-
Στο επίκεντρο της διαδικασίας έγκρισης προϊόντων εντάσσεται η έννοια της αγοράς-στόχου. Πώς προσδιορίζεται αυτή;
- α Με βάση τους πωλησιακούς στόχους που έχει θέσει η ασφαλιστική επιχείρηση που διαθέτει το προϊόν προς πώληση και ιδίως από τον τρόπο και τα μέσα που επιλέγει, προκειμένου να διαφημίσει την εμπορική της επωνυμία και τα ασφαλιστικά της προϊόντα.
- β Βάσει της συμβουλής των συνεργαζόμενων ασφαλιστικών διαμεσολαβητών.
- γ Είναι όλοι όσοι δεν έχουν αποκτήσει μέχρι τότε τη συγκεκριμένη ασφάλιση.
- δ Είναι η ομάδα πελατών που ταιριάζει στα χαρακτηριστικά, στο προφίλ κινδύνου, στην πολυπλοκότητα και τη φύση του σχεδιαζόμενου ασφαλιστικού προϊόντος.
Γιατί
Αγορά-στόχος είναι η ομάδα πελατών που ταιριάζει στα χαρακτηριστικά, στο προφίλ κινδύνου και στην πολυπλοκότητα του προϊόντος. Ορίζεται από τη φύση του προϊόντος και όχι από τους στόχους πωλήσεων.
-
Η αγορά-στόχος περιλαμβάνει μόνον φυσικά ή και νομικά πρόσωπα;
- α Η εν λόγω διαδικασία δεν αφορά στα νομικά πρόσωπα, αλλά μόνο στα φυσικά πρόσωπα, που χρήζουν μεγαλύτερης προστασίας.
- β Ο ορισμός της αγοράς-στόχου αφορά τόσο τα νομικά όσο και τα φυσικά πρόσωπα.
- γ Η διαδικασία αφορά μόνο σε νομικά πρόσωπα, διότι εκείνα συνήθως προτιμούν τα πιο σύνθετα προϊόντα.
- δ Τα νομικά πρόσωπα εμπίπτουν σε ξεχωριστό καθεστώς ασφάλισης, το οποίο περιλαμβάνει μόνο ομαδικές ασφαλίσεις.
Γιατί
Η αγορά-στόχος ορίζεται και για φυσικά και για νομικά πρόσωπα. Ένα προϊόν σχεδιασμένο για μικρές επιχειρήσεις έχει τη δική του αγορά-στόχο, με τα ίδια κριτήρια.
-
Ο ασφαλιστικός διαμεσολαβητής Δ μοιράζει διαφημιστικά φυλλάδια με τα οποία ενημερώνει το κοινό ότι, για κάθε σύμβαση ασφάλισης που θα συνάπτουν εφεξής με τη διαμεσολάβησή του, θα έχουν έκπτωση 5%, ποσό που θα αφαιρεί από την προμήθειά του. Πώς το αξιολογείτε;
- α Ο Δ προτείνει πολύ μικρό ποσοστό έκπτωσης, πρέπει να το αυξήσει για να είναι ανταγωνιστικός.
- β Είναι μια έξυπνη επιχειρηματική κίνηση εν μέσω κρίσης, μακάρι να βρει μιμητές.
- γ Ο Δ ενεργεί πράξεις αθέμιτου ανταγωνισμού έναντι των άλλων διαμεσολαβητών.
- δ Ευτυχώς που ο ανταγωνιστής Ρ το είδε έγκαιρα για να προσφέρει ακόμα μεγαλύτερη έκπτωση.
Γιατί
Η επιστροφή μέρους της προμήθειας ως έκπτωση είναι αθέμιτος ανταγωνισμός. Το ασφάλιστρο τιμολογείται από την εταιρεία, και ο διαμεσολαβητής που το μειώνει από την τσέπη του αλλοιώνει την τιμή και ανταγωνίζεται αθέμιτα τους υπόλοιπους.
-
Σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2017/2358, αρκεί ο σχεδιασμός του ασφαλιστικού προϊόντος να έχει γίνει σύμφωνα με τη διαδικασία έγκρισης προϊόντος προκειμένου να διατεθεί στην αγορά;
- α Απαιτείται να εγκριθεί το προϊόν από την Εποπτική Αρχή.
- β Απαιτείται να γίνει και δοκιμή του προϊόντος.
- γ Απαιτείται να εγκριθεί το προϊόν από την Ευρωπαϊκή Αρχή Ασφαλίσεων και Επαγγελματικών Συντάξεων (ΕΙΟΡΑ).
- δ Ναι, αρκεί.
Γιατί
Ο σχεδιασμός δεν αρκεί: το προϊόν δοκιμάζεται πριν διατεθεί, ώστε να φανεί αν πράγματι ανταποκρίνεται στις ανάγκες της αγοράς-στόχου σε όλη τη διάρκειά του. Έγκριση από εποπτική αρχή δεν απαιτείται.
-
Τι εννοούμε με τον όρο δοκιμή προϊόντος;
- α Η αξιολόγηση που κάνει η ασφαλιστική επιχείρηση, αν το προϊόν θα πληροί καθ’ όλη τη διάρκεια του κύκλου ζωής του τις προσδιορισμένες ανάγκες, στόχους και χαρακτηριστικά της αγοράς-στόχου.
- β Η αξιολόγηση που κάνει το δίκτυο που θα διανείμει το προϊόν, αν το προϊόν προβλέπεται να αποφέρει τα αναμενόμενα κέρδη και να ικανοποιήσει τους παραγωγικούς στόχους της ασφαλιστικής εταιρείας που το διαθέτει στην αγορά προς πώληση.
- γ Δεν νοείται δοκιμή προϊόντος. Η έννοια αυτή δεν συνάδει με τη διάθεση ασφαλιστικών προϊόντων.
- δ Η δοκιμή που κάνει ο πελάτης, δηλαδή το δικαίωμα συμμετοχής του στο προϊόν για ένα εύλογο χρονικό διάστημα (συνήθως τρίμηνο) και η δυνατότητα να υπαναχωρήσει υπό τις προϋποθέσεις της νομοθεσίας.
Γιατί
Δοκιμή προϊόντος είναι η αξιολόγηση της ίδιας της ασφαλιστικής επιχείρησης: αν το προϊόν θα εξυπηρετεί τις ανάγκες και τους στόχους της αγοράς-στόχου σε όλη τη διάρκεια της ζωής του. Δεν είναι ούτε δοκιμαστική περίοδος για τον πελάτη ούτε πρόβλεψη κερδοφορίας.
-
Φέρει ευθύνη για την εφαρμογή του ν. 4583/2018 και του Κανονισμού (ΕΕ) 2017/2358 μια ασφαλιστική επιχείρηση, στην περίπτωση που ανέθεσε σε κάποιον τρίτο τον σχεδιασμό των προϊόντων της;
- α Η κρίση για την ευθύνη εξετάζεται ad hoc, με βάση τα πραγματικά περιστατικά που συγκροτούν τη συγκεκριμένη περίπτωση.
- β Διατηρεί την πλήρη ευθύνη για τη συμμόρφωση με τη διαδικασία έγκρισης προϊόντων.
- γ Δεν φέρει καμία ευθύνη, η ευθύνη μεταφέρεται στον τρίτο.
- δ Διατηρεί την ευθύνη, μερικώς, όσον αφορά τα βασιζόμενα σε ασφάλιση επενδυτικά προϊόντα.
Γιατί
Η ανάθεση του σχεδιασμού σε τρίτον δεν μεταφέρει την ευθύνη. Η ασφαλιστική επιχείρηση που διαθέτει το προϊόν κρατά πλήρη ευθύνη για τη συμμόρφωση με τη διαδικασία έγκρισης.
-
Τι από τα παρακάτω πρέπει οπωσδήποτε να κάνει μια ασφαλιστική επιχείρηση, αν το προϊόν της δεν ολοκλήρωσε επιτυχώς τη δοκιμή;
- α Να εξετάσει την επάρκεια του προσωπικού που ασχολείται με τη διαδικασία έγκρισης προϊόντων.
- β Να αλλάξει τα δεδομένα που χρησιμοποίησε κατά τη δοκιμή και να την επαναλάβει, μέχρι να "πετύχει".
- γ Να μην το διαθέσει στην αγορά.
- δ Να το σχεδιάσει απ' την αρχή.
Γιατί
Προϊόν που δεν περνά τη δοκιμή δεν διατίθεται. Αυτό είναι το νόημα της δοκιμής: αν επαναλαμβανόταν με αλλαγμένα δεδομένα μέχρι να περάσει, δεν θα ήταν δοκιμή αλλά διαδικασία έγκρισης της απόφασης που είχε ήδη ληφθεί.
-
Ποια από τις παρακάτω απαντήσεις εμπίπτει στις προβλέψεις του Κανονισμού (ΕΕ) 2017/2358;
- α Οι διανομείς του ασφαλιστικού προϊόντος καθιερώνουν κατάλληλα μέτρα και διαδικασίες, ώστε να λαμβάνουν τις πληροφορίες της ασφαλιστικής επιχείρησης που ενέκρινε και διαθέτει το προϊόν και (ώστε) να κατανοούν πλήρως τα εν λόγω προϊόντα.
- β Όλες οι απαντήσεις είναι σωστές.
- γ Η ασφαλιστική επιχείρηση που διαθέτει το προϊόν προς πώληση επιλέγει προσεκτικά το δίκτυο διανομής του, ώστε να ενδείκνυται για την αγορά-στόχο, λαμβάνοντας υπόψη τα χαρακτηριστικά του προϊόντος.
- δ Η ασφαλιστική επιχείρηση που διαθέτει το προϊόν προς πώληση, παρέχει στους διανομείς κατάλληλες, σαφείς, ολοκληρωμένες και επικαιροποιημένες πληροφορίες σχετικά με τη στρατηγική διανομής που πρέπει να εφαρμόσουν, την αγορά-στόχο, καθώς και τα βασικά στοιχεία και χαρακτηριστικά του προϊόντος.
Γιατί
Και οι τρεις υποχρεώσεις ισχύουν μαζί: η εταιρεία επιλέγει δίκτυο κατάλληλο για την αγορά-στόχο, δίνει στους διανομείς σαφείς και επικαιροποιημένες πληροφορίες, και οι διανομείς οργανώνονται ώστε να τις λαμβάνουν και να κατανοούν το προϊόν.
-
Ποια υποχρέωση έχει ο ασφαλιστικός πράκτορας έναντι της ασφαλιστικής επιχείρησης;
- α Να αναλαμβάνει ο ασφαλιστικός πράκτορας τα δικαστικά έξοδα για κάθε αγωγή αποζημίωσης εναντίον της ασφαλιστικής επιχείρησης από πελάτη του, σε περίπτωση κακής πώλησης ασφαλιστικού προϊόντος.
- β Να παρέχει στην ασφαλιστική επιχείρηση κάθε αναγκαία συνδρομή για την κατάρριψη όλων των επιχειρημάτων/καταγγελιών των πελατών που έχουν δυσαρεστηθεί από την εξυπηρέτηση που τους παρείχε ο ασφαλιστικός πράκτορας.
- γ Να παρέχει στην ασφαλιστική επιχείρηση κάθε αναγκαίο στοιχείο για την εις βάθος και δίκαιη εξέταση τυχόν καταγγελίας πελάτη εις βάρος του, εφόσον του ζητηθεί.
- δ Να παρέχει ο ασφαλιστικός πράκτορας γραπτή καθοδήγηση στην ασφαλιστική επιχείρηση, σχετικά με τον τρόπο χειρισμού τυχόν καταγγελιών πελατών εις βάρος του.
Γιατί
Ο πράκτορας οφείλει στην εταιρεία κάθε στοιχείο για την εις βάθος και δίκαιη εξέταση μιας καταγγελίας. Η υποχρέωση είναι η αλήθεια και όχι η υπεράσπιση: σκοπός της εξέτασης δεν είναι να καταρριφθεί ο πελάτης.
-
Τα μέτρα και οι διαδικασίες που υιοθετούν οι διανομείς ασφαλιστικών προϊόντων, προκειμένου να αξιοποιήσουν τις πληροφορίες που λαμβάνουν από τις ασφαλιστικές επιχειρήσεις στο πλαίσιο της διαδικασίας έγκρισης των προϊόντων….
- α Όλες οι απαντήσεις είναι σωστές.
- β διασφαλίζουν ότι ο διανομέας λαμβάνει δεόντως υπόψη του τους στόχους, τα συμφέροντα και τα χαρακτηριστικά των πελατών.
- γ διασφαλίζουν την ορθή διαχείριση των συγκρούσεων συμφερόντων μεταξύ διανομέα και πελάτη.
- δ είναι πάντοτε γραπτές και τίθενται στη διάθεση του αρμόδιου προσωπικού.
Γιατί
Και οι τρεις περιγραφές ισχύουν: τα μέτρα είναι γραπτά και γνωστά στο αρμόδιο προσωπικό, διασφαλίζουν τη διαχείριση των συγκρούσεων συμφερόντων, και υποχρεώνουν τον διανομέα να λαμβάνει υπόψη τους στόχους και τα χαρακτηριστικά των πελατών.
-
Εκτός του ίδιου του διανομέα ασφαλιστικών προϊόντων, ποιος άλλος έχει την υποχρέωση να επαληθεύει ότι τα ασφαλιστικά προϊόντα πράγματι διανέμονται στην προσδιορισμένη αγορά-στόχο;
- α Ο πελάτης που δεν εμπίπτει στην αγορά-στόχο.
- β Η ασφαλιστική εταιρεία που διαθέτει το προϊόν στην αγορά.
- γ Ο εξωτερικός του συνεργάτης, στον οποίο ο διανομέας ανέθεσε να εκπονήσει το σχετικό έγγραφο.
- δ Κανένας άλλος.
Γιατί
Την τήρηση της αγοράς-στόχου την επαληθεύει και η ασφαλιστική επιχείρηση που διαθέτει το προϊόν. Ο έλεγχος είναι διπλός επειδή η πληροφορία είναι μοιρασμένη: ο διανομέας ξέρει ποιος αγόρασε, η εταιρεία ξέρει για ποιον σχεδιάστηκε.
-
Τα μέτρα και οι διαδικασίες που υιοθετούν οι διανομείς ασφαλιστικών προϊόντων, προκειμένου να λαμβάνουν τις πληροφορίες για τη διαδικασία έγκρισης των προϊόντων….
- α δημοσιεύονται στον ιστοχώρο του διανομέα.
- β αποτελούν ένα σταθερό και αναλλοίωτο σημείο αναφοράς διαχρονικά για τη λειτουργία του διανομέα.
- γ επανεξετάζονται τακτικά, ώστε να διασφαλίζεται ότι είναι έγκυρα, επικαιροποιημένα και, αν απαιτείται, τροποποιούνται αναλόγως.
- δ αποτελούν τμήμα της πολιτικής για τη διαχείριση σύγκρουσης συμφερόντων.
Γιατί
Τα μέτρα επανεξετάζονται τακτικά και τροποποιούνται όταν χρειάζεται. Είναι εργαλεία και όχι διακηρύξεις: δεν δημοσιεύονται υποχρεωτικά, αλλά πρέπει να είναι επικαιροποιημένα και διαθέσιμα στο προσωπικό.
-
Ο ασφαλιστικός διαμεσολαβητής Δ σκέφτεται να τροποποιήσει τη στρατηγική διανομής του και να κάνει άνοιγμα σε άλλη πελατειακή ομάδα-στόχο, μέσω συνεργατών του οι οποίοι διαθέτουν ευρύ πελατολόγιο. Από πλευράς διαδικασίας έγκρισης προϊόντος και Κανονισμού (ΕΕ) 2017/2358, τι πρέπει υποχρεωτικά να λάβει υπόψη του ο Δ;
- α Ότι υποχρεούται να υποβάλει τη νέα στρατηγική για έγκριση στην Εποπτική Αρχή.
- β Το προμηθειακό καθεστώς που πρέπει να επιδιώξει από τις ασφαλιστικές εταιρείες με τις οποίες συνεργάζεται.
- γ Αν η υφιστάμενη στρατηγική διανομής του είναι παλαιότερη της διετίας.
- δ Ότι η νέα στρατηγική διανομής που σκέφτεται να καθιερώσει πρέπει να συνάδει με τη στρατηγική διανομής και την αγορά-στόχο των ασφαλιστικών επιχειρήσεων με τις οποίες συνεργάζεται.
Γιατί
Η νέα στρατηγική διανομής πρέπει να συνάδει με τη στρατηγική και την αγορά-στόχο των εταιρειών με τις οποίες συνεργάζεται ο διαμεσολαβητής. Άνοιγμα σε νέο κοινό χωρίς αυτόν τον έλεγχο σημαίνει πώληση εκτός αγοράς-στόχου.
-
Ποια από τις παρακάτω είναι περίπτωση σύγκρουσης συμφερόντων που εντοπίζεται στο πρόσωπο του ασφαλιστικού διαμεσολαβητή;
- α Ο ασφαλιστικός διαμεσολαβητής θα πάρει προμήθεια 15% επί του ασφαλίστρου, είτε ο πελάτης επιλέξει το ασφαλιστικό προϊόν Χ, είτε το Ζ. Σημειώνεται ότι τα Χ και Ζ έχουν το ίδιο ασφάλιστρο.
- β Ο ασφαλιστικός διαμεσολαβητής δεν είναι μόνον συνεργάτης αλλά και συγγενής του πελάτη.
- γ Ο ασφαλιστικός διαμεσολαβητής δεν έχει αντιληφθεί σωστά τις ανάγκες του πελάτη.
- δ Ο ασφαλιστικός διαμεσολαβητής θα πάρει μπόνους ένα ταξίδι στον Αμαζόνιο, αν ο πελάτης επιλέξει το ασφαλιστικό προϊόν Χ έναντι του Ζ.
Γιατί
Σύγκρουση συμφερόντων υπάρχει όταν η αμοιβή εξαρτάται από την επιλογή: το ταξίδι δίνεται μόνο αν ο πελάτης προτιμήσει το ένα προϊόν. Ίδια προμήθεια σε δύο ισοδύναμα προϊόντα δεν δημιουργεί σύγκρουση, και η συγγένεια ή το λάθος δεν είναι σύγκρουση αλλά άλλο ζήτημα.
-
Ποια από τις παρακάτω είναι περίπτωση σύγκρουσης συμφερόντων που εντοπίζεται στο πρόσωπο του ασφαλιστικού διαμεσολαβητή;
- α Ο ασφαλιστικός πράκτορας έχει αναλάβει να διακανονίσει τη ζημία και την καταβολή της αποζημίωσης μεταξύ της ασφαλιστικής επιχείρησης Ε, με την οποία συνεργάζεται, και του πελάτη Π. Ο Π διεκδικεί αποζημίωση ύψους 1.000 € αλλά ο ασφαλιστικός πράκτορας κατά λάθος μετέφερε στην Ε ότι ο Π ζητεί μόνον 500 €.
- β Ο ασφαλιστικός πράκτορας έχει αναλάβει να διακανονίσει τη ζημία και την καταβολή της αποζημίωσης μεταξύ της ασφαλιστικής επιχείρησης Ε, με την οποία συνεργάζεται, και του πελάτη Π. Ο Π διεκδικεί αποζημίωση ύψους 1.000 €. Η Ε έχει υποσχεθεί στον ασφαλιστικό πράκτορα bonus αν καταφέρει να "κλείσει" την αποζημίωση στα 500 €.
- γ Ο ασφαλιστικός πράκτορας παρέδωσε ελλιπή ή εσφαλμένη προσυμβατική ενημέρωση στον πελάτη του.
- δ Ο ασφαλιστικός πράκτορας δεν είναι μόνο συνεργάτης αλλά και συγγενής του πελάτη.
Γιατί
Το μπόνους για χαμηλότερη αποζημίωση στρέφει τον διαμεσολαβητή εναντίον του πελάτη που εκπροσωπεί στον διακανονισμό. Είναι η καθαρότερη μορφή σύγκρουσης: το συμφέρον του δεν είναι απλώς διαφορετικό, είναι αντίθετο.
-
Πώς εμπλέκονται οι διανομείς ασφαλιστικών προϊόντων στην επανεξέταση των προϊόντων, που γίνεται από τις ασφαλιστικές επιχειρήσεις (παραγωγούς) που τα διαθέτουν στην αγορά;
- α Οι διανομείς έχουν την υποχρέωση τακτικής επανεξέτασης των ασφαλιστικών προϊόντων, σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2017/2358.
- β Αν τους ζητηθεί, δίνουν στην ασφαλιστική επιχείρηση (παραγωγό) συναφείς πληροφορίες για τις πωλήσεις, τις οποίες αντλούν από τους πελάτες τους κατά την πώληση του ασφαλιστικού προϊόντος.
- γ Δεν εμπλέκονται. Το νομικό πλαίσιο ξεκαθαρίζει τις υποχρεώσεις των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών από εκείνες των ασφαλιστικών επιχειρήσεων που παράγουν τα ασφαλιστικά προϊόντα.
- δ Προβλέπεται ρητά η υποχρέωση τακτικής υποβολής αναφοράς τους προς τον παραγωγό του ασφαλιστικού προϊόντος, με σχετικά στοιχεία, κάθε 6 μήνες.
Γιατί
Οι διανομείς δεν επανεξετάζουν τα προϊόντα, τροφοδοτούν όμως την επανεξέταση: όταν τους ζητηθεί, δίνουν στον κατασκευαστή πληροφορίες από τις πωλήσεις. Δεν υπάρχει εξάμηνη υποχρεωτική αναφορά.
-
Ο ασφαλιστικός πράκτορας…
- α δεν δικαιούται να εισπράττει τα ασφάλιστρα από τον πελάτη, σε καμία περίπτωση.
- β κατά τη διάρκεια της σύμβασης, δεν οφείλει να παρέχει κάθε συνδρομή στον λήπτη της ασφάλισης.
- γ σύμφωνα με τον νόμο, δικαιούται πάντοτε να εισπράττει τα ασφάλιστρα από τον πελάτη για την πληρωμή του ασφαλιστηρίου συμβολαίου το οποίο εκδόθηκε με τη διαμεσολάβησή του.
- δ δικαιούται να εισπράττει τα ασφάλιστρα από τον πελάτη, μόνον αν του έχει δοθεί από την ασφαλιστική επιχείρηση εντολή είσπραξης ασφαλίστρων για λογαριασμό της.
Γιατί
Η είσπραξη ασφαλίστρων δεν είναι δικαίωμα του πράκτορα, είναι εντολή της εταιρείας. Χωρίς εντολή είσπραξης δεν εισπράττει, και με εντολή οφείλει απόδειξη και απόδοση των χρημάτων.
-
Επιτρέπεται ο ασφαλιστικός διαμεσολαβητής να είναι και μέτοχος της ασφαλιστικής επιχείρησης που παράγει το εν λόγω προϊόν;
- α Επιτρέπεται μόνο εάν του δώσει έγκριση το Επαγγελματικό Επιμελητήριο.
- β Επιτρέπεται, αλλά είναι υποχρεωμένος να το γνωστοποιήσει στον υποψήφιο πελάτη εφόσον έχει συμμετοχή που φτάνει ή υπερβαίνει το 10% των δικαιωμάτων ψήφου ή του κεφαλαίου αυτής.
- γ Δεν επιτρέπεται, γιατί τότε ο ασφαλιστικός διαμεσολαβητής έχει συμφέρον να ωθεί τον πελάτη στη σύναψη ασφαλιστικής σύμβασης με τη συγκεκριμένη ασφαλιστική επιχείρηση.
- δ Επιτρέπεται, διότι η επιχειρηματικότητα είναι συνταγματικά προστατευόμενο δικαίωμα που δεν μπορεί να υπόκειται σε περιορισμούς.
Γιατί
Η μετοχική συμμετοχή επιτρέπεται και γνωστοποιείται. Το κατώφλι είναι το 10% του κεφαλαίου ή των δικαιωμάτων ψήφου, και από εκεί και πάνω ο πελάτης πρέπει να το ξέρει πριν υπογράψει.
-
Ως «ασφαλιστής» καλείται:
- α Η ασφαλιστική επιχείρηση.
- β Ο μεσίτης ασφαλίσεων.
- γ Ο συντονιστής ασφαλιστικών πρακτόρων.
- δ Ο ασφαλιστικός πράκτορας.
Γιατί
Ασφαλιστής είναι η ασφαλιστική επιχείρηση, δηλαδή αυτός που αναλαμβάνει τον κίνδυνο. Ο πράκτορας, ο μεσίτης και ο συντονιστής διανέμουν, δεν ασφαλίζουν.
-
Τι θεωρείται ασφαλιστική επιχείρηση, άλλως ασφαλιστής;
- α Η επιχείρηση που έχει πάρει άδεια λειτουργίας, είτε στην Ελλάδα, σύμφωνα με το ν. 4364/2016, είτε σε άλλο κράτος μέλος της Ε.Ε., σύμφωνα με την Οδηγία 2009/138/ΕΚ, γνωστή και ως Φερεγγυότητα (Solvency) II.
- β Η επιχείρηση που αναγράφει τη δραστηριότητα της ανάληψης ασφαλιστικού κινδύνου ή/και ασφαλιστικών υποχρεώσεων στο Καταστατικό της.
- γ Το Ταμείο Ασφάλισης που συστήνεται, βάσει πρόβλεψης, σε συλλογική σύμβαση εργασίας.
- δ Οποιαδήποτε επιχείρηση αναγράφει στην επωνυμία ή τον διακριτικό της τίτλο τη λέξη ΑΣΦΑΛΕΙΕΣ.
Γιατί
Ασφαλιστική επιχείρηση είναι όποια έχει άδεια λειτουργίας, στην Ελλάδα με τον ν. 4364/2016 ή σε άλλο κράτος μέλος με την Οδηγία Solvency II. Το κριτήριο είναι η άδεια και όχι το καταστατικό ή η επωνυμία.
-
Τι περιλαμβάνει η χρηματοοικονομική εποπτεία των ασφαλιστικών επιχειρήσεων;
- α Την εξακρίβωση ότι οι επενδύσεις της ασφαλιστικής επιχείρησης έχουν γίνει σύμφωνα με τις ειδικές προβλέψεις της ασφαλιστικής νομοθεσίας.
- β Την εξακρίβωση ότι η ασφαλιστική επιχείρηση πληροί το Αναγκαίο Περιθώριο Φερεγγυότητας σύμφωνα με τις διατάξεις της κείμενης νομοθεσίας.
- γ Την εξακρίβωση, για το σύνολο των δραστηριοτήτων της, της κατάστασης της φερεγγυότητάς της, της σύστασης τεχνικών προβλέψεων, των στοιχείων του ενεργητικού της και των επιλέξιμων ιδίων κεφαλαίων.
- δ Την εξακρίβωση ότι η ασφαλιστική επιχείρηση εφαρμόζει τοn ν. 2190/1920 και ότι δημοσιεύει τον ισολογισμό εμπρόθεσμα στην Εφημερίδα της Κυβερνήσεως, Τεύχος Ανωνύμων Εταιρειών & Εταιρειών Περιορισμένης Ευθύνης.
Γιατί
Η χρηματοοικονομική εποπτεία κοιτά το σύνολο: φερεγγυότητα, τεχνικές προβλέψεις, στοιχεία ενεργητικού και επιλέξιμα ίδια κεφάλαια. Το Αναγκαίο Περιθώριο Φερεγγυότητας ανήκει στο παλιό καθεστώς, πριν από το Solvency II.
-
Τι είναι η ΕΙΟΡΑ (European Insurance and Occupational Pensions Authority);
- α Η Ευρωπαϊκή Ένωση των Αναλογιστών.
- β Η Ευρωπαϊκή Αρχή Ασφαλίσεων και Επαγγελματικών Συντάξεων.
- γ Πειθαρχικό όργανο της Τράπεζας της Ελλάδος.
- δ Το Σωματείο Προστασίας Καταναλωτή.
Γιατί
Η ΕΙΟΡΑ είναι η Ευρωπαϊκή Αρχή Ασφαλίσεων και Επαγγελματικών Συντάξεων. Εκδίδει κατευθυντήριες γραμμές και συντονίζει τις εθνικές αρχές, δεν εποπτεύει όμως η ίδια την ελληνική αγορά: αυτό το κάνει η Τράπεζα της Ελλάδος.
-
Ποιοι είναι οι βασικοί στόχοι του ν. 4364/2016;
- α Η αντικατάσταση και συμπλήρωση υφιστάμενων διατάξεων της νομοθεσίας δικαίου της ιδιωτικής ασφάλισης με σκοπό την προσαρμογή του στις τρέχουσες εξελίξεις.
- β Να εποπτεύονται και να λειτουργούν οι (αντ)ασφαλιστικές επιχειρήσεις βάσει κινδυνοκεντρικής προσέγγισης.
- γ Η ενσωμάτωση της κοινοτικής νομοθεσίας για τη ρύθμιση κανόνων για την άσκηση δραστηριοτήτων πρωτασφάλισης και αντασφάλισης από ιδιωτικές επιχειρήσεις που λειτουργούν στην Ελλάδα, για την εποπτεία των ασφαλιστικών και αντασφαλιστικών ομίλων και για την εξυγίανση και εκκαθάριση των επιχειρήσεων πρωτασφάλισης.
- δ Όλες οι απαντήσεις είναι σωστές.
Γιατί
Και οι τρεις περιγραφές ισχύουν. Ο ν. 4364/2016 ενσωματώνει το Solvency II, φέρνει την κινδυνοκεντρική εποπτεία και εκσυγχρονίζει το δίκαιο της ιδιωτικής ασφάλισης, μαζί με την εξυγίανση και την εκκαθάριση.
-
Πόσοι και ποιοι είναι οι πυλώνες στους οποίους στηρίζεται το νέο σύστημα φερεγγυότητας σύμφωνα με την Οδηγία 2009/138/ΕΚ;
- α Δύο, χρηματοοικονομική φερεγγυότητα και σύστημα εσωτερικής διακυβέρνησης.
- β Δύο, χρηματοοικονομική φερεγγυότητα και προστασία καταναλωτή.
- γ Τρεις, ποσοτικές απαιτήσεις, ποιοτικές απαιτήσεις και σχέση με την Εποπτική Αρχή.
- δ Τρεις, ποσοτικές απαιτήσεις, ποιοτικές απαιτήσεις και πληροφόρηση προς το κοινό.
Γιατί
Οι πυλώνες είναι τρεις: ποσοτικές απαιτήσεις, ποιοτικές απαιτήσεις και πληροφόρηση προς το κοινό. Ο τρίτος είναι ο λόγος που κάθε εταιρεία δημοσιεύει Έκθεση Φερεγγυότητας και Χρηματοοικονομικής Κατάστασης.
-
Εξαιρούνται από το πεδίο εφαρμογής του ν. 4364/2016 οι αλληλασφαλιστικοί συνεταιρισμοί;
- α Δεν εξαιρούνται μεν, αλλά όλοι αδιακρίτως υπόκεινται σε πιο ευνοϊκές διατάξεις.
- β Όλες οι άλλες απαντήσεις είναι σωστές.
- γ Ναι.
- δ Δεν εξαιρούνται μεν, αλλά ορισμένοι εξ αυτών υπόκεινται σε πιο ευνοϊκές διατάξεις.
Γιατί
Οι αλληλασφαλιστικοί συνεταιρισμοί δεν εξαιρούνται, αλλά ορισμένοι από αυτούς υπόκεινται σε πιο ευνοϊκές διατάξεις, ανάλογα με το μέγεθος και τη δραστηριότητά τους. Η εξαίρεση δεν είναι οριζόντια.
-
Υπάρχει δυνατότητα να εξαιρεθεί κάποια ασφαλιστική επιχείρηση από ορισμένες ποιοτικές και ποσοτικές υποχρεώσεις του ν. 4364/2016, βάσει της αρχής της αναλογικότητας;
- α Ναι, εξαιρείται λόγω μεγέθους, ανεξάρτητα από τη χώρα καταγωγής και δραστηριοποίησης.
- β Όχι, δεν υπάρχει καμία εξαίρεση.
- γ Ναι, μπορεί να εξαιρεθεί αν ασκεί μόνον έναν κλάδο ασφάλισης, κατόπιν αίτησης και αιτιολογημένης απόφασης που εκδίδεται από την Εποπτική Αρχή σε προθεσμία εξήντα (60) ημερών.
- δ Ναι, μπορεί να εξαιρεθεί λόγω μεγέθους, αν εδρεύει στην Ελλάδα, δεν δραστηριοποιείται στο εξωτερικό, και πληροί σωρευτικά τα κριτήρια μεγέθους που θέτει ο νόμος.
Γιατί
Η αρχή της αναλογικότητας επιτρέπει εξαίρεση λόγω μεγέθους, όταν τα κριτήρια πληρούνται σωρευτικά και η επιχείρηση δραστηριοποιείται μόνο στην Ελλάδα. Δεν αρκεί ούτε το μέγεθος μόνο του ούτε ο ένας κλάδος.
-
Τι θεωρείται "λειτουργία" σύμφωνα με το ν. 4364/2016;
- α Κάθε αρμοδιότητα του Διοικητικού Συμβουλίου που ασκείται αποκλειστικά από αυτό, στο πλαίσιο των αρμοδιοτήτων του από τον νόμο και το Καταστατικό της ασφαλιστικής επιχείρησης.
- β Κάθε δραστηριότητα της ασφαλιστικής επιχείρησης που δεν συνδέεται με την πρόσκτηση ασφαλιστικών εργασιών.
- γ Κάθε αρμοδιότητα διοίκησης, διαχείρισης, εκπροσώπησης ή ελέγχου συγκεκριμένων εργασιών μιας επιχείρησης εντός του ενιαίου συστήματος διακυβέρνησής της.
- δ Κάθε δραστηριότητα που έχει ανατεθεί με εξωπορισμό σε εξωτερικό συνεργάτη.
Γιατί
Λειτουργία είναι κάθε αρμοδιότητα διοίκησης, διαχείρισης, εκπροσώπησης ή ελέγχου μέσα στο ενιαίο σύστημα διακυβέρνησης. Ο όρος είναι θεσμικός και δεν ταυτίζεται ούτε με το διοικητικό συμβούλιο ούτε με τον εξωπορισμό.
-
Ποιες είναι οι βασικές λειτουργίες της ασφαλιστικής επιχείρησης;
- α Το Διοικητικό Συμβούλιο, ο Διευθύνων Σύμβουλος, ο Πρόεδρος της εταιρείας και ο Οικονομικός Διευθυντής.
- β Το Διοικητικό Συμβούλιο, η Οικονομική Διεύθυνση, το Λογιστήριο και ο Κλάδος Ζημιών.
- γ Η λειτουργία Διαχείρισης Αιτιάσεων, η Αναλογιστική λειτουργία, το Δικαστικό και η Διεύθυνση Πωλήσεων.
- δ Η λειτουργία Διαχείρισης Κινδύνων, η λειτουργία Κανονιστικής Συμμόρφωσης, η λειτουργία Εσωτερικού Ελέγχου και η Αναλογιστική λειτουργία.
Γιατί
Οι τέσσερις βασικές λειτουργίες είναι Διαχείριση Κινδύνων, Κανονιστική Συμμόρφωση, Εσωτερικός Έλεγχος και Αναλογιστική. Είναι θεσμικές λειτουργίες με ανεξαρτησία, όχι οργανογράμματα ή τμήματα πωλήσεων.
-
Τι είναι οι "πολιτικές" μιας ασφαλιστικής επιχείρησης;
- α Οι γνωμοδοτήσεις της Νομικής Υπηρεσίας της ασφαλιστικής επιχείρησης σχετικά με τη βέλτιστη δυνατή συμμόρφωση της εταιρείας με το ν. 4364/2016.
- β Γραπτές αποφάσεις του Δ.Σ. που διέπουν την εσωτερική οργάνωση και λειτουργία της.
- γ Οι γραπτές αποφάσεις των εκτελεστικών στελεχών της ασφαλιστικής επιχείρησης.
- δ Στρατηγικές αποφάσεις και πωλησιακοί στόχοι που καταρτίζει η διοίκηση και ιδίως το Διοικητικό της Συμβούλιο.
Γιατί
Πολιτικές είναι οι γραπτές αποφάσεις του διοικητικού συμβουλίου που διέπουν την εσωτερική οργάνωση και λειτουργία. Γραπτές, εγκεκριμένες από το ίδιο το συμβούλιο και επανεξεταζόμενες: όχι στόχοι πωλήσεων ούτε γνωμοδοτήσεις.
-
Ποιο από τα παρακάτω ΔΕΝ αποτελεί αντικείμενο της λειτουργίας Κανονιστικής Συμμόρφωσης σύμφωνα με τον ν. 4364/2016;
- α Η παροχή συμβουλών προς το διοικητικό συμβούλιο της ασφαλιστικής επιχείρησης για τη συμμόρφωση με τις διατάξεις του ν. 4364/2016.
- β Η θέσπιση μηχανισμών διάχυσης της κατάλληλης πληροφόρησης σε όλα τα επίπεδα της ασφαλιστικής επιχείρησης.
- γ Η εκτίμηση της πιθανής επίπτωσης που θα επέφεραν στις δραστηριότητες της ασφαλιστικής επιχείρησης τυχόν μεταβολές του υφιστάμενου νομικού πλαισίου.
- δ Η αναγνώριση και η εκτίμηση του κινδύνου κανονιστικής συμμόρφωσης της ασφαλιστικής επιχείρησης.
Γιατί
Η διάχυση της πληροφόρησης σε όλα τα επίπεδα ανήκει στο σύστημα διακυβέρνησης συνολικά, όχι στην Κανονιστική Συμμόρφωση. Εκείνη συμβουλεύει το συμβούλιο, εκτιμά τον κίνδυνο συμμόρφωσης και αξιολογεί τις επιπτώσεις αλλαγών του πλαισίου.
-
Ποιος είναι ο λόγος που μπορεί να ωθήσει μια ασφαλιστική επιχείρηση να αναθέσει εξωτερικά (εξωπορισμό) κάποια από τις λειτουργίες της;
- α Ότι με τον εξωπορισμό (outsourcing) λειτουργίας, η ασφαλιστική επιχείρηση διευκολύνεται στην οργάνωση και εκτέλεση μιας λειτουργίας της.
- β Ότι με τον εξωπορισμό (outsourcing) λειτουργίας, η ασφαλιστική επιχείρηση μπορεί να δικαιολογήσει τυχόν ελλείψεις και κενά στην εξυπηρέτηση των ασφαλισμένων της.
- γ Ότι με τον εξωπορισμό (outsourcing) λειτουργίας, η ασφαλιστική επιχείρηση μπορεί να μειώσει την ικανότητα της Εποπτικής Αρχής να παρακολουθεί την εκπλήρωση των υποχρεώσεών της που πηγάζουν από το ν. 4364/2016.
- δ Ότι με τον εξωπορισμό (outsourcing) λειτουργίας, η ασφαλιστική επιχείρηση απαλλάσσεται από αστικές, ποινικές και διοικητικές ευθύνες για τη λειτουργία αυτή.
Γιατί
Ο εξωπορισμός γίνεται για οργανωτικούς λόγους, όταν διευκολύνει την εκτέλεση μιας λειτουργίας. Δεν μεταφέρει ευθύνη, δεν περιορίζει την εποπτεία και δεν δικαιολογεί ελλείψεις απέναντι στους ασφαλισμένους.
-
Στον ν. 4364/2016 προβλέπεται η δυνατότητα να δοθεί σε ασφαλιστική επιχείρηση άδεια για την άσκηση…..
- α όλων των κλάδων ασφάλισης ζωής και όλων των κλάδων ασφάλισης κατά ζημιών.
- β μόνον όλων των κλάδων ασφαλίσεων κατά ζημιών ή μόνον όλων των κλάδων ασφάλισης ζωής.
- γ ενός ή περισσότερων κλάδων ασφάλισης κατά ζημιών ή / και ενός ή περισσότερων κλάδων ασφάλισης ζωής.
- δ ενός ή περισσότερων κλάδων ασφάλισης κατά ζημιών ή ενός ή περισσότερων κλάδων ασφάλισης ζωής ή και τα δύο ταυτόχρονα.
Γιατί
Η άδεια δίνεται ανά κλάδο: ένας ή περισσότεροι κλάδοι ζημιών, ή ένας ή περισσότεροι κλάδοι ζωής. Ο ταυτόχρονος συνδυασμός ζωής και ζημιών στην ίδια επιχείρηση δεν επιτρέπεται, πέρα από τις ιστορικές εξαιρέσεις.
-
Με την επιφύλαξη του άρθρου 17 του ν. 4364/2016, ποια είναι συνοπτικά η διαδικασία για τη χορήγηση άδειας λειτουργίας ασφαλιστικής επιχείρησης;
- α Η εταιρεία υποβάλλει αίτηση, καταστατικό, πρόγραμμα δραστηριότητας, καθώς και αποδείξεις ότι ικανοποιεί την Ελάχιστη Κεφαλαιακή Απαίτηση, την Κεφαλαιακή Απαίτηση Φερεγγυότητας και ότι συμμορφώνεται με το σύστημα διακυβέρνησης του ν. 4364/2016. Η Εποπτική Αρχή απαντάει εντός τριών μηνών και ενημερώνει την Ευρωπαϊκή Αρχή Ασφαλίσεων και Επαγγελματικών Συντάξεων (ΕΙΟΡΑ) για την τυχόν χορήγηση της άδειας.
- β Η εταιρεία υποβάλλει αίτηση, καταστατικό, πρόγραμμα δραστηριότητας, καθώς και αποδείξεις ότι ικανοποιεί το προβλεπόμενο στο νόμο Ελάχιστο Περιθώριο Φερεγγυότητας και ότι συμμορφώνεται με το σύστημα διακυβέρνησης του ν. 4364/2016). Η Εποπτική Αρχή απαντάει εντός έξι μηνών και ενημερώνει την Ευρωπαϊκή Αρχή Ασφαλίσεων και Επαγγελματικών Συντάξεων (ΕΙΟΡΑ) για την τυχόν χορήγηση της άδειας.
- γ Η εταιρεία υποβάλλει αίτηση, καταστατικό, πρόγραμμα δραστηριότητας, καθώς και αποδείξεις ότι ικανοποιεί το προβλεπόμενο στο νόμο Ελάχιστο Περιθώριο Φερεγγυότητας και ότι συμμορφώνεται με το σύστημα διακυβέρνησης του ν. 4364/2016. Η Εποπτική Αρχή απαντάει εντός τριών μηνών και ενημερώνει την Ευρωπαϊκή Αρχή Ασφαλίσεων και Επαγγελματικών Συντάξεων (ΕΙΟΡΑ) για την τυχόν χορήγηση της άδειας.
- δ Η εταιρεία υποβάλλει αίτηση, καταστατικό, πρόγραμμα δραστηριότητας, καθώς και αποδείξεις ότι ικανοποιεί την Ελάχιστη Κεφαλαιακή Απαίτηση, την Κεφαλαιακή Απαίτηση Φερεγγυότητας και ότι συμμορφώνεται με το σύστημα διακυβέρνησης του ν. 4364/2016. Η Εποπτική Αρχή απαντάει εντός έξι μηνών και ενημερώνει την Ευρωπαϊκή Αρχή Ασφαλίσεων και Επαγγελματικών Συντάξεων (ΕΙΟΡΑ) για την τυχόν χορήγηση της άδειας.
Γιατί
Η αίτηση συνοδεύεται από καταστατικό, πρόγραμμα δραστηριότητας και απόδειξη ότι καλύπτονται η Ελάχιστη Κεφαλαιακή Απαίτηση και η Κεφαλαιακή Απαίτηση Φερεγγυότητας, μαζί με το σύστημα διακυβέρνησης. Η Αρχή απαντά εντός έξι μηνών και ενημερώνει την ΕΙΟΡΑ.
-
Τι προβλέπει ο ν. 4364/2016 για την περίπτωση που κάποιο φυσικό ή νομικό πρόσωπο έχει αποφασίσει να αποκτήσει συμμετοχή σε μια ασφαλιστική επιχείρηση;
- α Αφού αποκτήσει τη συμμετοχή, το γνωστοποιεί στην Εποπτική Αρχή για την ενημέρωσή της εντός εύλογου χρόνου. Η Εποπτική Αρχή δεν έχει δικαίωμα να αντιταχθεί.
- β Προτού αποκτήσει τη συμμετοχή, το γνωστοποιεί στην Εποπτική Αρχή μαζί με όλες τις πληροφορίες που ζητούνται από την εποπτεία, η οποία πάντως δεν έχει δικαίωμα να αντιταχθεί στη συμμετοχή.
- γ Προτού αποκτήσει τη συμμετοχή, το γνωστοποιεί στην Εποπτική Αρχή μαζί με όλες τις πληροφορίες που ζητούνται από την εποπτεία προκειμένου για την αξιολόγηση του υποψήφιου αγοραστή. Η αξιολόγηση γίνεται εγγράφως και σε συγκεκριμένη προθεσμία.
- δ Αφού αποκτήσει τη συμμετοχή, το γνωστοποιεί στην Εποπτική Αρχή μαζί με όλες τις πληροφορίες που ζητούνται από την εποπτεία, η οποία πάντως δεν έχει δικαίωμα να αντιταχθεί στη συμμετοχή.
Γιατί
Η συμμετοχή γνωστοποιείται πριν αποκτηθεί, με τα στοιχεία που ζητά η εποπτεία, και ακολουθεί γραπτή αξιολόγηση του υποψήφιου αγοραστή μέσα σε προθεσμία. Η Αρχή μπορεί να αντιταχθεί: αλλιώς η αξιολόγηση δεν θα είχε νόημα.
-
Τι από τα παρακάτω περιλαμβάνει, μεταξύ άλλων, το σύστημα διακυβέρνησης (governance) μιας ασφαλιστικής επιχείρησης σύμφωνα με τον ν. 4364/2016;
- α Τους επενδυτικούς κανόνες που ακολουθεί η ασφαλιστική επιχείρηση.
- β Την ποιότητα και επάρκεια των ιδίων κεφαλαίων της ασφαλιστικής επιχείρησης.
- γ Την εκτίμηση των τεχνικών προβλέψεων της ασφαλιστικής επιχείρησης.
- δ Την ίδια αξιολόγηση κινδύνου και φερεγγυότητας της ασφαλιστικής επιχείρησης.
Γιατί
Η ίδια αξιολόγηση κινδύνου και φερεγγυότητας, το ORSA, είναι μέρος του συστήματος διακυβέρνησης. Οι τεχνικές προβλέψεις, οι επενδυτικοί κανόνες και τα ίδια κεφάλαια ανήκουν στον ποσοτικό πυλώνα.
-
Ποια από τις παρακάτω συναλλαγές/συμπεριφορές θεωρούνται ως ύποπτες νομιμοποίησης εσόδων από εγκληματικές δραστηριότητες και θα πρέπει να ενεργοποιούν την προβλεπόμενη διαδικασία;
- α Αδικαιολόγητη καθυστέρηση του πελάτη να προσκομίσει τα νομιμοποιητικά έγγραφα που είναι απαραίτητα για το άνοιγμα επενδυτικού λογαριασμού.
- β Κίνηση λογαριασμών με μεγάλα ποσά που τηρούνται στο όνομα εξωχώριων (offshore) επιχειρήσεων.
- γ Πληρωμή μεγάλων ποσών σε μετρητά.
- δ Όλες οι απαντήσεις είναι σωστές.
Γιατί
Και οι τρεις συμπεριφορές είναι ενδείξεις: καθυστέρηση στα νομιμοποιητικά έγγραφα, κινήσεις μεγάλων ποσών από εξωχώριες επιχειρήσεις, πληρωμές μεγάλων ποσών σε μετρητά. Καμία δεν αποδεικνύει κάτι μόνη της, και όλες ενεργοποιούν τη διαδικασία.
-
Σύμφωνα με το ν. 4364/2016, οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις δημοσιοποιούν σε ετήσια βάση έκθεση σχετικά με τη φερεγγυότητα και τη χρηματοοικονομική τους κατάσταση (Solvency & Financial Condition Report - SFCR). Από τα παρακάτω περιεχόμενα στην έκθεση αυτή, ποιο σημείο είναι ιδιαίτερα σημαντικό για σκοπούς διαφάνειας;
- α Όλες οι απαντήσεις είναι σωστές.
- β Η περιγραφή του συστήματος εσωτερικής διακυβέρνησης της ασφαλιστικής επιχείρησης.
- γ Η διάρθρωση και το ύψος των ίδιων κεφαλαίων της ασφαλιστικής επιχείρησης.
- δ Η αναλυτική δημοσιοποίηση των ποσών Κεφαλαιακής Απαίτησης Φερεγγυότητας και Ελάχιστης Κεφαλαιακής Απαίτησης.
Γιατί
Και τα τρία σημεία μετράνε για τη διαφάνεια: τα ποσά της Κεφαλαιακής Απαίτησης Φερεγγυότητας και της Ελάχιστης Κεφαλαιακής Απαίτησης, η διάρθρωση και το ύψος των ιδίων κεφαλαίων, και η περιγραφή του συστήματος διακυβέρνησης. Η έκθεση είναι δημόσια και διαβάζεται από οποιονδήποτε.
-
Σύμφωνα με τον ν. 4364/2016, οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις δημοσιοποιούν σε ετήσια βάση έκθεση σχετικά με τη φερεγγυότητα και τη χρηματοοικονομική τους κατάσταση (Solvency & Financial Condition Report - SFCR). Για ποιον λόγο μπορεί να απαιτηθεί εκτάκτως η δημοσιοποίηση στοιχείων εκ του περιεχομένου της SFCR;
- α Όταν παρατηρείται σημαντική απόκλιση από την Κεφαλαιακή Απαίτηση Φερεγγυότητας και η Εποπτική Αρχή δεν έχει παραλάβει κάποιο εφαρμόσιμο σχέδιο οικονομικής ανάκαμψης εντός δύο μηνών από την ημέρα που δημιουργήθηκε η απόκλιση.
- β Όταν παρατηρείται απόκλιση από την Ελάχιστη Κεφαλαιακή Απαίτηση και η Εποπτική Αρχή αμφισβητεί τη δυνατότητα εφαρμογής του προγράμματος βραχυπρόθεσμης χρηματοδότησης της ασφαλιστικής επιχείρησης.
- γ Όταν παρατηρείται απόκλιση από την Ελάχιστη Κεφαλαιακή Απαίτηση και η Εποπτική Αρχή δεν έχει παραλάβει κάποιο πρόγραμμα βραχυπρόθεσμης χρηματοδότησης εντός μηνός από την ημέρα που δημιουργήθηκε η απόκλιση.
- δ Όλες οι απαντήσεις είναι σωστές.
Γιατί
Η έκτακτη δημοσιοποίηση ενεργοποιείται σε κάθε μία από τις τρεις περιπτώσεις: όταν η Αρχή αμφισβητεί το πρόγραμμα βραχυπρόθεσμης χρηματοδότησης, όταν δεν το έχει λάβει σε έναν μήνα, ή όταν λείπει εφαρμόσιμο σχέδιο ανάκαμψης δύο μήνες μετά από σημαντική απόκλιση.
-
Ο πελάτης Χ έχει ένα παιδί 17 ετών και θέλει να το ασφαλίσει για νοσοκομειακή περίθαλψη. Ποιος είναι ο ασφαλισμένος στο νοσοκομειακό αυτό πρόγραμμα;
- α Αυτός που συνάπτει το ασφαλιστήριο συμβόλαιο με την ασφαλιστική επιχείρηση.
- β Κανένας, καθώς το παιδί είναι ανήλικο.
- γ Ο πελάτης Χ, καθώς το παιδί είναι ανήλικο.
- δ Το παιδί, καθώς αυτό πλήττεται από την πραγματοποίηση του κινδύνου.
Γιατί
Ασφαλισμένος είναι εκείνος που πλήττεται από τον κίνδυνο, εδώ το παιδί. Ο πατέρας είναι ο λήπτης της ασφάλισης, δηλαδή ο αντισυμβαλλόμενος που συνάπτει και πληρώνει. Τα δύο πρόσωπα συχνά συμπίπτουν, εδώ όμως όχι.
-
Πώς υπολογίζεται η Κεφαλαιακή Απαίτηση Φερεγγυότητας των (αντ)ασφαλιστικών επιχειρήσεων;
- α Με τη χρησιμοποίηση εσωτερικού υποδείγματος (internal model).
- β Με υποχρεωτικό εκ του νόμου συνδυασμό τυποποιημένης μεθόδου και εσωτερικού υποδείγματος.
- γ Με βάση την τυποποιημένη μέθοδο υπολογισμού (standard formula).
- δ Είτε με την τυποποιημένη μέθοδο υπολογισμού είτε με εσωτερικό υπόδειγμα με τη χρησιμοποίηση πλήρους ή μερικού εσωτερικού υποδείγματος κατόπιν εγκρίσεως από την Εποπτική Αρχή.
Γιατί
Ο υπολογισμός γίνεται με την τυποποιημένη μέθοδο ή με εσωτερικό υπόδειγμα, πλήρες ή μερικό, και το υπόδειγμα θέλει έγκριση της Εποπτικής Αρχής. Υποχρεωτικός συνδυασμός των δύο δεν υπάρχει.
-
Σύμφωνα με τον ν. 4364/2016, ποια είναι η πρώτη υποχρέωση μιας ασφαλιστικής επιχείρησης που διαπιστώνει ότι έπαψε να πληροί την Κεφαλαιακή Απαίτηση Φερεγγυότητας ή την Ελάχιστη Κεφαλαιακή Απαίτηση ή ότι υπάρχει κίνδυνος να παύσει να τις πληροί μέσα στο επόμενο τρίμηνο;
- α Να ενημερώσει την Εποπτική Αρχή.
- β Να ενημερώσει την Ευρωπαϊκή Αρχή Ασφαλίσεων και Επαγγελματικών Συντάξεων (EIOPA).
- γ Να προβεί σε δημοσιοποίηση προς το καταναλωτικό κοινό.
- δ Να συγκαλέσει Γενική Συνέλευση και να ενημερώσει τους μετόχους.
Γιατί
Η πρώτη κίνηση είναι η ενημέρωση της Εποπτικής Αρχής, και μάλιστα και όταν η απόκλιση απλώς προβλέπεται μέσα στο επόμενο τρίμηνο. Το σχέδιο ανάκαμψης και οι δημοσιοποιήσεις έρχονται μετά.
-
Δυνάμει του ν. 4364/2016, εκτός από την καταβολή συγκεκριμένης παροχής, ποια άλλη υποχρέωση μπορεί να αναλαμβάνει μια ασφαλιστική επιχείρηση έναντι καταβολής ασφαλίστρου;
- α Όλες οι απαντήσεις είναι σωστές.
- β Να εκτελεί εργασίες κοινωνικής ασφάλισης, όπως αυτές προσδιορίζονται στο άρθρο 5 στοιχείο (θ) του ν. 4364/2016.
- γ Να εκτελεί εργασίες διαχείρισης συλλογικών συνταξιοδοτικών κεφαλαίων ή οργανισμών, όπως αυτές προσδιορίζονται στο άρθρο 5 στοιχείο (ζ) του ν. 4364/2016.
- δ Να εκτελεί εργασίες κεφαλαιοποίησης, όπως αυτές προσδιορίζονται στο άρθρο 5 στοιχείο (στ) του ν. 4364/2016.
Γιατί
Η ασφαλιστική επιχείρηση μπορεί να εκτελεί και εργασίες κεφαλαιοποίησης, διαχείρισης συλλογικών συνταξιοδοτικών κεφαλαίων και εργασίες κοινωνικής ασφάλισης, όπως τις ορίζει το άρθρο 5. Όλες συνδέονται με ανάληψη υποχρέωσης έναντι ασφαλίστρου ή εισφοράς.
-
Η ελληνική επιχείρηση ΦΧΨ ΑΕ, που δεν έχει λάβει την άδεια λειτουργίας του ν. 4364/2016, πείθει τον καλόπιστο πελάτη Π και του πωλεί "ασφαλιστική σύμβαση ζωής". Αυτή η σύμβαση είναι…
- α καθόλα έγκυρη, αν ακολουθήθηκε ο "τύπος" της ασφαλιστικής σύμβασης ζωής.
- β έγκυρη, υπό την έννοια ότι ο Π έχει δικαίωμα είτε να τη διακόψει και να ζητήσει επιστροφή του ασφαλίστρου είτε να τη συνεχίσει και να ζητήσει καταβολή της αποζημίωσης.
- γ άκυρη, γιατί η ΦΧΨ ΑΕ στερείται της άδειας λειτουργίας του ν. 4364/2016.
- δ καθόλα έγκυρη, βάσει της αρχής ελευθερίας των συμβάσεων του Αστικού Κώδικα.
Γιατί
Ο καλόπιστος πελάτης προστατεύεται: η σύμβαση ισχύει υπέρ αυτού και εκείνος επιλέγει, είτε να τη διακόψει και να πάρει πίσω το ασφάλιστρο είτε να τη συνεχίσει και να ζητήσει την παροχή. Η έλλειψη άδειας δεν γυρίζει σε βάρος του.
-
Η ελληνική επιχείρηση ΦΧΨ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΑΕ, που δεν έχει λάβει άδεια λειτουργίας από την Εποπτική Αρχή, προσεγγίζει τον πελάτη Π για να του πωλήσει "ασφαλιστική σύμβαση ζωής". Ο Π ξέρει ότι η ΦΧΨ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΑΕ δεν είναι αδειοδοτημένη, αλλά προχωρά στη σύμβαση, διότι αυτή έχει πολύ χαμηλό ασφάλιστρο. Αυτή η σύμβαση είναι…
- α καθόλα έγκυρη, αν ακολουθήθηκε ο "τύπος" της ασφαλιστικής σύμβασης ζωής.
- β άκυρη, γιατί η ΦΧΨ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΑΕ στερείται της άδειας λειτουργίας του ν. 4364/2016.
- γ καθόλα έγκυρη, βάσει της αρχής ελευθερίας των συμβάσεων του Αστικού Κώδικα.
- δ έγκυρη, υπό την έννοια ότι ο Π έχει δικαίωμα είτε να τη διακόψει και να ζητήσει επιστροφή του ασφαλίστρου, είτε να τη συνεχίσει και να ζητήσει καταβολή της αποζημίωσης.
Γιατί
Όταν ο πελάτης γνωρίζει ότι η επιχείρηση δεν έχει άδεια, δεν είναι καλόπιστος και η σύμβαση είναι άκυρη. Η προστασία του προηγούμενου κανόνα υπάρχει για την άγνοια, όχι για το φθηνό ασφάλιστρο με ανοιχτά μάτια.
-
Τι θεωρείται σχέση "ελέγχου" μεταξύ επιχειρήσεων, σύμφωνα με τον ν. 4364/2016;
- α Η κατοχή από μία επιχείρηση της πλειοψηφίας των κεφαλαίων ή των δικαιωμάτων ψήφου μιας άλλης επιχείρησης.
- β Η άσκηση εποπτείας από τη μια επιχείρηση σε άλλη, σχετικά με την εύρυθμη χρηματοοικονομική της λειτουργία καθώς και την προσήκουσα εκ μέρους της εφαρμογή των διατάξεων της ασφαλιστικής νομοθεσίας.
- γ Η σχέση που υφίσταται μεταξύ μητρικής επιχείρησης προς θυγατρική ή οποιαδήποτε παρόμοια σχέση μεταξύ οποιουδήποτε φυσικού ή νομικού προσώπου και επιχείρησης.
- δ Η άμεση ή έμμεση κατοχή τουλάχιστον του 10% του μετοχικού κεφαλαίου ή των δικαιωμάτων ψήφου μιας επιχείρησης από μια άλλη ή κάθε άλλη δυνατότητα άσκησης ουσιώδους επιρροής στη διαχείριση της επιχείρησης αυτής.
Γιατί
Έλεγχος είναι η σχέση μητρικής προς θυγατρική ή κάθε παρόμοια σχέση. Το ποσοστό από μόνο του δεν αρκεί: κρίνει η δυνατότητα να καθορίζεις τις αποφάσεις της άλλης επιχείρησης.
-
Τι θεωρείται "φορέας ειδικού σκοπού" σύμφωνα με τον ν. 4364/2016;
- α Οποιαδήποτε επιχείρηση που, χωρίς να λάβει άδεια λειτουργίας ως (αντ)ασφαλιστική επιχείρηση, αναλαμβάνει (αντ)ασφαλιστικούς κινδύνους και χρηματοδοτεί την έκθεσή της στους κινδύνους αυτούς με έσοδα από ομολογιακές εκδόσεις ή άλλους χρηματοδοτικούς μηχανισμούς, όπου η επιστροφή κεφαλαίου των ομολογιούχων ή των εν γένει κατόχων τίτλων που εκδόθηκαν στο πλαίσιο αυτών των χρηματοδοτικών μηχανισμών προηγείται της ικανοποίησης των (αντ)ασφαλιστικών της υποχρεώσεων.
- β Μια επιχείρηση παροχής επενδυτικών υπηρεσιών που αδειοδοτείται παράλληλα και ως ασφαλιστική ή αντασφαλιστική επιχείρηση, και χρηματοδοτεί την έκθεσή της στους (αντ)ασφαλιστικούς κινδύνους με έσοδα από ομολογιακές εκδόσεις ή άλλους χρηματοδοτικούς μηχανισμούς, όπου η επιστροφή κεφαλαίου των ομολογιούχων ή των εν γένει κατόχων τίτλων που εκδόθηκαν στο πλαίσιο αυτών των χρηματοδοτικών μηχανισμών έπεται της ικανοποίησης των (αντ)ασφαλιστικών της υποχρεώσεων.
- γ Μια επιχείρηση παροχής επενδυτικών υπηρεσιών που αδειοδοτείται παράλληλα και ως ασφαλιστική ή αντασφαλιστική επιχείρηση, και χρηματοδοτεί την έκθεσή της στους (αντ)ασφαλιστικούς κινδύνους με έσοδα από ομολογιακές εκδόσεις ή άλλους χρηματοδοτικούς μηχανισμούς, όπου η επιστροφή κεφαλαίου των ομολογιούχων ή των εν γένει κατόχων τίτλων που εκδόθηκαν στο πλαίσιο αυτών των χρηματοδοτικών μηχανισμών προηγείται της ικανοποίησης των (αντ)ασφαλιστικών της υποχρεώσεων.
- δ Οποιαδήποτε επιχείρηση που, χωρίς να λάβει άδεια λειτουργίας ως (αντ)ασφαλιστική επιχείρηση, αναλαμβάνει (αντ)ασφαλιστικούς κινδύνους και χρηματοδοτεί την έκθεσή της στους κινδύνους αυτούς με έσοδα από ομολογιακές εκδόσεις ή άλλους χρηματοδοτικούς μηχανισμούς, όπου η επιστροφή κεφαλαίου των ομολογιούχων ή των εν γένει κατόχων τίτλων που εκδόθηκαν στο πλαίσιο αυτών των χρηματοδοτικών μηχανισμών έπεται της ικανοποίησης των (αντ)ασφαλιστικών της υποχρεώσεων.
Γιατί
Φορέας ειδικού σκοπού είναι επιχείρηση χωρίς ασφαλιστική άδεια που αναλαμβάνει ασφαλιστικούς κινδύνους και χρηματοδοτείται με ομολογιακές εκδόσεις, όπου οι ομολογιούχοι πληρώνονται μετά την ικανοποίηση των ασφαλιστικών υποχρεώσεων. Η σειρά είναι η ουσία του σχήματος.
-
Τι ποσοστό του κεφαλαίου ή των δικαιωμάτων ψήφου απαιτείται για να έχουμε "συμμετοχή" με την έννοια του ν. 4364/2016;
Γιατί
Συμμετοχή κατά τον ν. 4364/2016 είναι η κατοχή τουλάχιστον του 20% του κεφαλαίου ή των δικαιωμάτων ψήφου. Το κατώφλι είναι άλλο από το 10% της γνωστοποίησης στον πελάτη κατά τον ν. 4583/2018: δύο νόμοι, δύο σκοποί.
-
Ποιες από τις παρακάτω είναι αρμοδιότητες του ασφαλιστικού εκκαθαριστή, σύμφωνα με τον ν. 4364/2016;
- α Να συντάξει εναρκτήριο ισολογισμό εντός των πρώτων τριών (3) μηνών από την ημερομηνία ανάκλησης της άδειας λειτουργίας της ασφαλιστικής επιχείρησης.
- β Να διεκπεραιώσει την ασφαλιστική εκκαθάριση και να μεριμνήσει για κάθε αναγκαία προς τούτο εργασία.
- γ Να αναζητήσει τα ληξιπρόθεσμα ασφάλιστρα και λοιπές απαιτήσεις, λαμβάνοντας όλα τα νόμιμα μέτρα εντός των πρώτων δώδεκα (12) μηνών από την ημερομηνία ανάκλησης της άδειας λειτουργίας της ασφαλιστικής επιχείρησης.
- δ Όλες οι απαντήσεις είναι σωστές.
Γιατί
Ο ασφαλιστικός εκκαθαριστής διεκπεραιώνει την εκκαθάριση, συντάσσει εναρκτήριο ισολογισμό μέσα σε τρεις μήνες από την ανάκληση της άδειας, και αναζητεί τα ληξιπρόθεσμα ασφάλιστρα μέσα σε δώδεκα μήνες. Οι προθεσμίες είναι μέρος της δουλειάς του.
-
Τι προβλέπει ο ν. 4364/2016 για την προθεσμία που έχει όποιος εισπράττει ασφάλιστρα για λογαριασμό ασφαλιστικής επιχείρησης, προκειμένου να τα καταθέσει στον τραπεζικό της λογαριασμό;
- α Τα καταθέτει το αργότερο μέσα σε ένα μήνα από την έναρξη ισχύος του συμβολαίου.
- β Η προθεσμία δεν ρυθμίζεται από τον νόμο, αλλά προκύπτει από συμφωνία μεταξύ ασφαλιστικής επιχείρησης και εισπράξαντος.
- γ Τα καταθέτει το αργότερο στο τέλος κάθε εβδομάδας μέσα στην οποία εισπράχθηκε από τον πελάτη το ασφάλιστρο.
- δ Τα καταθέτει το αργότερο μέσα σε δύο μήνες από την είσπραξη του ασφαλίστρου από τον πελάτη.
Γιατί
Το εισπραχθέν ασφάλιστρο κατατίθεται στον λογαριασμό της εταιρείας το αργότερο στο τέλος της εβδομάδας μέσα στην οποία εισπράχθηκε. Η προθεσμία είναι σύντομη επειδή τα χρήματα δεν ανήκουν ποτέ σε αυτόν που τα κρατά.
-
Πώς εξασφαλίζεται η καταλληλότητα των πληροφοριών που δίνουν οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις στην Εποπτική Αρχή;
- α Οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις οφείλουν απλώς να ακολουθούν το γράμμα της νομοθεσίας και τότε τεκμαίρεται ότι η πληροφόρηση προς τον επόπτη είναι κατάλληλη.
- β Με έκτακτους και αιφνιδιαστικούς ελέγχους από την Εποπτική Αρχή.
- γ Οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις λειτουργούν on a best effort basis και κάνουν ό,τι καλύτερο μπορούν ενεργώντας κάθε φορά κατά περίπτωση.
- δ Οι ασφαλιστικές και αντασφαλιστικές επιχειρήσεις διαθέτουν κατάλληλα συστήματα και δομές, προκειμένου να ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις του ν. 4364/2016, καθώς και τεκμηριωμένη έγγραφη πολιτική, που έχει λάβει την έγκριση του Διοικητικού τους Συμβούλιου.
Γιατί
Η καταλληλότητα της πληροφόρησης εξασφαλίζεται με συστήματα και δομές και με γραπτή, τεκμηριωμένη πολιτική εγκεκριμένη από το διοικητικό συμβούλιο. Δεν είναι θέμα καλής προσπάθειας ούτε μόνο των αιφνιδιαστικών ελέγχων.