειες που αναλογούν στον Μ από τις συμβάσεις που συνήφθησαν στο πλαίσιο της μη εγκεκριμένης συνεργασίας Μ και Θ.
• γ Υποχρεούται να ζητήσει εγγράφως διευκρινίσεις από τον Μ και μπορεί, αφού εξετάσει τις διευκρινίσεις και τη συνεργασία σύμφωνα με τις πολιτικές της για τη διανομή των ασφαλιστικών της προϊόντων, δύναται να εγκρίνει τη συνεργασία εκ των υστέρων.
• δ Υποχρεούται να ζητήσει εγγράφως διευκρινίσεις από τον Μ και στη συνέχεια δικαιούται να καταγγείλει τη σύμβαση εντολής προς εκείνον, παρακρατώντας τις προμήθειες που αναλογούν στον Μ από τις συμβάσεις που συνήφθησαν στο πλαίσιο της μη εγκεκριμένης συνεργασίας Μ και Θ.

Με απόφαση της Εποπτικής Αρχής, η πώληση ενός συγκεκριμένου ασφαλιστικού προϊόντος ή η ακολουθούμενη πρακτική προώθησής του, δύναται να …

• α ανασταλεί στην περίπτωση καταγγελίας από ασφαλισμένο, στην οποία η ασφαλιστική επιχείρηση ή ο ασφαλιστικός διαμεσολαβητής δεν έχει απαντήσει εμπρόθεσμα.
• β διακοπεί στην περίπτωση που ο αριθμός των ασφαλιστικών προϊόντων της ίδιας κατηγορίας που είναι διαθέσιμα στην αγορά, υπερβαίνει ένα συγκεκριμένο πλήθος όπως ορίζει ο ν. 4583/2018.
• γ ανασταλεί στην περίπτωση που η ασφαλιστική επιχείρηση που το διανέμει δεν έχει συντάξει ειδική διαδικασία για την τήρηση των απλών ή ευαίσθητων προσωπικών δεδομένων των πελατών της, κατά την έννοια της ισχύουσας νομοθεσίας περί της προστασίας των προσωπικών δεδομένων.
• δ διακοπεί, στην περίπτωση που είναι αντίθετη με τον ν. 4583/2018 ή/και τις κατ’ εξουσιοδότησή του πράξεις ή/και τη σχετική ενωσιακή ασφαλιστική νομοθεσία.

Ο πελάτης Χ αποφάσισε να συμμετέχει σε ένα επενδυτικό προϊόν βασιζόμενο σε ασφάλιση, μετά από τη διαμεσολάβηση του μεσίτη ασφαλίσεων Μ. Έπειτα από χρονικό διάστημα 4 μηνών, ο Χ διαπιστώνει ότι το ασφαλιστικό προϊόν δεν ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις και τις ανάγκες του. Ο Χ μπορεί:

• α Να προβεί σε καταγγελία προς την Τράπεζα της Ελλάδος για πράξεις ή παραλείψεις του Μ κατά τη διαδικασία διανομής του ασφαλιστικού προϊόντος.
• β Να ασκήσει τα δικαιώματά του εκ του ασφαλιστηρίου για τη διακοπή της σύμβασης ασφάλισης.
• γ Να στραφεί στη Δικαιοσύνη απαιτώντας την επανόρθωση κάθε ζημίας που υπέστη λόγω της επαγγελματικής ευθύνης του Μ.
• δ Όλες οι απαντήσεις είναι σωστές.

Ο μεσίτης ασφαλίσεων Μ με έδρα στην Ελλάδα, σκοπεύει να επεκτείνει τη δραστηριότητά του στην Ιταλία με ελεύθερη παροχή υπηρεσιών. Οι ενέργειες που απαιτούνται εκ μέρους του, σύμφωνα με τον ν. 4583/2018, είναι:

• α Να ενημερώσει εγγράφως την Ευρωπαϊκή Αρχή Ασφαλίσεων και Επαγγελματικών Συντάξεων.
• β Να ενημερώσει εγγράφως την/τις ασφαλιστικές επιχειρήσεις με τις οποίες συνεργάζεται και να ξεκινήσει τις εργασίες του, απαραιτήτως εντός δύο (2) μηνών από την ημερομηνία αυτή.
• γ Να ενημερώσει εγγράφως το Επιμελητήριο, στο Ειδικό Μητρώο του οποίου είναι εγγεγραμμένος και την Εποπτική Αρχή.
• δ Να ενημερώσει εγγράφως τους πελάτες του για τη διεύθυνση της έδρας που θα αποκτήσει στην Ιταλία και όλα τα στοιχεία επικοινωνίας του (αριθμό τηλεφώνου, ηλεκτρονική διεύθυνση, αριθμό τηλεομοιοτυπίας κλπ).

Οι (αντ)ασφαλιστικές επιχειρήσεις, όσον αφορά στη δραστηριότητα διανομής ασφαλιστικών προϊόντων…

• α εγγράφονται στο Μητρώο του Εμπορικού και Βιομηχανικού Επιμελητηρίου Ελλάδος.
• β εγγράφονται σε Ειδικό Μητρώο το οποίο τηρείται από την Ένωση Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος.
• γ υποχρεούνται ρητά βάσει του ν. 4583/2018 να εγγραφούν στο Ειδικό Μητρώο το οποίο τηρείται στο αρμόδιο Επιμελητήριο της έδρας τους, όπως όλοι οι διανομείς ασφαλιστικών προϊόντων.
• δ εξαιρούνται ρητά βάσει του ν. 4583/2018 της υποχρέωσης εγγραφής στο Ειδικό Μητρώο που τηρείται στο αρμόδιο Επιμελητήριο της έδρας τους.

Κάθε ενδιαφερόμενος να ασκήσει τη δραστηριότητα διανομής ασφαλιστικών προϊόντων, φυσικό ή νομικό πρόσωπο, επιτρέπεται να εγγραφεί στο Ειδικό Μητρώο του άρθρου 19 του ν. 4583/2018, στις ακόλουθες κατηγορίες:

• α Σε όσες κατηγορίες επιθυμεί.
• β Είτε ως ασφαλιστικός πράκτορας ή/και συντονιστής ασφαλιστικών πρακτόρων με την προϋπόθεση ότι ασκεί και ως δευτερεύουσα δραστηριότητα την ασφαλιστική διαμεσολάβηση.
• γ Είτε ως ασφαλιστικός πράκτορας ή/και συντονιστής ασφαλιστικών πρακτόρων, είτε μόνον ως μεσίτης (αντ)ασφαλίσεων, είτε μόνον ως ασφαλιστικός διαμεσολαβητής που ασκεί ως δευτερεύουσα δραστηριότητα την ασφαλιστική διαμεσολάβηση.
• δ Είτε μόνον ως ασφαλιστικός πράκτορας είτε μόνον ως συντονιστής ασφαλιστικών πρακτόρων.

Η επιχείρηση ενοικιάσεως οχημάτων Ο, που ασκεί και δραστηριότητα ασφαλιστικής διαμεσολάβησης (υπό τις σχετικές προϋποθέσεις του ν. 4583/2018), δύναται να εγγραφεί στο Ειδικό Μητρώο το οποίο τηρείται στο αρμόδιο Επιμελητήριο:

• α Ως μεσίτης (αντ)ασφαλίσεων.
• β Ως ασφαλιστικός πράκτορας.
• γ Ως ασφαλιστικός διαμεσολαβητής που ασκεί ως δευτερεύουσα δραστηριότητα την ασφαλιστική διαμεσολάβηση.
• δ Ως συντονιστής ασφαλιστικών πρακτόρων.

Ο γενικός διευθυντής Χ της ασφαλιστικής επιχείρησης INSURANCE AE με έδρα στην Ελλάδα, ασκεί παράλληλα εργασίες διανομής ασφαλιστικών προϊόντων με την ιδιότητα του μεσίτη ασφαλίσεων. Η εν λόγω δραστηριότητα ...

• α επιτρέπεται σύμφωνα με τον ν. 4583/2018, διότι δεν υπάρχει σχετικό ασυμβίβαστο.
• β επιτρέπεται σύμφωνα με τον ν. 4583/2018, διότι η ιδιότητα του εκπροσώπου ημεδαπής ασφαλιστικής επιχείρησης είναι ασυμβίβαστη μόνον με την ιδιότητα του συντονιστή ασφαλιστικών πρακτόρων.
• γ δεν επιτρέπεται σύμφωνα με τον ν. 4583/2018, διότι η ιδιότητα του γενικού διευθυντή ημεδαπής ασφαλιστικής επιχείρησης είναι ασυμβίβαστη με την ιδιότητα του μεσίτη ασφαλίσεων.
• δ επιτρέπεται σύμφωνα με τον ν. 4583/2018, διότι η ιδιότητα του εκπροσώπου ημεδαπής ασφαλιστικής επιχείρησης είναι ασυμβίβαστη μόνον με την ιδιότητα του ασφαλιστικού πράκτορα.

Η υπεύθυνη αρχή για την οργάνωση και την τήρηση του Ενιαίου Σημείου Πληροφόρησης (Ε.ΣΗ.Π.), είναι:

• α Η Ένωση Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος.
• β Η Ευρωπαϊκή Αρχή Ασφαλίσεων και Επαγγελματικών Συντάξεων (Ε.Α.Α.Ε.Σ.), με επίσημη λίστα την οποία αναρτά, ανά τρίμηνο, στον επίσημο ιστοχώρο της.
• γ Η Τράπεζα της Ελλάδος, μέσω ειδικού συνδέσμου στον επίσημο ιστοχώρο της.
• δ Η Κεντρική Ένωση Επιμελητηρίων Ελλάδος (Κ.Ε.Ε.Ε.).

Αν ένας καταναλωτής θέλει εύκολα να ελέγξει τη νόμιμη εγγραφή στο Ειδικό Μητρώο ενός προσώπου που τον προσέγγισε για να του προωθήσει ασφαλιστικό προϊόν …

• α μπορεί να του ζητήσει την ταυτότητα μέλους που εκδίδει το Επαγγελματικό Επιμελητήριο για τους εγγεγραμμένους στο Ειδικό Μητρώο του άρθρου 19 του ν. 4583/2018.
• β δεν μπορεί να ελέγξει την αλήθεια των ισχυρισμών του προσώπου αυτού.
• γ πρέπει να κάνει γραπτή αίτηση σε όλα τα κατά τόπον αρμόδια Επιμελητήρια της χώρας.
• δ μπορεί να ελέγξει την ύπαρξη εγγραφής στο Ενιαίο Σημείο Πληροφόρησης (Ε.ΣΗ.Π.), ήτοι στον σχετικό ιστοχώρο (http://insuranceregistry.uhc.gr/).

Για την έναρξη της άσκησης δραστηριότητας διανομής, πλην των άλλων προϋποθέσεων που προβλέπονται στον ν. 4583/2018, οι ενδιαφερόμενοι απαιτείται να …

• α κατέχουν τίτλο σπουδών Πανεπιστημιακού Ιδρύματος της ημεδαπής, στο αντικείμενο της επαγγελματικής τους δραστηριότητας.
• β έχουν συμπληρώσει τουλάχιστον 200 ώρες υποχρεωτικής εκπαίδευσης σε θέματα ιδιωτικής ασφάλισης.
• γ κατέχουν επαρκείς γνώσεις και ικανότητες για την εκτέλεση των εργασιών και την άσκηση των καθηκόντων τους και συμμορφώνονται με τις ελάχιστες απαιτήσεις επαγγελματικών γνώσεων και επάρκειας του Παραρτήματος XIIΙ του ν. 4583/2018.
• δ έχουν προηγούμενη επαγγελματική εμπειρία, τουλάχιστον 2 ετών.

H συμμόρφωση με τις ελάχιστες απαιτήσεις επαγγελματικών γνώσεων και επάρκειας του Παραρτήματος ΧΙΙΙ του ν. 4583/2018, ΔΕΝ απαιτείται …

• α για τα ειδικώς εξουσιοδοτημένα πρόσωπα των επιχειρήσεων επενδύσεων, που φέρουν την ευθύνη για τη δραστηριότητα διανομής ασφαλιστικών προϊόντων.
• β για τους υπαλλήλους των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών που δεν συμμετέχουν άμεσα στη δραστηριότητα διανομής ασφαλιστικών προϊόντων.
• γ για τα ειδικώς εξουσιοδοτημένα πρόσωπα των αγροτικών συνεταιρισμών, που φέρουν την ευθύνη για τη δραστηριότητα διανομής ασφαλιστικών προϊόντων.
• δ για τα ειδικώς εξουσιοδοτημένα πρόσωπα των πιστωτικών ιδρυμάτων, που φέρουν την ευθύνη για τη δραστηριότητα διανομής ασφαλιστικών προϊόντων.

Η επαγγελματική εκπαίδευση η οποία απαιτείται από τους διανομείς ασφαλιστικών προϊόντων σύμφωνα με τον ν. 4583/2018, προκειμένου να διατηρούν ικανοποιητικό επίπεδο ικανότητας και απόδοσης, είναι …

• α διαρκείας τουλάχιστον 30 ωρών κατ’ έτος.
• β διαρκείας τουλάχιστον 25 ωρών κατ’ έτος.
• γ διαρκείας τουλάχιστον 15 ωρών κατ’ έτος.
• δ διαρκείας τουλάχιστον 10 ωρών κατ’ έτος.

Η ασφαλιστική επιχείρηση Ε γνωρίζει ότι ο Κ, έμπορος αυτοκινήτων, έχει πολύ μεγάλο πελατολόγιο και σπεύδει να συνάψει μαζί του σύμβαση διανομής συμβάσεων υποχρεωτικής ασφάλισης αστικής ευθύνης από την κυκλοφορία οχημάτων. Από τις παρακάτω δυνατότητες της Ε, ποια συνιστά ταυτόχρονα και νομική της υποχρέωση σύμφωνα με τον ν. 4583/2018;

• α Να χορηγήσει στον Κ εκπτωτικό τιμολόγιο.
• β Να φροντίσει για την έγκαιρη απόδοση όλων των προμηθειών του Κ.
• γ Να ελέγξει εάν ο Κ διατηρεί εγγραφή στο Ειδικό Μητρώο του Επιμελητηρίου ως ασφαλιστικός διαμεσολαβητής.
• δ Να προτείνει καλή προμήθεια στον Κ για να τον κρατήσει σταθερό συνεργάτη.

Ο πελάτης Π απευθύνεται στον μεσίτη ασφαλίσεων Μ, που είναι συνεργάτης της ασφαλιστικής επιχείρησης Ε, και του καταβάλλει 250 €, πιστεύοντας ότι ο Μ θα κάνει όλες τις απαραίτητες ενέργειες για την ασφάλιση του αυτοκινήτου του στην Ε. Ο Μ έδωσε στον Π μια χειρόγραφη απόδειξη από την οποία προέκυπτε η συναλλαγή. Ωστόσο, ο Μ δεν απέδωσε ποτέ το ασφάλιστρο στην ασφαλιστική επιχείρηση Ε. Ποια είναι η τύχη της ασφάλισης του Π;

• α Ο Π είναι ανασφάλιστος αλλά θα τον καλύψει το Επικουρικό Κεφάλαιο.
• β Η Ε οφείλει να καλύψει τον Π.
• γ Ο Π είναι ανασφάλιστος και πρέπει να ξαναπληρώσει το ασφάλιστρο στην Ε.
• δ Ο Π είναι ανασφάλιστος και πρέπει να ασφαλιστεί γρήγορα αλλού.

Η ασφαλιστική επιχείρηση Ε, γνωρίζοντας ότι ο μεσίτης ασφαλίσεων Μ και ο πελάτης Π είναι, εκτός από συνεργάτες, και παιδικοί φίλοι, καταβάλλει στον Μ ένα ποσό αποζημίωσης 100 € που η Ε οφείλει στον Π. Λίγες μέρες αργότερα, ο Π περνάει από τα γραφεία της Ε και απαιτεί μεγαλόφωνα την αποζημίωσή του. Η Ε επικαλείται ότι την απέδωσε στον Μ. Ο Μ λέει ότι δεν πρόλαβε να δει τον Π γιατί εν τω μεταξύ αρρώστησε. Ποιος έχει δίκιο;

• α Ο Π, διότι η Ε δεν έχει απαλλαγεί από την υποχρέωση να εξοφλήσει απευθείας τον Π.
• β Η Ε, διότι δεν είχε δόλο να μην καταβάλει αποζημίωση στον Π.
• γ Η Ε, διότι κατέβαλε τα χρήματα στον Μ ξέροντας ότι είναι φίλος και συνεργάτης με τον Π.
• δ Η Ε, διότι δεν μπορούσε να προβλέψει ότι ο Μ θα αρρώσταινε.

Ο μεσίτης ασφαλίσεων Μ καταφέρνει να πείσει μετά από πολλή ώρα την ιδιωτική υπάλληλο Κ να αξιοποιήσει τις αποταμιεύσεις της σε ένα επενδυτικό προϊόν βασιζόμενο σε ασφάλιση της ασφαλιστικής επιχείρησης Ε, αφού της επανέλαβε πολλές φορές ότι οι ενδεικτικές αποδόσεις του σχετικού πίνακα είναι εγγυημένες από την ασφαλιστική επιχείρηση. Στη λήξη του ασφαλιστηρίου, η Κ αντιλαμβάνεται ότι το ποσό που τελικά λαμβάνει είναι πολύ μικρότερο από αυτό που νόμιζε ως «εγγυημένο». Ποιο είναι το σφάλμα του Μ;

• α Κανένα. Έπρεπε να είναι ευχαριστημένη που ο Μ την παρέπεμψε σε φερέγγυα ασφαλιστική επιχείρηση.
• β Κανένα. Η Κ μπορούσε να διαβάσει και μόνη της το ασφαλιστήριο συμβόλαιο.
• γ Κανένα. Αν η Κ είχε απλώς φυλάξει τα χρήματα στην τράπεζα, θα είχε μικρότερη απόδοση.
• δ Ο Μ έκανε παραπλανητική παρουσίαση των όρων του ασφαλιστηρίου συμβολαίου.

Σύμφωνα με τις γενικές αρχές δεοντολογικής συμπεριφοράς του ν. 4583/2018, οι διανομείς (αντ)ασφαλιστικών προϊόντων, κατά την άσκηση της δραστηριότητάς τους, ενεργούν πάντοτε με …

• α έντιμο, αμερόληπτο και επαγγελματικό τρόπο, με γνώμονα την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση των συμφερόντων του πελάτη.
• β έντιμο και επαγγελματικό τρόπο, με γνώμονα την προώθηση των ασφαλιστικών προϊόντων που αποφέρει τα μεγαλύτερα κέρδη στην ασφαλιστική επιχείρηση.
• γ γνώμονα τους ετήσιους στόχους παραγωγής που τους έθεσε η ασφαλιστική επιχείρηση.
• δ επαγγελματικό τρόπο, με γνώμονα την προώθηση των ασφαλιστικών προϊόντων που του αποφέρουν την υψηλότερη προμήθεια.

Σύμφωνα με τις γενικές αρχές δεοντολογικής συμπεριφοράς του ν. 4583/2018, όταν ο ασφαλιζόμενος κίνδυνος βρίσκεται στην Ελλάδα ή το κράτος-μέλος της ασφαλιστικής υποχρέωσης είναι η Ελλάδα, ή ο ασφαλισμένος ή/και ο λήπτης της ασφάλισης είναι κάτοικος Ελλάδας….

• α η παροχή συμβουλής προς τον πελάτη από τον διανομέα είναι προαιρετική κατά τη διανομή των ασφαλιστικών προϊόντων όλων των κλάδων ασφάλισης.
• β η παροχή συμβουλής προς τον πελάτη από τον διανομέα είναι υποχρεωτική κατά τη διανομή των ασφαλιστικών προϊόντων αποκλειστικά για τις υποχρεωτικές εκ του νόμου ασφαλίσεις.
• γ η παροχή συμβουλής προς τον πελάτη από τον διανομέα είναι υποχρεωτική κατά τη διανομή των ασφαλιστικών προϊόντων αποκλειστικά για τον κλάδο ασφάλισης ζωής.
• δ η παροχή συμβουλής προς τον πελάτη από τον διανομέα είναι υποχρεωτική κατά τη διανομή των ασφαλιστικών προϊόντων όλων των κλάδων ασφάλισης, πλην της ασφάλισης μεγάλων κινδύνων.

Ο μεσίτης ασφαλίσεων Μ ο οποίος εδρεύει στον Βόλο, γνωρίζει τον πελάτη του Π τα τελευταία 10 έτη. Κατά την τελευταία του επίσκεψη στο γραφείο του Μ, ο πελάτης Π επιθυμεί την ασφάλιση της κύριας και εξοχικής κατοικίας του κατά πυρός/σεισμού και το ενδεχόμενο ασφάλισης του περιεχομένου τους. Οι ενέργειες του μεσίτη ασφαλίσεων Μ, είναι:

• α Γνωρίζοντας επί πολλά έτη τον πελάτη του, αποφεύγει να τον καθυστερήσει χρονικά, του παρουσιάζει προφορικά το περίγραμμα του σχετικού προϊόντος της ασφαλιστικής επιχείρησης. Ταυτόχρονα, επιτρέπει στον πελάτη του τη 2μηνη πίστωση στην καταβολή των ασφαλίστρων, προκειμένου να τον διευκολύνει οικονομικά, και προχωρά στην έκδοση του ασφαλιστηρίου συμβολαίου.
• β Φροντίζει να παρέχει στον πελάτη του τα απαραίτητα προς συμπλήρωση έντυπα, τον ενημερώνει ότι η συμπλήρωσή τους είναι καθαρά τυπική διαδικασία και με συνοπτικές διαδικασίες λαμβάνει επ' αυτών όλες τις αναγκαίες υπογραφές. Στη συνέχεια, την 2μηνη πίστωση στην καταβολή των ασφαλίστρων, προκειμένου να τον διευκολύνει οικονομικά, και προχωρά στην έκδοση του ασφαλιστηρίου συμβολαίου.
• γ Λόγω της μακράς συνεργασίας μεταξύ του Μ και του Π, ο μεσίτης ασφαλίσεων Μ προτείνει στον πελάτη Π το οικονομικότερο πρόγραμμα από τις ασφαλιστικές επιχειρήσεις με τις οποίες συνεργάζεται. Ειδικότερα, όσον αφορά την ασφάλιση περιεχομένου των δύο κατοικιών, προτιμά να μην την συμπεριλάβει προς το παρόν στην πρότασή του για να μην αυξηθεί το κόστος της ασφάλισης.
• δ Φροντίζει η πληροφόρηση που παρέχει στον πελάτη του για το ασφαλιστικό προϊόν να είναι έγκαιρη, πλήρης, ορθή, επαρκής και κατάλληλη. Επεξηγεί στον πελάτη τους όρους των ασφαλιστικών συμβάσεων που του προτείνει, καθώς και τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις που απορρέουν από αυτές. Του παραδίδει με απόδειξη παραλαβής όλα τα έντυπα προσυμβατικής ενημέρωσης για το προϊόν, που έχει εκπονήσει η ασφαλιστική εταιρεία, και του τα εξηγεί. Δίνει έμφαση στις εξαιρέσεις από την κάλυψη και σε κάθε τι που θα μπορούσε να ματαιώσει την ασφαλιστική κάλυψη του πελάτη. Επιπλέον, τον ενημερώνει για την υποχρέωσή του να προκαταβάλει το ασφάλιστρο και για τις συνέπειες της μη έγκαιρης καταβολής του οφειλόμενου ασφαλίστρου. Σε περίπτωση που έχει συμφωνηθεί αμοιβή απευθείας από τον πελάτη, ο μεσίτης ασφαλίσεων παραδίδει τη σχετική σύμβαση.

Η ασφαλιστική επιχείρηση Α προκειμένου να αυξήσει τις πωλήσεις των προϊόντων της στον κλάδο προγραμμάτων υγείας, υπόσχεται στους μεσίτες ασφαλίσεων με τους οποίους συνεργάζεται, ως επιβράβευση ανάλογα με το ύψος των πωλήσεων που θα επιτύχουν, ένα ταξίδι σε εξωτικό προορισμό. Ο μεσίτης ασφαλίσεων Μ, συμβουλεύει τους πελάτες του να ασφαλίζονται αποκλειστικά στην ασφαλιστική επιχείρηση Α, παρότι προωθεί και άλλα προγράμματα υγείας με περισσότερες καλύψεις και συνεργαζόμενα ιατρικά ιδρύματα. Η ενέργεια αυτή του Μ ...

• α αποτελεί αποτέλεσμα πρωτοβουλίας της Α, στην οποία ο Μ θα επιρρίψει την ευθύνη, αν χρειαστεί.
• β είναι έξυπνη και επωφελής.
• γ είναι σύννομη. Ο ν. 4583/2018 δεν περιορίζει τον Μ να προωθεί οποιοδήποτε ασφαλιστικό προϊόν, κατά το δοκούν.
• δ είναι αντίθετη με τις γενικές αρχές δεοντολογικής συμπεριφοράς που προβλέπει ο ν. 4583/2018 για τους διανομείς ασφαλιστικών προϊόντων.

Τι σημαίνει ο όρος «κράτος-μέλος υποδοχής» στο άρθρο 4 παρ. 14 του ν. 4583/2018;

• α Αυτό που ελεύθερα θα επιλέξει ο ασφαλιστικός διαμεσολαβητής μεταξύ των μελών της Ε.Ε.
• β Το κράτος της Ε.Ε. στο μητρώο του οποίου είναι εγγεγραμμένος ο ασφαλιστικός διαμεσολαβητής.
• γ Το κράτος της Ε.Ε. στο οποίο ο ασφαλιστικός διαμεσολαβητής έχει μόνιμη παρουσία ή εγκατάσταση ή παρέχει υπηρεσίες, και το οποίο δεν είναι το κράτος-μέλος καταγωγής του.
• δ Πάντα την Ελλάδα.

Πόσα και ποια είναι τα είδη του Underwriting στις ασφαλίσεις ζωής;

• α Ασφαλιστικό, ιατρικό, οικονομικό και επιχειρηματικών κινδύνων.
• β Ασφαλιστικό, ιατρικό, οικονομικό και φυσικών κινδύνων.
• γ Ασφαλιστικό, ιατρικό, οικονομικό.
• δ Ασφαλιστικό, ιατρικό, οικονομικό και ηθικών κινδύνων.

Σχετικά με την αίτηση ασφάλισης, ποια από τις παρακάτω προτάσεις ΔΕΝ είναι ορθή;

• α Το έντυπο της αίτησης ασφάλισης το διαμορφώνει, το εκτυπώνει και το συντάσσει ο μεσίτης ασφαλίσεων, θέτει δε ο ίδιος την υπογραφή του επ' αυτής στη θέση του ασφαλιζόμενου, για να απαλλάξει τον πελάτη του από τη διαδικασία.
• β Ο πελάτης λαμβάνει πάντοτε το αντίγραφο της αίτησης ασφάλισης που παραδίδεται στην ασφαλιστική επιχείρηση.
• γ Ο μεσίτης ασφαλίσεων συμπληρώνει την αίτηση ασφάλισης που διαθέτει η ασφαλιστική εταιρεία, βάσει των στοιχείων που παρέχει ο πελάτης, και λαμβάνει την υπογραφή του πελάτη επ΄αυτής.
• δ Αναγράφει τα στοιχεία (επωνυμία, ΑΦΜ και αριθμό Ειδικού Μητρώου) του μεσίτη ασφαλίσεων που ήρθε σε επαφή με τον πελάτη.

Ο μεσίτης ασφαλίσεων Μ είναι εξουσιοδοτημένος από την ασφαλιστική επιχείρηση Α να προβαίνει στην είσπραξη ασφαλίστρων από τους πελάτες για λογαριασμό της. Σε αυτό το πλαίσιο, ο Μ, που έχει μόλις λάβει το αντίτιμο του ασφαλίστρου συμβολαίου ζωής από τον πελάτη του Π, παραδίδει στον πελάτη:

• α Το έγγραφο πληροφοριών του ασφαλιστικού προϊόντος στο οποίο συμμετείχε ο πελάτης, στο οποίο αναγράφεται με κεφαλαία γράμματα σημείωση με τα στοιχεία της πληρωμής και της ημερομηνίας που θα εκδοθεί η νόμιμη απόδειξη.
• β Την προσωρινή απόδειξη είσπραξης ασφαλίστρων που εξέδωσε το μηχανογραφικό σύστημα του μεσίτη ασφαλίσεων Μ.
• γ Είτε την προσωρινή απόδειξη είσπραξης ασφαλίστρων που εξέδωσε η ασφαλιστική επιχείρηση Α, είτε την προσωρινή απόδειξη που εκδίδει ο μεσίτης ασφαλίσεων Μ, έως ότου εκδοθεί η νόμιμη απόδειξη.
• δ Είτε τη νόμιμη απόδειξη είσπραξης ασφαλίστρων που εξέδωσε η ασφαλιστική επιχείρηση Α, είτε υπογεγραμμένη απόδειξη που εκδίδει ο μεσίτης ασφαλίσεων Μ.

Ο μεσίτης ασφαλίσεων Μ με έδρα στην Αθήνα, έχει συμφωνήσει να συνεργαστεί με άλλον μεσίτη ασφαλίσεων με έδρα στη Θεσσαλονίκη, τον Θ, προκειμένου να διευρύνει τη δραστηριότητά του και στη Βόρεια Ελλάδα, και ειδικά στην προώθηση των προϊόντων των ασφαλιστικών επιχειρήσεων Χ και Ψ. Σημειώνεται ότι ο Μ έχει δικαίωμα είσπραξης ασφαλίστρων για λογαριασμό των Χ και Ψ. Τι προβλέπεται σχετικά με την είσπραξη ασφαλίστρων από τον Θ για λογαριασμό των Χ και Ψ, σύμφωνα με τον ν. 4583/2018;

• α Οι Μ και Θ πρέπει να εξασφαλίσουν την έγγραφη συναίνεση των Χ και Ψ, προκειμένου να μπορεί ο Θ να εισπράττει ασφάλιστρο για λογαριασμό τους.
• β Ότι ο Θ θα πρέπει να εκδίδει απόδειξη είσπραξης ασφαλίστρου προς τους πελάτες.
• γ Ότι ο Θ πρέπει να αποδίδει το εισπραχθέν ασφάλιστρο στις Χ και Ψ το αργότερο έως την τελευταία εργάσιμη ημέρα της ημερολογιακής εβδομάδας, εντός της οποίας έγινε η είσπραξή του από τον πελάτη.
• δ Ότι ο Μ μπορεί ελεύθερα να υπεξουσιοδοτήσει τον Θ στην είσπραξη ασφαλίστρου για λογαριασμό των Χ και Ψ, μόλις αυτές εγκρίνουν τη συνεργασία των Μ και Θ.

Τι από τα παρακάτω απαιτείται να γνωστοποιεί κάθε ασφαλιστικός διαμεσολαβητής στον πελάτη σύμφωνα με το άρθρο 29 παρ. 1 του ν. 4583/2018;

• α Οποιαδήποτε άμεση ή έμμεση συμμετοχή του σε ασφαλιστική επιχείρηση, που να φθάνει ή να υπερβαίνει το 20% του κεφαλαίου ή των δικαιωμάτων ψήφου της.
• β Οποιαδήποτε άμεση ή έμμεση συμμετοχή του σε ασφαλιστική επιχείρηση, που να φθάνει ή να υπερβαίνει το 15% του κεφαλαίου ή των δικαιωμάτων ψήφου της.
• γ Οποιαδήποτε άμεση ή έμμεση συμμετοχή του σε ασφαλιστική επιχείρηση, που να φθάνει ή να υπερβαίνει το 10% του κεφαλαίου ή των δικαιωμάτων ψήφου της.
• δ Οποιαδήποτε άμεση ή έμμεση συμμετοχή του σε ασφαλιστική επιχείρηση, που να φθάνει ή να υπερβαίνει το 25% του κεφαλαίου ή των δικαιωμάτων ψήφου της.

Σε σχέση με την αμοιβή του, τι υποχρεούται να γνωστοποιεί ο μεσίτης ασφαλίσεων στον πελάτη, πριν τη σύναψη οποιασδήποτε σύμβασης ασφάλισης;

• α Αν λαμβάνει και αμοιβή πέραν της προμήθειας, όπως για παράδειγμα ένα ταξίδι (μη χρηματικό ωφέλημα).
• β Ότι εργάζεται βάσει προμήθειας, που περιλαμβάνεται στο ασφάλιστρο.
• γ Όλες οι απαντήσεις είναι σωστές.
• δ Αν αμείβεται βάσει άλλου τύπου αμοιβής ή βάσει συνδυασμού οποιουδήποτε τύπου αμοιβής.

Σε τι διαφέρει το έγγραφο πληροφοριών για το ασφαλιστικό προϊόν του άρθρου 30 του ν. 4583/2018, από το έντυπο βασικών πληροφοριών του Κανονισμού 1286/2014;

• α Όλες οι απαντήσεις είναι σωστές.
• β Διαφέρουν ως προς τη μορφή.
• γ Διαφέρουν ως προς το περιεχόμενο.
• δ Το έντυπο πληροφοριών για το ασφαλιστικό προϊόν του ν. 4583/2018 αφορά στα προϊόντα των κλάδων ασφάλισης κατά ζημιών, ενώ το έντυπο βασικών πληροφοριών του Κανονισμού 1286/2014 αφορά εκείνα εκ των ασφαλιστηρίων ζωής, που αποτελούν επενδυτικά προϊόντα βασιζόμενα σε ασφάλιση.

Στο άρθρο 30 παρ. 1 του ν. 4583/2018, τίθενται τα πρότυπα για την παροχή των υπηρεσιών διανομής ασφαλιστικών προϊόντων προς τον πελάτη, που πρέπει να προηγηθούν της σύναψης οποιασδήποτε σύμβασης ασφάλισης. Σύμφωνα με αυτά, βάσει των πληροφοριών που του παρέχει ο πελάτης, ο διανομέας οφείλει ...

• α να παρέχει γραπτή προσωπική σύσταση στον πελάτη για μία ή περισσότερες συμβάσεις ασφάλισης και να εξηγήσει στον πελάτη τούς λόγους για τους οποίους το/τα προτεινόμενο/α ασφαλιστικό/ά προϊόν/ντα ικανοποιεί/ούν καλύτερα τις απαιτήσεις και τις ανάγκες του.
• β να επεξηγήσει στον πελάτη τα χαρακτηριστικά του ασφαλιστικού προϊόντος με τρόπο αντικειμενικό και κατανοητό, ώστε ο πελάτης να μπορεί να επιλέξει ασφαλιστικό προϊόν και να αποφασίσει για τη σύναψη της σύμβασης ασφάλισης, αφού έχει επαρκώς ενημερωθεί για τις ασφαλιστικές καλύψεις και για τα εκατέρωθεν δικαιώματα και υποχρεώσεις.
• γ Όλες οι απαντήσεις είναι σωστές.
• δ να προσδιορίσει τις απαιτήσεις και τις ανάγκες του πελάτη. Κάθε ασφαλιστική σύμβαση που προτείνει ο διανομέας πρέπει να ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις και τις ανάγκες του πελάτη.

Τι σημαίνει ο όρος «κράτος-μέλος καταγωγής» στο άρθρο 4 παρ. 13 του ν. 4583/2018;

• α Αυτό που ελεύθερα θα επιλέξει ο ασφαλιστικός διαμεσολαβητής μεταξύ των μελών της Ε.Ε. για να εγκατασταθεί.
• β Το κράτος της Ε.Ε., στο μητρώο του οποίου είναι εγγεγραμμένος ο ασφαλιστικός διαμεσολαβητής.
• γ Το κράτος της Ε.Ε. όπου ο ασφαλιστικός διαμεσολαβητής διαμένει ή έχει την έδρα του ή την κεντρική του διοίκηση.
• δ Πάντα την Ελλάδα.

Το ασφαλιστήριο επαγγελματικής αστικής ευθύνης των (αντ)ασφαλιστικών διαμεσολαβητών μπορεί να έχει και όριο απαλλαγής. Ποιο είναι το μεγαλύτερο επιτρεπόμενο, με έναρξη ισχύος από 09 Οκτωβρίου 2024;

• α 23480
• β 18.760 €
• γ 1.876 €
• δ 19510

Οι πληροφορίες και οι επεξηγήσεις που παρέχει ο διανομέας ασφαλιστικών προϊόντων στον πελάτη, σύμφωνα με τα πρότυπα παροχής συμβουλών και πωλήσεων του ν. 4583/2018 …

• α δεν χρειάζεται να παρασχεθούν, αν το ασφαλιστικό προϊόν αποτελεί μέρος πακέτου στο πλαίσιο μιας διασταυρούμενης πώλησης.
• β δεν χρειάζεται να παρασχεθούν, αν ο πελάτης τις θεωρήσει δυσνόητες.
• γ διαφοροποιούνται αναλόγως με την περίπτωση, δηλαδή ανάλογα με τον σύνθετο ή μη χαρακτήρα της ασφαλιστικής σύμβασης, καθώς και ανάλογα με τα χαρακτηριστικά του πελάτη.
• δ περιορίζονται στην παροχή του εγγράφου πληροφοριών του ασφαλιστικού προϊόντος.

Η σύνταξη του έγγραφου πληροφοριών για το ασφαλιστικό προϊόν, που προβλέπεται στο άρθρο 30 του ν. 4583/2018, είναι ευθύνη:

• α Αποκλειστικά του μεσίτη ασφαλίσεων, ο οποίος οφείλει να αναφέρει το σύνολο των ασφαλιστικών επιχειρήσεων με τις οποίες έχει υπογράψει σύμβαση συνεργασίας.
• β Της ασφαλιστικής επιχείρησης, η οποία διαθέτει το συγκεκριμένο προϊόν.
• γ Αποκλειστικά του πράκτορα ασφαλίσεων, ο οποίος οφείλει να περιλαμβάνει σε αυτό και τα στοιχεία εγγραφής του στο ειδικό μητρώο στο αρμόδιο Επιμελητήριο.
• δ Του διανομέα ασφαλιστικών προϊόντων.

Το έγγραφο πληροφοριών για το ασφαλιστικό προϊόν, που προβλέπεται στο άρθρο 30 του ν. 4583/2018, διανέμεται από τον διανομέα ασφαλιστικών προϊόντων (1) __________ και περιλαμβάνει δήλωση ότι (2) __________ :

• α (1) Σε χαρτί ή σε άλλο σταθερό μέσο, μετά από τη σύναψη της ασφάλισης, και (2) δεν περιλαμβάνει καμία δήλωση.
• β (1) Σε χαρτί ή σε άλλο σταθερό μέσο, πριν από τη σύναψη της ασφάλισης, (2) δεν υποκαθιστά ούτε την προβλεπόμενη από την ισχύουσα νομοθεσία προσυμβατική ενημέρωση, ούτε την ασφαλιστική σύμβαση και τους γενικούς και ειδικούς όρους αυτής.
• γ (1) Ταχυδρομικώς, στη διεύθυνση που έχει δηλώσει ο πελάτης, από την ασφαλιστική επιχείρηση πριν από τη σύναψη της ασφάλισης, (2) υποκαθιστά την ασφαλιστική σύμβαση και τους γενικούς και ειδικούς όρους αυτής.
• δ (1) Στην ηλεκτρονική διεύθυνση που έχει δηλώσει ο πελάτης, από τον διανομέα ασφαλιστικών προϊόντων, μετά από τη σύναψη της ασφάλισης, (2) υποκαθιστά την προβλεπόμενη από την ισχύουσα νομοθεσία προσυμβατική ενημέρωση.

Το έγγραφο πληροφοριών για το ασφαλιστικό προϊόν, που προβλέπεται στο άρθρο 30 του ν. 4583/2018 ...

• α συντάσσεται στην αγγλική γλώσσα, με την επιφύλαξη αντίθετης συμφωνίας και σ' αυτό αναφέρονται τα προσφάτως δημοσιευμένα οικονομικά στοιχεία της ασφαλιστικής επιχείρησης.
• β παραδίδεται αποκλειστικά σε έγχρωμο αντίγραφο, τυπωμένο σε ειδικό χαρτί της ασφαλιστικής επιχείρησης και σ΄αυτό αναφέρονται πληροφορίες για τα στοιχεία του ενεργητικού που καλύπτουν τις ασφαλιστικές υποχρεώσεις.
• γ είναι σαφές και ευανάγνωστο, με χαρακτήρες αναγνώσιμου μεγέθους, ανεξάρτητα αν παραδίδεται σε έγχρωμο ή ασπρόμαυρο αντίγραφο, και σ' αυτό αναφέρονται, μεταξύ άλλων: το είδος της ασφάλισης, η ονομασία του προϊόντος εφόσον υφίσταται, περίληψη της ασφαλιστικής κάλυψης (συμπεριλαμβανομένων των κύριων ασφαλιζομένων κινδύνων), το ασφαλιζόμενο ποσό και περίληψη των εξαιρουμένων κινδύνων.
• δ είναι μέρος της ασφαλιστικής σύμβασης και όσο το δυνατόν πιο αναλυτικό ακόμα και αν δεν είναι σύντομο, και σ΄αυτό αναφέρονται οι ενδεικτικές τιμές της αξίας εξαγοράς και του κεφαλαίου ελευθέρου περαιτέρω καταβολών, και ο βαθμός στον οποίο αυτά είναι εγγυημένα.

Ποιος θεωρείται κατεξοχήν πελάτης προστατευόμενος από τις διατάξεις του ν. 4583/2018;

• α Εκείνος που δεν θεωρείται επαγγελματίας πελάτης, όπως ορίζεται στον ν. 4514/2018 και την Οδηγία 2014/65/ΕΕ.
• β Ο πελάτης που είναι μεγάλης ηλικίας και χαμηλού μορφωτικού επιπέδου.
• γ Προστατεύονται ανεξαιρέτως όλοι οι πελάτες.
• δ Ο επαγγελματίας πελάτης, όπως ορίζεται στον ν. 4514/2018 και την Οδηγία 2014/65/ΕΕ.

Σε ποιες περιπτώσεις από τις παρακάτω ο πελάτης ΔΕΝ θεωρείται επαγγελματίας και, κατά συνέπεια, ο μεσίτης ασφαλίσεων ΟΦΕΙΛΕΙ να του δώσει συμβουλή κατά την έννοια του ν. 4583/2018;

• α Όταν πελάτης είναι ένα χαρτοπωλείο με ίδια κεφάλαια 10.000 € και σύνολο ισολογισμού 50.000 €.
• β Όταν πελάτης είναι ένα πιστωτικό ίδρυμα που επιθυμεί να συνάψει ομαδικό συνταξιοδοτικό πρόγραμμα για τους υπαλλήλους της.
• γ Όταν πελάτης είναι μια γαλακτοβιομηχανία με ίδια κεφάλαιο 8.000.000 € και καθαρό κύκλο εργασιών 45.000.000 € και επιθυμεί να ασφαλίσει το κτήριό της έναντι κινδύνων πυρός και σεισμού.
• δ Όταν ο πελάτης είναι ασφαλιστική επιχείρηση του κλάδου ζωής που επιθυμεί να ασφαλίσει ένα κτήριό της έναντι παντός κινδύνου κλάδου ασφάλισης κατά ζημιών.

Οι πληροφορίες που παρέχει ο διανομέας ασφαλιστικών προϊόντων στον πελάτη σύμφωνα με τον ν. 4583/2018, δίδονται …

• α εγγράφως και, υπό προϋποθέσεις, είτε σε σταθερό μέσο πλην του χαρτιού, αν η χρήση του είναι κατάλληλη στο πλαίσιο της σχέσης πελάτη και διανομέα, και υπό την προϋπόθεση ότι δόθηκε στον πελάτη η επιλογή να λάβει χαρτί, και εκείνος επέλεξε το σταθερό μέσο, είτε μέσω δικτυακού τόπου, αν (μεταξύ άλλων) υπάρχουν αποδεικτικά στοιχεία ότι ο πελάτης έχει τακτική πρόσβαση στο διαδίκτυο (π.χ. δίνει στον διανομέα τη διεύθυνση του ηλεκτρονικού του ταχυδρομείου) και έχει ρητά συναινέσει στην παροχή των πληροφοριών μέσω δικτυακού τόπου.
• β με τρόπο που διαφοροποιείται αναλόγως με την περίπτωση, δηλαδή ανάλογα με τον σύνθετο ή μη χαρακτήρα της ασφαλιστικής σύμβασης, καθώς και ανάλογα με τα χαρακτηριστικά του πελάτη.
• γ προφορικά.
• δ μόνον εγγράφως.

Ο Εκτελεστικός Κανονισμός 1469/2017 ρυθμίζει τον τυποποιημένο μορφότυπο παρουσίασης του εγγράφου πληροφοριών για το ασφαλιστικό προϊόν του άρθρου 30 ν. 4583/2018. Μεταξύ άλλων, ο Κανονισμός ρυθμίζει την έκταση του εγγράφου (2 σελίδες Α4 με max τις 3), την παρουσίαση του περιεχομένου (2 στήλες, μέγεθος γραμματοσειράς, σειρά με την οποία αναγράφονται οι πληροφορίες, επικεφαλίδες, εικονίδια, το χρώμα στο φόντο κλπ), ενώ οι νομοθετικές επιλογές έγιναν κατόπιν δοκιμής του εγγράφου με τους καταναλωτές (consumer testing). Για ποιον λόγο τυποποιήθηκε το εν λόγω έγγραφο;

• α Για να μειωθεί το κόστος σχεδίασης του εγγράφου.
• β Για να διευκολυνθούν οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις στη δημιουργία και διάθεση του εγγράφου.
• γ Για να διευκολυνθούν οι διανομείς κατά την προώθηση των ασφαλιστικών προϊόντων.
• δ Προκειμένου να είναι εύκολο στον πελάτη να διαβάζει, να κατανοεί και να συγκρίνει τις σχετικές πληροφορίες μεταξύ ασφαλιστικών προϊόντων διαφορετικών εταιρειών.

Ποιος από τα παρακάτω ΔΕΝ είναι πολιτικός κίνδυνος;

• α Εμπρησμός.
• β Κατάσχεση, απαλλοτρίωση.
• γ Εμφύλιος πόλεμος.
• δ Απεργίες, οχλαγωγίες.

Η Μ, μεσίτης ασφαλίσεων, λαμβάνει επιστολή από την Τράπεζα της Ελλάδος με συνημμένη καταγγελία του πελάτη Π εναντίον της. Τι πρέπει να κάνει αμέσως η Μ;

• α Nα αγνοήσει την επιστολή, διότι η Τράπεζα της Ελλάδος είναι αναρμόδια για τις σχέσεις της Μ με τους πελάτες της.
• β Nα απαντήσει εντός της προθεσμίας που τάσσεται στην επιστολή της ΤτΕ και προσκομίζοντας κάθε δικαιολογητικό για την απόδειξη των ισχυρισμών της.
• γ Nα μηνύσει τον Π για συκοφαντική δυσφήμιση.
• δ Nα τηλεφωνήσει στον Π για να τον πείσει να αποσύρει την αναφορά.

Ο μεσίτης ασφαλίσεων Α διαμεσολάβησε για την προώθηση προγράμματος νοσοκομειακής περίθαλψης της ασφαλιστικής επιχείρησης Ε στον πελάτη Π στις 02.05.2019. Ο Π νοσηλεύθηκε στις 05.09.2021, οπότε διαπίστωσε ότι το συμβόλαιο του δεν τον κάλυπτε στο βαθμό που νόμιζε και αρχίζει να πιστεύει ότι ο Α τον παραπλάνησε. Ο Π επιδίδει αγωγή στον Α στις 20.01.2022 και ζητεί αποζημίωση 25.000 €. Ο Α ήταν ασφαλισμένος για την υποχρεωτική ασφάλιση της επαγγελματικής αστικής ευθύνης του από 01.01.2019 έως 31.12.2019 στην ασφαλιστική Κ, από 01.01.2020 έως 31.12.2020 στην ασφαλιστική Λ, από 01.01.2021 έως 31.12.2021 στην ασφαλιστική Μ και από 01.01.2022 έως 31.12.2022 στην ασφαλιστική Ν με συμβόλαιο claims made, πάντα με αναδρομική ισχύ από 01.01.2019. Προς ποια ασφαλιστική επιχείρηση πρέπει ο Α να προβεί σε αναγγελία στις 20.01.2022 που παρέλαβε την αγωγή;

• α Την Κ.
• β Καμία, διότι δεν καλύπτεται από το συμβόλαιό του.
• γ Τη Μ.
• δ Τη Ν.

Ο μεσίτης ασφαλίσεων Α διαμεσολάβησε για την προώθηση προγράμματος νοσοκομειακής περίθαλψης της ασφαλιστικής επιχείρησης Ε στον πελάτη Π στις 02.05.2019. Ο Π νοσηλεύτηκε στις 05.09.2021, οπότε διαπίστωσε ότι το συμβόλαιο του δεν τον κάλυπτε στο βαθμό που νόμιζε και αρχίζει να πιστεύει ότι ο Α τον παραπλάνησε. Ο Π επιδίδει αγωγή στον Α στις 20.01.2022 και ζητεί αποζημίωση 25.000 €. Ο Α ήταν ασφαλισμένος για την υποχρεωτική ασφάλιση της επαγγελματικής αστικής ευθύνης του από 01.01.2019 έως 31.12.2019 στην ασφαλιστική Κ, από 01.01.2020 έως 31.12.2020 στην ασφαλιστική Λ, από 01.01.2021 έως 31.12.2021 στην ασφαλιστική Μ και από 01.01.2022 έως 31.12.2022 στην ασφαλιστική Ν με συμβόλαιο claims made and reported, χωρίς αναδρομική ισχύ. Προς ποια ασφαλιστική επιχείρηση πρέπει να προβεί σε αναγγελία στις 20.01.2022 που παρέλαβε την αγωγή;

• α Την Κ.
• β Καμία, διότι δεν καλύπτεται από το συμβόλαιό του.
• γ Τη Ν.
• δ Τη Μ.

Ο μεσίτης ασφαλίσεων Α διαμεσολάβησε για την προώθηση προγράμματος νοσοκομειακής περίθαλψης της ασφαλιστικής επιχείρησης Ε στον πελάτη Π στις 02.05.2019. Ο Π νοσηλεύθηκε στις 05.09.2021, οπότε διαπίστωσε ότι το συμβόλαιο του δεν τον κάλυπτε στο βαθμό που νόμιζε και αρχίζει να πιστεύει ότι ο Α τον παραπλάνησε. Ο Π στέλνει αγωγή στον Α στις 20.01.2022 και ζητεί αποζημίωση 25.000 €. Ο Α ήταν ασφαλισμένος για την υποχρεωτική ασφάλιση της επαγγελματικής αστικής ευθύνης του από 01.01.2019 έως 31.12.2019 στην ασφαλιστική Κ, από 01.01.2020 έως 31.12.2020 στην ασφαλιστική Λ, από 01.01.2021 έως 31.12.2021 στην ασφαλιστική Μ και από 01.01.2022 έως 31.12.2022 στην ασφαλιστική Ν με συμβόλαιο occurrence. Προς ποια ασφαλιστική επιχείρηση πρέπει να προβεί σε αναγγελία στις 20.01.2022 που παρέλαβε την αγωγή;

• α Την Κ.
• β Τη Ν.
• γ Τη Μ.
• δ Καμία, διότι δεν καλύπτεται από το συμβόλαιό του.

Οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις που δημιουργούν το προς πώληση ασφαλιστικό προϊόν, υποχρεούνται να διαθέτουν, να εφαρμόζουν και να επανεξετάζουν πολιτική και διαδικασία για την έγκριση κάθε ασφαλιστικού προϊόντος. Ποιον σκοπό εξυπηρετεί αυτή η πολιτική;

• α Αποκλειστικά τον περιορισμό τυχόν καταχρηστικών όρους των ασφαλιστικών συμβάσεων.
• β Τη χάραξη της εμπορικής πολιτικής της ασφαλιστικής επιχείρησης βάσει συγκεκριμένων πωλησιακών στόχων και την ανάπτυξη της καινοτομίας στην ασφαλιστική αγορά.
• γ Ότι τα σχεδιαζόμενα προϊόντα εξυπηρετούν και είναι ευθυγραμμισμένα με τους στόχους, τα χαρακτηριστικά και τα συμφέροντα των πελατών, στους οποίους απευθύνονται.
• δ Ότι η αναλογιστική λειτουργία πρέπει να έχει εγκρίνει την τιμολόγηση του κάθε ασφαλιστικού προϊόντος, πριν αυτό διατεθεί στο κοινό.

Σε ποιες περιπτώσεις θεωρείται ότι οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές δημιουργούν ασφαλιστικό προϊόν προς πώληση, οπότε υποχρεούνται να διαθέτουν, να εφαρμόζουν και να επανεξετάζουν πολιτική και διαδικασία για την έγκριση κάθε ασφαλιστικού προϊόντος;

• α Όταν οι διαμεσολαβητές εξατομικεύουν ή προσαρμόζουν ένα υφιστάμενο προϊόν στα χαρακτηριστικά μεμονωμένου πελάτη τους.
• β Όταν οι διαμεσολαβητές σχεδιάζουν ειδικά προσαρμοσμένη ασφαλιστική σύμβαση, κατόπιν αιτήματος μεμονωμένου πελάτη.
• γ Όταν εκείνοι καθορίζουν αυτόνομα τα ουσιώδη χαρακτηριστικά και τα βασικά στοιχεία τού προς πώληση ασφαλιστικού προϊόντος (καλύψεις, κόστος, αγορά-στόχος κλπ).
• δ Όταν εκείνοι προτείνουν τα ουσιώδη χαρακτηριστικά και βασικά στοιχεία τού προς πώληση προϊόντος, ανεξάρτητα από το αν η ασφαλιστική εταιρεία τα τροποποιήσει στη συνέχεια σημαντικά.

Σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2017/2358, ποια ασφαλιστικά προϊόντα υποβάλλονται σε διαδικασία έγκρισης από την ασφαλιστική επιχείρηση που τα διαθέτει προς πώληση;

• α Οι γενικές ασφαλίσεις και ιδίως η υποχρεωτική ασφάλιση της αστικής ευθύνης από την κυκλοφορία αυτοκινήτου, ανεξαρτήτως πότε διατέθησαν στην αγορά.
• β Τα ασφαλιστήρια ζωής και τα Unit-Linked, ανεξαρτήτως πότε διατέθησαν στην αγορά.
• γ Όλα τα νέα ασφαλιστικά προϊόντα, καθώς και τα υφιστάμενα τα οποία υφίστανται σημαντικές προσαρμογές.
• δ Μόνον όλα τα νέα ασφαλιστικά προϊόντα (δηλαδή όσα δημιουργηθούν μετά την έναρξη ισχύος του ως άνω Κανονισμού), ανεξαρτήτως κλάδου.

Η διαδικασία έγκρισης προϊόντων…

• α διασφαλίζει ότι ο σχεδιασμός των ασφαλιστικών προϊόντων λαμβάνει υπόψη τα χαρακτηριστικά, τα συμφέροντα και τους στόχους των πελατών και προλαμβάνει ή μετριάζει τη ζημία για τον πελάτη.
• β στηρίζει την ορθή διαχείριση των συγκρούσεων συμφερόντων μεταξύ ασφαλιστικής επιχείρησης και πελάτη.
• γ είναι πάντοτε γραπτή και τίθεται στη διάθεση του αρμόδιου προσωπικού.
• δ Όλες οι απαντήσεις είναι σωστές.

Η διαδικασία έγκρισης προϊόντων…

• α αποτελεί τμήμα της πολιτικής της ασφαλιστικής επιχείρησης για τη διαχείριση σύγκρουσης συμφερόντων.
• β δημοσιεύεται στον ιστοχώρο της ασφαλιστικής επιχείρησης.
• γ αποτελεί, διαχρονικά, ένα σταθερό και αναλλοίωτο σημείο αναφοράς για τη λειτουργία της ασφαλιστικής επιχείρησης.
• δ επανεξετάζεται τακτικά ώστε να διασφαλίζεται ότι είναι έγκυρη και επικαιροποιημένη και, αν απαιτείται, τροποποιείται αναλόγως.

Στο επίκεντρο της διαδικασίας έγκρισης προϊόντων εντάσσεται η έννοια της αγοράς-στόχου. Πώς προσδιορίζεται αυτή;

• α Με βάση τους πωλησιακούς στόχους που έχει θέσει η ασφαλιστική επιχείρηση που διαθέτει το προϊόν προς πώληση και ιδίως από τον τρόπο και τα μέσα που επιλέγει, προκειμένου να διαφημίσει την εμπορική της επωνυμία και τα ασφαλιστικά της προϊόντα. Αφορά τόσο στα νομικά όσο και στα φυσικά πρόσωπα.
• β Βάσει της συμβουλής των συνεργαζόμενων ασφαλιστικών διαμεσολαβητών. Αφορά μόνο στα φυσικά πρόσωπα.
• γ Είναι όλοι όσοι δεν έχουν αποκτήσει μέχρι τότε τη συγκεκριμένη ασφάλιση. Αφορά μόνο στα νομικά πρόσωπα.
• δ Είναι η ομάδα πελατών που ταιριάζει στα χαρακτηριστικά, στο προφίλ κινδύνου, στην πολυπλοκότητα και τη φύση του σχεδιαζόμενου ασφαλιστικού προϊόντος. Αφορά τόσο στα νομικά όσο και στα φυσικά πρόσωπα.

Ο ασφαλιστικός διαμεσολαβητής Δ μοιράζει διαφημιστικά φυλλάδια με τα οποία ενημερώνει το κοινό ότι, για κάθε σύμβαση ασφάλισης που θα συνάπτουν εφεξής με τη διαμεσολάβησή του, θα έχουν έκπτωση 5%, ποσό που θα αφαιρεί από την προμήθειά του. Πώς το αξιολογείτε;

• α Ο Δ προτείνει πολύ μικρό ποσοστό έκπτωσης, πρέπει να το αυξήσει για να είναι ανταγωνιστικός.
• β Είναι μια έξυπνη επιχειρηματική κίνηση εν μέσω κρίσης, μακάρι να βρει μιμητές.
• γ Ο Δ ενεργεί πράξεις αθέμιτου ανταγωνισμού έναντι των άλλων διαμεσολαβητών.
• δ Ευτυχώς που ο ανταγωνιστής Ρ το είδε έγκαιρα για να προσφέρει ακόμα μεγαλύτερη έκπτωση.

Σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2017/2358, αρκεί ο σχεδιασμός του ασφαλιστικού προϊόντος να έχει γίνει σύμφωνα με τη διαδικασία έγκρισης προϊόντος προκειμένου να διατεθεί στην αγορά;

• α Απαιτείται να εγκριθεί το προϊόν από την Εποπτική Αρχή.
• β Απαιτείται να γίνει και δοκιμή του προϊόντος.
• γ Απαιτείται να εγκριθεί το προϊόν από την Ευρωπαϊκή Αρχή Ασφαλίσεων και Επαγγελματικών Συντάξεων (ΕΙΟΡΑ).
• δ Ναι, αρκεί.

Τι εννοούμε με τον όρο δοκιμή προϊόντος;

• α Η αξιολόγηση που κάνει η ασφαλιστική επιχείρηση, αν το προϊόν θα πληροί καθ’ όλη τη διάρκεια του κύκλου ζωής του τις προσδιορισμένες ανάγκες, στόχους και χαρακτηριστικά της αγοράς-στόχου.
• β Η αξιολόγηση που κάνει το δίκτυο που θα διανείμει το προϊόν, αν το προϊόν προβλέπεται να αποφέρει τα αναμενόμενα κέρδη και να ικανοποιήσει τους παραγωγικούς στόχους της ασφαλιστικής εταιρείας που το διαθέτει στην αγορά προς πώληση.
• γ Δεν νοείται δοκιμή προϊόντος. Η έννοια αυτή δεν συνάδει με τη διάθεση ασφαλιστικών προϊόντων.
• δ Η δοκιμή που κάνει ο πελάτης, δηλαδή το δικαίωμα συμμετοχής του στο προϊόν για ένα εύλογο χρονικό διάστημα (συνήθως τρίμηνο) και η δυνατότητα να υπαναχωρήσει υπό τις προϋποθέσεις της νομοθεσίας.

Φέρει ευθύνη για την εφαρμογή του ν. 4583/2018 και του Κανονισμού (ΕΕ) 2017/2358 μια ασφαλιστική επιχείρηση, στην περίπτωση που ανέθεσε σε κάποιον τρίτο τον σχεδιασμό των προϊόντων της;

• α Η κρίση για την ευθύνη εξετάζεται ad hoc, με βάση τα πραγματικά περιστατικά που συγκροτούν τη συγκεκριμένη περίπτωση.
• β Διατηρεί την πλήρη ευθύνη για τη συμμόρφωση με τη διαδικασία έγκρισης προϊόντων.
• γ Δεν φέρει καμία ευθύνη, η ευθύνη μεταφέρεται στον τρίτο.
• δ Διατηρεί την ευθύνη, μερικώς, όσον αφορά τα βασιζόμενα σε ασφάλιση επενδυτικά προϊόντα.

Τι από τα παρακάτω πρέπει οπωσδήποτε να κάνει μια ασφαλιστική επιχείρηση, αν το προϊόν της δεν ολοκλήρωσε επιτυχώς τη δοκιμή (της διαδικασίας έγκρισής του);

• α Να μην το διαθέσει στην αγορά.
• β Να αλλάξει τα δεδομένα που χρησιμοποίησε κατά τη δοκιμή και να την επαναλάβει, μέχρι να "πετύχει".
• γ Να το σχεδιάσει απ' την αρχή.
• δ Να εξετάσει την επάρκεια του προσωπικού που ασχολείται με τη διαδικασία έγκρισης προϊόντων.

Τα μέτρα και οι διαδικασίες που υιοθετούν οι διανομείς ασφαλιστικών προϊόντων, προκειμένου να αξιοποιήσουν τις πληροφορίες που λαμβάνουν από τις ασφαλιστικές επιχειρήσεις στο πλαίσιο της διαδικασίας έγκρισης των προϊόντων….

• α Όλες οι απαντήσεις είναι σωστές.
• β διασφαλίζουν ότι ο διανομέας λαμβάνει δεόντως υπόψη του τους στόχους, τα συμφέροντα και τα χαρακτηριστικά των πελατών.
• γ διασφαλίζουν την ορθή διαχείριση των συγκρούσεων συμφερόντων μεταξύ διανομέα και πελάτη.
• δ είναι πάντοτε γραπτές και τίθενται στη διάθεση του αρμόδιου προσωπικού.

Εκτός του ίδιου του διανομέα ασφαλιστικών προϊόντων, ποιος άλλος έχει την υποχρέωση να επαληθεύει ότι τα ασφαλιστικά προϊόντα πράγματι διανέμονται στην προσδιορισμένη αγορά-στόχο;

• α Ο πελάτης που δεν εμπίπτει στην αγορά-στόχο.
• β Η ασφαλιστική εταιρεία που διαθέτει το προϊόν στην αγορά.
• γ Ο εξωτερικός του συνεργάτης, στον οποίο ο διανομέας ανέθεσε να εκπονήσει το σχετικό έγγραφο.
• δ Κανένας άλλος.

Τα μέτρα και οι διαδικασίες που υιοθετούν οι διανομείς ασφαλιστικών προϊόντων, προκειμένου να λαμβάνουν τις πληροφορίες για τη διαδικασία έγκρισης των προϊόντων….

• α δημοσιεύονται στον ιστοχώρο του διανομέα.
• β αποτελούν ένα σταθερό και αναλλοίωτο σημείο αναφοράς διαχρονικά για τη λειτουργία του διανομέα.
• γ επανεξετάζονται τακτικά, ώστε να διασφαλίζεται ότι είναι έγκυρα, επικαιροποιημένα και, αν απαιτείται, τροποποιούνται αναλόγως.
• δ αποτελούν τμήμα της πολιτικής για τη διαχείριση σύγκρουσης συμφερόντων.

Ο ασφαλιστικός διαμεσολαβητής Δ σκέφτεται να τροποποιήσει τη στρατηγική διανομής του και να κάνει άνοιγμα σε άλλη πελατειακή ομάδα-στόχο, μέσω συνεργατών του οι οποίοι διαθέτουν ευρύ πελατολόγιο. Από πλευράς διαδικασίας έγκρισης προϊόντος και Κανονισμού (ΕΕ) 2017/2358, τι πρέπει υποχρεωτικά να λάβει υπόψη του ο Δ;

• α Ότι υποχρεούται να υποβάλει τη νέα στρατηγική για έγκριση στην Εποπτική Αρχή.
• β Το προμηθειακό καθεστώς που πρέπει να επιδιώξει από τις ασφαλιστικές εταιρείες με τις οποίες συνεργάζεται.
• γ Αν η υφιστάμενη στρατηγική διανομής του είναι παλαιότερη της διετίας.
• δ Ότι η νέα στρατηγική διανομής που σκέφτεται να καθιερώσει πρέπει να συνάδει με τη στρατηγική διανομής και την αγορά-στόχο των ασφαλιστικών επιχειρήσεων με τις οποίες συνεργάζεται.

Ποια από τις παρακάτω είναι περίπτωση σύγκρουσης συμφερόντων που εντοπίζεται στο πρόσωπο του ασφαλιστικού διαμεσολαβητή;

• α Ο ασφαλιστικός διαμεσολαβητής θα πάρει προμήθεια 15% επί του ασφαλίστρου, είτε ο πελάτης επιλέξει το ασφαλιστικό προϊόν Χ, είτε το Ζ. Σημειώνεται ότι τα Χ και Ζ έχουν το ίδιο ασφάλιστρο.
• β Ο ασφαλιστικός διαμεσολαβητής δεν είναι μόνον συνεργάτης αλλά και συγγενής του πελάτη.
• γ Ο ασφαλιστικός διαμεσολαβητής δεν έχει αντιληφθεί σωστά τις ανάγκες του πελάτη.
• δ Ο ασφαλιστικός διαμεσολαβητής θα πάρει μπόνους ένα ταξίδι στον Αμαζόνιο, αν ο πελάτης επιλέξει το ασφαλιστικό προϊόν Χ έναντι του Ζ.

Ποια από τις παρακάτω είναι περίπτωση σύγκρουσης συμφερόντων που εντοπίζεται στο πρόσωπο του ασφαλιστικού διαμεσολαβητή;

• α Ο μεσίτης ασφαλίσεων έχει αναλάβει να διακανονίσει τη ζημία και την καταβολή της αποζημίωσης μεταξύ της ασφαλιστικής επιχείρησης Ε, με την οποία συνεργάζεται, και του πελάτη Π. Ο Π διεκδικεί αποζημίωση ύψους 1.000 €, αλλά ο μεσίτης ασφαλίσεων κατά λάθος μετέφερε στην Ε ότι ο Π ζητεί μόνον 500 €.
• β Ο μεσίτης ασφαλίσεων έχει αναλάβει να διακανονίσει τη ζημία και την καταβολή της αποζημίωσης μεταξύ της ασφαλιστικής επιχείρησης Ε, με την οποία συνεργάζεται, και του πελάτη Π. Ο Π διεκδικεί αποζημίωση ύψους 1.000 €. Η Ε έχει υποσχεθεί στον μεσίτη ασφαλίσεων bonus αν καταφέρει να "κλείσει" την αποζημίωση στα 500 €.
• γ Ο μεσίτης ασφαλίσεων παρέδωσε ελλιπή ή εσφαλμένη προσυμβατική ενημέρωση στον πελάτη του.
• δ Ο μεσίτης ασφαλίσεων δεν είναι μόνο συνεργάτης αλλά και συγγενής του πελάτη.

Πώς εμπλέκονται οι διανομείς ασφαλιστικών προϊόντων στην επανεξέταση των προϊόντων, που γίνεται από τις ασφαλιστικές επιχειρήσεις (παραγωγούς) που τα διαθέτουν στην αγορά;

• α Οι διανομείς έχουν την υποχρέωση τακτικής επανεξέτασης των ασφαλιστικών προϊόντων, σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2017/2358.
• β Αν τους ζητηθεί, δίνουν στην ασφαλιστική επιχείρηση (παραγωγό) συναφείς πληροφορίες για τις πωλήσεις, τις οποίες αντλούν από τους πελάτες τους κατά την πώληση του ασφαλιστικού προϊόντος.
• γ Δεν εμπλέκονται. Το νομικό πλαίσιο ξεκαθαρίζει τις υποχρεώσεις των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών από εκείνες των ασφαλιστικών επιχειρήσεων που παράγουν τα ασφαλιστικά προϊόντα.
• δ Προβλέπεται ρητά η υποχρέωση τακτικής υποβολής αναφοράς τους προς τον παραγωγό του ασφαλιστικού προϊόντος, με σχετικά στοιχεία, κάθε 6 μήνες.

Ο μεσίτης ασφαλίσεων…

• α κατά τη διάρκεια της σύμβασης, δεν οφείλει να παρέχει κάθε συνδρομή στον λήπτη της ασφάλισης.
• β δικαιούται να εισπράττει τα ασφάλιστρα από τον πελάτη, μόνον αν του έχει δοθεί από την ασφαλιστική επιχείρηση εντολή είσπραξης ασφαλίστρων για λογαριασμό της.
• γ σύμφωνα με τον νόμο, δικαιούται πάντοτε να εισπράττει τα ασφάλιστρα από τον πελάτη για την πληρωμή του ασφαλιστηρίου συμβολαίου το οποίο εκδόθηκε με τη διαμεσολάβησή του.
• δ δεν δικαιούται να εισπράττει τα ασφάλιστρα από τον πελάτη, σε καμία περίπτωση.

Επιτρέπεται ο ασφαλιστικός διαμεσολαβητής να είναι και μέτοχος της ασφαλιστικής επιχείρησης που παράγει το εν λόγω προϊόν;

• α Επιτρέπεται μόνο εάν του δώσει έγκριση το Επαγγελματικό Επιμελητήριο.
• β Επιτρέπεται, αλλά είναι υποχρεωμένος να το γνωστοποιήσει στον υποψήφιο πελάτη εφόσον έχει συμμετοχή που φτάνει ή υπερβαίνει το 10% των δικαιωμάτων ψήφου ή του κεφαλαίου αυτής.
• γ Δεν επιτρέπεται, γιατί τότε ο ασφαλιστικός διαμεσολαβητής έχει συμφέρον να ωθεί τον πελάτη στη σύναψη ασφαλιστικής σύμβασης με τη συγκεκριμένη ασφαλιστική επιχείρηση.
• δ Επιτρέπεται, διότι η επιχειρηματικότητα είναι συνταγματικά προστατευόμενο δικαίωμα που δεν μπορεί να υπόκειται σε περιορισμούς.

Σε ποιες περιπτώσεις δύναται ο μεσίτης ασφαλίσεων να εκδώσει συμφωνητικό ασφαλιστικής κάλυψης;

• α Ο μεσίτης έχει αυτήν τη δυνατότητα σε όλες τις καλύψεις και για όλους τους κλάδους ασφάλισης.
• β Στην ασφάλιση του αυτοκινήτου, προκειμένου να επισπεύσει τη διαδικασία της ασφάλισης.
• γ Όταν πρόκειται για ασφάλιση κατοικίας, προκειμένου το συμφωνητικό να προσκομιστεί στο πιστωτικό ίδρυμα που έχει συστήσει υποθήκη στο ασφαλισμένο ακίνητο.
• δ Στην ασφάλιση μεγάλων κινδύνων, στη συνασφάλιση και στην περίπτωση επαγγελματία πελάτη, και εφόσον δεν είναι δυνατή η άμεση έκδοση της ασφαλιστικής σύμβασης από την ασφαλιστική επιχείρηση.

Ο μεσίτης ασφαλίσεων Μ, κατά τη συνάντησή του με τον πελάτη Π, που ενδιαφέρεται να ασφαλίσει την κατοικία του, έχει υποχρέωση (άρθρο 28 παρ. 1 και άρθρο 29 παρ. 1 του ν. 4583/2018) να γνωστοποιήσει ΕΓΓΡΑΦΩΣ στον Π ορισμένες πληροφορίες που αφορούν στον τρόπο λειτουργίας του Μ. Ποια πληροφορία από τις ακόλουθες ΔΕΝ αφορά στον Μ, σύμφωνα με την εν λόγω διάταξη;

• α Ότι ο Μ παρέχει στον Π αμερόληπτη και προσωπική ανάλυση όλων ανεξαιρέτως των ασφαλιστικών προϊόντων που προωθούνται στην ελληνική αγορά.
• β Ότι ο Μ έχει αποκλειστική συνεργασία με την ασφαλιστική επιχείρηση Ψ.
• γ Ενημέρωση για τους φορείς εξωδικαστικής επίλυσης διαφορών μεταξύ Π και Μ και τη διαδικασία υποβολής καταγγελιών, από τον Π κατά του Μ, ενώπιον της Εποπτικής Αρχής.
• δ Η ταυτότητα/επωνυμία του Μ, η διεύθυνσή του, ο αριθμός Ειδικού Μητρώου του Επιμελητηρίου στο οποίο είναι εγγεγραμμένος, και ο διαδικτυακός σύνδεσμος προς το Ενιαίο Σημείο Πληροφόρησης της παρ. 11 του άρθρου 19 του ν. 4583/2018, ώστε ο Π να είναι σε θέση να εξακριβώσει την εγγραφή του Μ.

Τι ακριβώς είναι η αμερόληπτη και προσωπική ανάλυση, την οποία διενεργεί ο μεσίτης ασφαλίσεων;

• α Η αναζήτηση του πιο προσιτού προϊόντος, λαμβάνοντας υπόψη την οικονομική κατάσταση του πελάτη και την τρέχουσα οικονομική συγκυρία.
• β Η ανάλυση επαρκώς μεγάλου αριθμού ασφαλιστικών συμβάσεων και προϊόντων που διατίθενται στην ελληνική αγορά, ώστε να είναι σε θέση να συστήσει τη σύμβαση ασφάλισης που ανταποκρίνεται καλύτερα στις απαιτήσεις και ανάγκες του πελάτη.
• γ Η αμερόληπτη και αντικειμενική ανάλυση του προφίλ του πελάτη, ώστε να αντλήσει πληροφορίες για τους στόχους, την εμπειρία και τη χρηματοοικονομική κατάσταση του πελάτη, καθώς και τα επίπεδα ανοχής του στον κίνδυνο.
• δ Η ανάλυση και η επεξήγηση των όρων των συμβολαίων, με έμφαση στις εξαιρέσεις, τις αναμονές και τους περιορισμούς κάλυψης, που οφείλει να διενεργεί ο μεσίτης κατά το στάδιο της προσυμβατικής ενημέρωσης του πελάτη του.

Τι θεωρείται ασφαλιστική επιχείρηση, άλλως ασφαλιστής;

• α Η επιχείρηση που έχει πάρει άδεια λειτουργίας, είτε στην Ελλάδα, σύμφωνα με το ν. 4364/2016, είτε σε άλλο κράτος-μέλος της Ε.Ε., σύμφωνα με την Οδηγία 2009/138/ΕΚ, γνωστή και ως Φερεγγυότητα (Solvency) II.
• β Η επιχείρηση που αναγράφει τη δραστηριότητα της ανάληψης ασφαλιστικού κινδύνου ή/και ασφαλιστικών υποχρεώσεων στο Καταστατικό της.
• γ Το Ταμείο Ασφάλισης που συστήνεται, βάσει πρόβλεψης, σε συλλογική σύμβαση εργασίας.
• δ Οποιαδήποτε επιχείρηση αναγράφει στην επωνυμία ή τον διακριτικό της τίτλο τη λέξη ΑΣΦΑΛΕΙΕΣ.

Τι περιλαμβάνει η χρηματοοικονομική εποπτεία των ασφαλιστικών επιχειρήσεων;

• α Την εξακρίβωση ότι οι επενδύσεις της ασφαλιστικής επιχείρησης έχουν γίνει σύμφωνα με τις ειδικές προβλέψεις της ασφαλιστικής νομοθεσίας.
• β Την εξακρίβωση ότι η ασφαλιστική επιχείρηση πληροί το Αναγκαίο Περιθώριο Φερεγγυότητας σύμφωνα με τις διατάξεις της κείμενης νομοθεσίας.
• γ Την εξακρίβωση, για το σύνολο των δραστηριοτήτων της, της κατάστασης της φερεγγυότητάς της, της σύστασης τεχνικών προβλέψεων, των στοιχείων του ενεργητικού της και των επιλέξιμων ιδίων κεφαλαίων.
• δ Την εξακρίβωση ότι η ασφαλιστική επιχείρηση εφαρμόζει τον ν. 2190/1920 και ότι δημοσιεύει τον ισολογισμό εμπρόθεσμα στην Εφημερίδα της Κυβερνήσεως, Τεύχος Ανωνύμων Εταιρειών & Εταιρειών Περιορισμένης Ευθύνης.

Τι είναι η Ε.Ι.Ο.Ρ.Α. (European Insurance and Occupational Pensions Authority);

• α Πειθαρχικό όργανο της Τράπεζας της Ελλάδος.
• β Η Ευρωπαϊκή Αρχή Ασφαλίσεων και Επαγγελματικών Συντάξεων (Ε.Α.Α.Ε.Σ.).
• γ Η Ευρωπαϊκή Ένωση των Αναλογιστών.
• δ Το Σωματείο Προστασίας Καταναλωτή.

Ποιοι είναι οι βασικοί στόχοι του ν. 4364/2016;

• α Η αντικατάσταση και συμπλήρωση υφιστάμενων διατάξεων της νομοθεσίας δικαίου της ιδιωτικής ασφάλισης με σκοπό την προσαρμογή του στις τρέχουσες εξελίξεις.
• β Να εποπτεύονται και να λειτουργούν οι (αντ)ασφαλιστικές επιχειρήσεις βάσει κινδυνοκεντρικής προσέγγισης.
• γ Η ενσωμάτωση της κοινοτικής νομοθεσίας για τη ρύθμιση κανόνων για την άσκηση δραστηριοτήτων πρωτασφάλισης και αντασφάλισης από ιδιωτικές επιχειρήσεις που λειτουργούν στην Ελλάδα, για την εποπτεία των ασφαλιστικών και αντασφαλιστικών ομίλων και για την εξυγίανση και εκκαθάριση των επιχειρήσεων πρωτασφάλισης.
• δ Όλες οι απαντήσεις είναι σωστές.

Πόσοι και ποιοι είναι οι πυλώνες στους οποίους στηρίζεται το νέο σύστημα φερεγγυότητας σύμφωνα με την Οδηγία 2009/138/ΕΚ;

• α Δύο, χρηματοοικονομική φερεγγυότητα και σύστημα εσωτερικής διακυβέρνησης.
• β Δύο, χρηματοοικονομική φερεγγυότητα και προστασία καταναλωτή.
• γ Τρεις, ποσοτικές απαιτήσεις, ποιοτικές απαιτήσεις και σχέση με την Εποπτική Αρχή.
• δ Τρεις, ποσοτικές απαιτήσεις, ποιοτικές απαιτήσεις και πληροφόρηση προς το κοινό.

Εξαιρούνται από το πεδίο εφαρμογής του ν. 4364/2016 οι αλληλασφαλιστικοί συνεταιρισμοί;

• α Δεν εξαιρούνται μεν, αλλά όλοι αδιακρίτως υπόκεινται σε πιο ευνοϊκές διατάξεις.
• β Όλες οι άλλες απαντήσεις είναι σωστές.
• γ Ναι.
• δ Δεν εξαιρούνται μεν, αλλά ορισμένοι εξ αυτών υπόκεινται σε πιο ευνοϊκές διατάξεις.

Υπάρχει δυνατότητα να εξαιρεθεί κάποια ασφαλιστική επιχείρηση από ορισμένες ποιοτικές και ποσοτικές υποχρεώσεις του ν. 4364/2016, βάσει της αρχής της αναλογικότητας;

• α Ναι, εξαιρείται λόγω μεγέθους, ανεξάρτητα από τη χώρα καταγωγής και δραστηριοποίησης.
• β Όχι, δεν υπάρχει καμία εξαίρεση.
• γ Ναι, μπορεί να εξαιρεθεί αν ασκεί μόνον έναν κλάδο ασφάλισης, κατόπιν αίτησης και αιτιολογημένης απόφασης που εκδίδεται από την Εποπτική Αρχή σε προθεσμία εξήντα (60) ημερών.
• δ Ναι, μπορεί να εξαιρεθεί λόγω μεγέθους, αν εδρεύει στην Ελλάδα, δεν δραστηριοποιείται στο εξωτερικό, και πληροί σωρευτικά τα κριτήρια μεγέθους που θέτει ο νόμος.

Σε μια ασφαλιστική επιχείρηση, τι θεωρείται "λειτουργία" σύμφωνα με τον ν. 4364/2016;

• α Κάθε αρμοδιότητα διοίκησης, διαχείρισης, εκπροσώπησης ή ελέγχου συγκεκριμένων εργασιών μιας επιχείρησης εντός του ενιαίου συστήματος διακυβέρνησής της.
• β Κάθε δραστηριότητα της ασφαλιστικής επιχείρησης που δεν συνδέεται με την πρόσκτηση ασφαλιστικών εργασιών.
• γ Κάθε δραστηριότητα που έχει ανατεθεί με εξωπορισμό σε εξωτερικό συνεργάτη.
• δ Κάθε αρμοδιότητα του Διοικητικού Συμβουλίου που ασκείται αποκλειστικά από αυτό, στο πλαίσιο των αρμοδιοτήτων του από τον νόμο και το Καταστατικό της ασφαλιστικής επιχείρησης.

Ποιες είναι οι βασικές λειτουργίες της ασφαλιστικής επιχείρησης;

• α Το Διοικητικό Συμβούλιο, ο Διευθύνων Σύμβουλος, ο Πρόεδρος της εταιρείας και ο Οικονομικός Διευθυντής.
• β Το Διοικητικό Συμβούλιο, η Οικονομική Διεύθυνση, το Λογιστήριο και ο Κλάδος Ζημιών.
• γ Η λειτουργία Διαχείρισης Αιτιάσεων, η Αναλογιστική λειτουργία, το Δικαστικό και η Διεύθυνση Πωλήσεων.
• δ Η λειτουργία Διαχείρισης Κινδύνων, η λειτουργία Κανονιστικής Συμμόρφωσης, η λειτουργία Εσωτερικού Ελέγχου και η Αναλογιστική λειτουργία.